Купила с рук б/у смартфон, со всеми документами, но без чека о покупке предыдущим владельцем. При встрече казалось бы тщательно проверила, было все ок, а как пришла домой, оказалось что телефон не рабочий. Могу я как то вернуть свои деньги?

Шансов мало. Вы по объявлению купили?

Как вернуть деньги за б/у смартфон без чека о предыдущей покупке?

Проблемы с купленным телефоном - экран отходит от дисплея и телефон заблокирован - могу ли я вернуть его продавцу?

Здравстуйте, я купила телефон с рук. При покупке телефон был в хорошем состоянии, какмне казалось. Когда я его уже купила, я пришла на работу начала дальше рассматривать, и оказалось что у телефона экран отходит от дисплея, но это ещене все, я начала дальше его смотреть, я сделала сброс настроек, что бы не было ни фото этого человека, ни смсок, в итоге телефон заблокированный. Могу ли я потребовать обратно деньги, и вернуть теелфон продавцу?

Читать ответы (4)

Как вернуть деньги за неисправный б/у телефон без документов и чека?

Купили вчера б/у телефон, работал. Домой пришла не работает. Дали копию чека от руки. ИП. Никаких документов при покупке телефона не подписывала. Деньги отказался отдать за телефон, продавец сказал, что сама сломала. Что можно сделать, как вернуть деньги за телефон.

Читать ответы (6)

Определение возможности возврата сотового телефона из-за проблем с разговорным динамиком

Могу ли я вернуть сотовый телефон в магазин на следующий день. ВЧера купила телефон, а звук разговорного динамика не проверила, когда пришла домой и вставила сим, то оказалось что плохо слышно собеседника. Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (2)

В возврате было отказано, пришлось писать претензию, есть ли шанс в моем случае вернуть деньги?

Вчера купила смартфон. При покупке ни один продавец не рассказал о функциях телефона, просто дали подержать в руках. Вечером пришла домой, прочитала инструкцию, поняла, что телефон слишком сложный функционально. Сегодня пришла в магазин с просьбой вернуть деньги, так как нашла в другом магазине более подходящую мне модель. В возврате было отказано, пришлось писать претензию, есть ли шанс в моем случае вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Продавец на Avito обманул - нерабочий смартфон, как вернуть деньги?

Купили смартфон у физического лица, с сайта авито. В переписке и при личной встрече он утверждал что телефон полностью исправен и рабочий. Приехав домой, выяснилось что телефон не рабочий, он включается минут на 5 и все, синий экран. То есть по факту он не рабочий. Есть номер телефона продавца и переписка. Встречали у метро, там наверняка есть камеры. Можно ли привлечь к ответственности этого человека, и вернуть деньги.

Читать ответы (2)

Супруг обманут при покупке смартфона с одной симкой - как вернуть товар и расторгнуть договор купли-продажи?

Супруг купил смартфон. При покупке хотел наличие 2 симкарт, когда пришел домой обнаружил, что в телефоне одна симка. Прочитать сам раннее не смог так как зрение плохое. Хотим вернуть, но данный телефон сложный аппарат. Можно ли расторгнуть договор купли-продажи смартфона, и вернуть деньги, если навязали еще договор страхования?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги и доказать законность покупки краденного телефона без чека?

Мы купили телефон с документами, но без чека, оказалось он краденный. Девушка работала в Билайне и украла там у фирмы эти телефоны. Сейчас телефон изъяли. Суд будет в другом городе. Как можно вернуть деньги и как доказать, что мы телефон купили?

Читать ответы (6)

Купила айфон на Авито, но телефон требует пароль предыдущего владельца - что делать и куда обратиться?

Купила телефон (айфон 7) с сайта Авито. При покупке проверила наличие чека из магазина Связной. IMEI телефона совпадает в чеке, на коробке, и на самом телефоне. Поэтому я спокойно его приобрела. Уже дома телефон стал запрашивать пароли старого хозяина. Телефон хозяйки уже был выключен. Деньги ей я переводила на сбербанк онлайн. Я обратилась в тех поддержку компании Apple, чтобы снять пароли прежнего хозяина. Они попросили выслать им чек. Я так и сделала. Чек им не понравился, попросили взять в Связном товарный чек. Я позвонила в Связной, но они мне ответили, что товарный чек мне дать не могут, покупки этого телефона у них не было. На чеке их ИНН, юр. адрес и многое другое. Что мне делать? Куда обратиться?

Читать ответы (2)

Проблема с зарядным устройством нового смартфона - отказал магазин в возврате или обмене, требуется экспертиза

Купила сегодня смартфон, принесла домой стала вставлять зарядное устройство, внутренняя личинка погнулась, скорее всего заводской брак, это же зарядное проверила на другом телефоне все нормально. Пришла в магазин, хотела вернуть или обменять телефон, мне отказали ссылаясь на то,что нужно проводить экспертизу.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за бракованный телефон, купленный у неизвестного продавца на сайте?

Хочу уточнить вот что я купил телефон у Не знакомого мне человека на сайте где размещают подобные объявления бу технике! При встрече я проверил телефон визуально вроде все работало нормально, придя домой оказалось что у него не держит батарею и не работает кнопка. Я позвонил человеку и захотел вернуть свои деньги Мужчина отреагировал на звонок Но деньги возвращать не хочет Могу ли я вернуть их как нибудь или подать заявление на него У меня есть номер его телефона И он точно Оформлен на него Спасибо.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59