Чем договор с потребителем отличается от правил оказания услуг, с которыми потребитель согласился?
Чем договор с потребителем отличается от правил оказания услуг, с которыми потребитель согласился?
Здравствуйте.
По большому счету - это разные формы соглашения между продавцом и потребителем. При этом ни правила, ни двусторонний договор не должны содержать положений, противоречащих законодательству о защите прав потребителей - в этом случае такие условия договора ничтожны и не подлежат применению.
Спросить
Возможно ли аннулировать договор на оказание медицинских услуг, сопровождаемый кредитным договором, если услуги еще не были оказаны и товары для домашнего использования остались в неизменном виде, я их не открывала. В договоре на оказание услуг сказано: в случае отказа потребителя после заключения договора от получения медицинских услуг договор расторгается. Исполнитель информирует потребителя о расторжении договора по инициативе потребителя, при этом потребитель (заказчик) оплачивает исполнителю фактически понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.
В "законе о защите прав потребителей" в пункте 5 статьи 28 сказано: "исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)."
Может быть установлен более низкий % в договоре?
