Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Теперь не могу с ними связаться Хотя сайт существует и работает .Подскажите какие первоначальные действия сделать . спасибо Андрей

14.12.2015, 12:46
• г. Петрозаводск

Добрый день Есть сайт Star vega с Юр адресом телефоном Заказал на нем смартфон Оплатил 09.12.15. Теперь не могу с ними связаться Хотя сайт существует и работает .Подскажите какие первоначальные действия сделать . спасибо Андрей

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Наталья.
02.12.2014, 09:42

Мошенничество в интернет-магазине - как вернуть деньги и наказать виновных?

Заказала в интернет магазине 2 комплекта зимней резины и комплект дисков. Оформила заказ. На эл.почту пришло подтверждение заказа, условия доставки (в регионы только по 100% предоплате) и квитанция на оплату заказа. На след. День мне позвонили с этого магазина для подтверждения комплектации и адреса доставки. После этого я оплатила заказ переводом через Альфа банк и стала ждать заказ. Прошло 3 недели. Заказа нет. Сайт теперь работает под другим адресом, но с теми же телефоном и ИНН. Можно ли что-то сделать, чтобы вернуть деньги и наказать мошенников? На руках есть распечатки писем с эл.почты, квитанция со всеми реквизитами мошенников, название сайта, номер их телефона.
Читать ответы (1)
Роман
16.07.2015, 11:56

Как обменять или вернуть часы, которые оказались неправильными

Заказал на сайте часы, посылка пришла на почту, оплатил заказ, а когда вскрыл коробку, часы оказались совсем не те, которые заказывал. Попытки связаться с компанией по телефонам, с которых мне звонили при оформлении заказа, не увенчались успехом. Хочу обменять часы на те, которые заказывал либо вернуть обратно деньги, подскажите, как это сделать?
Читать ответы (1)
Геннадий
05.03.2019, 15:34

Не получил правильный товар в интернет-магазине - что делать, если продавец не отвечает?

Я заказал товар в интернет магазине но мне пришёл совсем другой товар, с продавцом не могу связаться хотя их сайт работает подскажите пожалуйста как мне поступить.
Читать ответы (1)
Сергей
30.11.2015, 16:44

Проблемы с заказом iPhone 6s - оплата прошла, но нет ответа от магазина. Что делать?

Заказал в интернет магазине тел. iPhone 6s, все прошло как обычно, заказ, письмо с сайта. Оплатил 52000 р, на карту сбербанка. Деньги им пришли. Они отписались что заказ оплачен и отправлен. И все. теперь тишина. На звонки не отвечают, на письма тоже. Онлайн консультант тоже исчез. Хотя сайт вроде работает. Какие мои действия теперь. Спасибо. С уважением Сергей.
Читать ответы (1)
Татьяна Алексеевна
07.05.2014, 07:48

Проблема с заказом телефона - неправильная модель и отсутствие контакта с интернет-магазином Magsa.ru. Как правильно поступить?

Заказала по интернету телефон. Мне прислали совсем другую модель, а я уже оплатила. Теперь не могу связаться с ними - по электронке не отвечают, по телефону не могу дозвониться. Что мне делать? Интернет-магазин Magsa.ru-Интернет магазин сотовых телефонов и аксессуаров На посылке есть обратный адрес, как мне правильно поступить?
Читать ответы (2)
Валентина
06.04.2016, 11:56

Проблемы с заказом в ООО Лидер - как получить товар или вернуть деньги?

Заказал в ООО Лидер аппарат для физио лечения. Мне отправили счет, я его оплатил, есть чек по оплате безналичных услуг через сбербанк онлайн. Прошло больше месяца, телефон менеджера по продажам не отвечает, заблокирован, сайт интернет магазина заблокирован, связаться с ними я не могу. Подскажите пожалуйста, как получить товар или вернуть деньги.
Читать ответы (1)