Превышение должностных полномочий и незаконный перерасчет - куда обратиться при споре с управляющим ТСЖ?

• г. Пряжа

Не является ли превышение должностных полномочий со стороны Управляющего ТСЖ, которая выставила счет за шесть предыдущих месяцев по услуге вывоз мусора? Семья из 5 человек на тот момент были прописаны по другому адресу, и оплачивали услугу по регистрации. Заставили собственницу квартиры подписать акт о том, что в квартире проживают 5 человек. Что послужило причиной в получении квитанции в которой был произведен перерасчет на 5 чел за шесть пред. Месяцев. Акт о перерасчете был подписан 14 ноября, а прописку 4 чел из 5 получили 18 ноября. Два летних месяца семья отсутствовала вообще. Правомерно ли произведен перерасчет? Если нет, то куда мне обращаться? Управляющий ТСЖ отказывается мне что либо коментировать, ссылаясь на какое-то постановление. (не называет мне ни номер ни дату) Спасибо!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354 с изменениями

VIII. Порядок перерасчета размера платы

за отдельные виды коммунальных услуг за период временного

отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении,

не оборудованном индивидуальным и (или) общим

(квартирным) прибором учета

86. При временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренных соответственно подпунктами "е" и "д" пункта 4 настоящих Правил.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.02.2015 № 129)

87. Размер платы за коммунальную услугу по водоотведению подлежит перерасчету в том случае, если осуществляется перерасчет размера платы за коммунальную услугу по холодному водоснабжению и (или) горячему водоснабжению.

88. Не подлежит перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении размер платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

89. При применении двухставочных тарифов перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится только в отношении переменной составляющей платы, которая определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов исходя из объемов потребления коммунальных ресурсов. Постоянная составляющая платы, приходящаяся на занимаемое потребителем жилое помещение, не подлежат перерасчету в связи с временным отсутствием потребителя в жилом помещении, если иное не установлено законодательством Российской Федерации о государственном регулировании тарифов.

90. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится пропорционально количеству дней периода временного отсутствия потребителя, которое определяется исходя из количества полных календарных дней его отсутствия, не включая день выбытия из жилого помещения и день прибытия в жилое помещение.

91. Перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем в течение 5 рабочих дней после получения письменного заявления потребителя о перерасчете размера платы за коммунальные услуги (далее - заявление о перерасчете), поданного до начала периода временного отсутствия потребителя или не позднее 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя.

В случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребителя перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за указанный в заявлении период временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев. Если по истечении 6 месяцев, за которые исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги, период временного отсутствия потребителя продолжается и потребитель подал заявление о перерасчете за последующие расчетные периоды в связи с продлением периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги осуществляется исполнителем за период, указанный в заявлении о продлении периода временного отсутствия потребителя, но не более чем за 6 месяцев, следующих за периодом, за который исполнителем произведен перерасчет размера платы за коммунальные услуги.

Если потребитель, подавший заявление о перерасчете до начала периода временного отсутствия, не представил документы, подтверждающие продолжительность его отсутствия, или представленные документы не подтверждают временное отсутствие потребителя в течение всего или части периода, указанного в заявлении о перерасчете, исполнитель начисляет плату за коммунальные услуги за период неподтвержденного отсутствия в полном размере в соответствии с настоящими Правилами и вправе применить предусмотренные частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации последствия несвоевременного и (или) неполного внесения платы за коммунальные услуги.

В случае подачи заявления о перерасчете в течение 30 дней после окончания периода временного отсутствия потребителя исполнитель осуществляет перерасчет размера платы за коммунальные услуги за период временного отсутствия, подтвержденный представленными документами, с учетом платежей, ранее начисленных исполнителем потребителю за период перерасчета.

92. В заявлении о перерасчете указываются фамилия, имя и отчество каждого временно отсутствующего потребителя, день начала и окончания периода его временного отсутствия в жилом помещении.

К заявлению о перерасчете должны прилагаться документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя.

При подаче заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия потребитель вправе указать в заявлении о перерасчете, что документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия потребителя, не могут быть предоставлены вместе с заявлением о перерасчете по описанным в нем причинам и будут предоставлены после возвращения потребителя. В этом случае потребитель в течение 30 дней после возвращения обязан представить исполнителю документы, подтверждающие продолжительность периода временного отсутствия.

93. В качестве документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя по месту постоянного жительства, к заявлению о перерасчете могут прилагаться:

а) копия командировочного удостоверения или копия решения (приказа, распоряжения) о направлении в служебную командировку или справка о служебной командировке с приложением копий проездных билетов;

б) справка о нахождении на лечении в стационарном лечебном учреждении или на санаторно-курортном лечении;

в) проездные билеты, оформленные на имя потребителя (в случае если имя потребителя указывается в таких документах в соответствии с правилами их оформления), или их заверенные копии. В случае оформления проездных документов в электронном виде исполнителю предъявляется их распечатка на бумажном носителе, а также выданный перевозчиком документ, подтверждающий факт использования проездного документа (посадочный талон в самолет, иные документы);

г) счета за проживание в гостинице, общежитии или другом месте временного пребывания или их заверенные копии;

д) документ органа, осуществляющего временную регистрацию гражданина по месту его временного пребывания в установленных законодательством Российской Федерации случаях, или его заверенная копия;

е) справка организации, осуществляющей вневедомственную охрану жилого помещения, в котором потребитель временно отсутствовал, подтверждающая начало и окончание периода, в течение которого жилое помещение находилось под непрерывной охраной и пользование которым не осуществлялось;

ж) справка, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения учебного заведения, детского дома, школы-интерната, специального учебно-воспитательного и иного детского учреждения с круглосуточным пребыванием;

з) справка консульского учреждения или дипломатического представительства Российской Федерации в стране пребывания, подтверждающая временное пребывание гражданина за пределами Российской Федерации, или заверенная копия документа, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации, содержащего отметки о пересечении государственной границы Российской Федерации при осуществлении выезда из Российской Федерации и въезда в Российскую Федерацию;

и) справка дачного, садового, огороднического товарищества, подтверждающая период временного пребывания гражданина по месту нахождения дачного, садового, огороднического товарищества;

к) иные документы, которые, по мнению потребителя, подтверждают факт и продолжительность временного отсутствия потребителя в жилом помещении.

94. Документы, указанные в пункте 93 настоящих Правил, за исключением проездных билетов, должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем), заверены печатью такой организации, иметь регистрационный номер и дату выдачи. Документы должны быть составлены на русском языке. Если документы составлены на иностранном языке, они должны быть легализованы в установленном порядке и переведены на русский язык.

Предоставляемые потребителем копии документов, подтверждающих продолжительность периода временного отсутствия потребителя, должны быть заверены лицами, выдавшими такие документы, или лицом, уполномоченным в соответствии с законодательством Российской Федерации на совершение действий по заверению копий таких документов.

Потребитель вправе предоставить исполнителю одновременно оригинал и копию документа, подтверждающего продолжительность периода временного отсутствия потребителя. В этом случае в момент принятия документа от потребителя исполнитель обязан произвести сверку идентичности копии и оригинала предоставленного документа, сделать на копии документа отметку о соответствии подлинности копии документа оригиналу и вернуть оригинал такого документа потребителю.

95. Исполнитель вправе снимать копии с предъявляемых потребителем документов, проверять их подлинность, полноту и достоверность содержащихся в них сведений, в том числе путем направления официальных запросов в выдавшие их органы и организации.

96. В случае если на период временного отсутствия потребителя исполнителем по обращению потребителя было произведено отключение и опломбирование запорной арматуры, отделяющей внутриквартирное оборудование в жилом помещении потребителя от внутридомовых инженерных систем, и после возвращения потребителя исполнителем в ходе проведенной им проверки был установлен факт сохранности установленных пломб по окончании периода временного отсутствия, то перерасчет размера платы за коммунальные услуги производится без представления потребителем исполнителю документов, указанных в пункте 93 настоящих Правил.

97. Результаты перерасчета размера платы за коммунальные услуги отражаются:

а) в случае подачи заявления о перерасчете до начала периода временного отсутствия - в платежных документах, формируемых исполнителем в течение периода временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

б) в случае подачи заявления о перерасчете после окончания периода временного отсутствия - в очередном платежном документе.

Спросить
Лариса
21.12.2020, 09:05

Неправильно начислен счет на вывоз мусора - зачем платить дважды, если в квартире живет только один человек?

Есть квартира А, два собственника, один прописан на квартире А, второй прописан по др.адресу (квартира Б). Соответственно фактически по адресу Квартира А проживает 1 человек. Но счет на оплату услуги вывоза мусор пришел в расчете на 2 человек. Второй собственник фактически живет по адресу Квартира Б (не в его собственности) и соответственно за вывоз мусора платит там. Правомерно ли, что по адресу Квартира А начисляется услуга вывоз мусора в расчете на 2 человек, а не на 1?
Читать ответы (2)
Владимир
12.08.2016, 16:00

Возмещение расходов на вывоз строительного мусора за дверное полотно - правомерные действия УК и вопросы к расследованию

Месяц назад, в ходе ремонта квартиры, я выставил дверное полотно на улицу рядом с мусорными баками, где стояли мешки со строительным мусором (дом новый все соседи делают ремонт). На дверном полотне был указан номер моей квартиры. Вчера получил квитанцию от УК, где отдельной строкой было прописано: "Возмещение расходов на вывоз строительного мусора по акту от такого-то числа и выставлен счет в размере 5229,63 рубля", был приложен акт и приложена локальная смета на вывоз мусора, т.е на меня написали акт, что весь строительный мусор в этот день вынес я из своей квартиры (правильно, на мешках с мусором номера квартир не пишут) и положил возле мусорки. Руководствовались они наверно тем, что если дверь с номером квартиры выставили, то и другой строительный мусор тоже выставили. Вопрос: правомерны ли действия управляющей компании, куда мне обращаться за расследованием данного случая, если я должен был утилизировать дверное полотно, то какую цену я должен заплатить?
Читать ответы (2)
Валентина
15.11.2021, 17:16

Оплата за ненужную услугу - должен ли оператор кабельного телевидения вернуть деньги?

Предыдущий собственник квартиры пользовался кабельным телевидением, начисление за неё было в общей квитанции как доп. услуга. Новый собственник не сразу заметил эту услугу и 6 месяцев исправно оплачивал ее, но не пользовался. Теперь оператор услуги просит приехать написать заявление о расторжении, перерасчёт делать отказывается. Вопрос: должны ли сделать перерасчёт и вернуть деньги, за услугу, которой я не пользовалась?
Читать ответы (2)
Ирина
13.06.2013, 21:31

Отсутствовала в квартире 10 дней, подала заявление о перерасчете, но перерасчета не указано в квитанции.

Отсутствовала в квартире 10 дней, в течение месяца подала заявление о перерасчете, заявление приняли, но перерасчета в квитанции нет. Как я понимаю, в квитанции есть колонка перерасчет, в которой и указываются суммы перерасчета (отрицательные числа), в расчетном центре мне объяснили, что перерасчет присутствует, несмотря на пустую колонку, и что я сама должна высчитывать наличие перерасчета. Цитирую их ответ: Суммы в графе перерасчет отображаются в том случае, если были произведены оплаты за указанные месяца. Т.Е. сначала заплати, потом увидишь перерасчет! Я не тороплюсь оплачивать, т.к. сомневаюсь в наличии перерасчета. Как, все-таки его увидеть?
Читать ответы (1)
Сергей Викторович
13.07.2016, 11:10

Как отменить начисления за услуги ЖКХ и сделать перерасчет за предыдущие месяцы в квартире без прописки

У меня в собственности есть квартира, в ней никто не прописан. Услуги ЖКХ расчитывают за 2-х жильцов. (в частности за вывоз ТБО). Как отменить начисления и сделать перерасчет за предыдущие месяцы? В управляющей компании без оснований считают, что в квартире проживают 2 человека. Я прописан и проживаю по другому адресу.
Читать ответы (1)
Андрей
15.03.2010, 18:15

Как правильно расчитывать коммунальные услуги при смене адреса собственника квартиры?

Ответ на следующую ситуацию. Между собственницей квартиры и управляющей компанией заключен договор на управление многоквартирным домом, выставлялись счета на коммунальные услуги, но собственница не платила, предоставила справку о том, что прописана по другому адресу, на основании данной справки управляющей компанией был произведен перерасчет и выставили счета по следующим пунктам - отопление, техническое обслуживание, лифт. Собственница утверждает, что она не должна платить за лифт и тех. обслуживание, согласна платить только за отопление. Подскажите пожалуйста закон или статью, где четко прописаны условия оплаты, за какие именно коммунальные услуги берется оплата в случаях если собственник прописан по другому адресу. Кто прав в данной ситуации?
Читать ответы (1)
Наталья
25.03.2015, 16:34

Как собственник квартиры в ТСЖ получить объяснение и сделать перерасчет за услуги воды и тепла, умноженные на два?

Я являюсь собственником однокомнатной квартиры в ТСЖ. В квартире я не прописана, в ней проживает моя дочь, тоже не прописана по этому адресу. В счете квитанции за оплату коммунальных услуг увидела, что услуги за воду и тепло умножаются на два. Вправе ли я, как собственник квартиры, потребовать от управляющей компании: 1) сделать перерасчет, так как там проживает один человек;2) за какой период это можно сделать 3) получить объяснение от управляющей компании на каком основании расчет идет на 2 человек? Спасибо.
Читать ответы (1)
Наталья
03.08.2011, 14:03

Могу ли я обратиться со встречным иском к ТСЖ с требованием о перерасчете с 2003 по 2009 годы в счет уплаты долга?

Мой покойный муж с 2003 по 2009 годы был прописан и проживал один в квартире. Все платежи по квартире взимались за 3 человек. Муж неоднократно обращался в ТСЖ для перерасчета, но, кроме обещаний, ничего не получал. Перерасчет произведен не был. Муж предположил сумму долга от ТСЖ и не оплатил квитанции за два последних месяца (после чего жильцы поменяли ТСЖ). В эти два последние (неоплаченные) месяца с ним проживала и была прописана я. Месяц назад мой муж умер. ТСЖ подало иск о взимании долга с меня. Могу ли я обратиться со встречным иском к ТСЖ с требованием о перерасчете с 2003 по 2009 годы в счет уплаты долга? Квитанции не сохранились. Собственником квартиры я не являюсь. За 2 предпоследних месяца платила я, хотя прописана ещё не была (квитанция сохранилась).
Читать ответы (1)
Ирина
22.08.2022, 12:54

Управляющая компания выставляет долг за неоказанную услугу по вывозу строительного мусора

Управляющая компания в квитанции за коммунальные услуги выставляет долг за вывоз строительного мусора (дом - новостройка), при этом ремонт в квартире мною еще не производился, т.о. услуга по вывозу строительного мусора не оказывалась. На мои возражения, что единовременный платеж за вывоз строительного мусора не является коммунальной услугой, Управляющей компанией было заявлено, что это-решение собрания собственников, поэтому обязательно для исполнения всеми собственниками. Размер такого единовременного платежа - 250 руб. за 1 кв.м. площади квартиры, для моей квартиры составляет около 20 тысяч рублей. При оплате очередной квитанции за коммунальные услуги, я вдруг обнаружила, что в чеке об оплате от управляющей компании в назначении платежа указано "Вывоз строительного мусора", посмотрела чеки об оплате за два предыдущих месяца - тоже самое. Т.о. сама того не ведая, я последние три месяца со дня обращения в управляющую компанию выплачиваю расходы за услугу, которая мне не предоставлялась - за вывоз строительного мусора, при этом плата за коммунальные услуги, выводит мною не производится. Так что, можно? Как быть? Куда обращаться? На нарушение каких норм права заявлять?
Читать ответы (2)
Елена
02.09.2009, 15:15

Собственники однокомнатной квартиры борются за перерасчет коммунальных услуг, несмотря на отказ управляющей организации

В 2005 году была приеобретена однокомнатная квартира в равнодолевую собственность на троих человек. Причем, собственники этой квартиры прописаны и проживают в другом месте. В квартире нет радиаторов центрального отопления, не подведена вода и свет, но счета за квартиру и за не предоставленные услуги выставляются управляющей организацией регулярно. После обращения в управляющую организацию с просьбой произвести перерасчет соответственно предоставляемым услугам, был олучен отказ. Директор управляющей организации мтивировал отказ тем, что сначала нжно оплатить услуги в полном размере, а потом будет сделан перерасчет. Правомерно ли это? И если все собственники этой квартиры проживают в другом месте и оплачивают коммунальные услуги по другому адресу-должны ли они оплачивать их в этой однокомнатной квартире еще раз?
Читать ответы (3)