В феврале 2014 году брала кредит в Газэнергобанке. Тогда же выдали дебетовую карту (для удобства оплаты кредита). В июле 2015 года кредит погасила полностью. Банк дал справку о погашении кредита. Карту не закрыли сразу, сказали оплатить годовое обслуживание 4500 руб. Я в течение трех месяцев внесла 3500 руб. Пришла закрывать карту и оплатить остаток задолженности 1000 руб. А сотрудник банка мне сразу закрыла карту и сказала, что задолженности нет, а эти мои платежи (3500 руб) были добровольными и не являются обязательными, так как годовое обслуживание идет на следующий год. Карту у меня забрали и тут же аннулировали. Вопрос: могу ли я истребовать обратно авансовые платежи на следующий год, так как карты уже нет? Запросить детализацию по счету карты и письменный запрос на возврат авансом списанных денег?

Здравствуйте. Можете истребовать .

Как вернуть авансовые платежи на годовое обслуживание карты, которую банк закрыл?

Проблемы с закрытием дебетовой карты АТБ банка

При взятие кредита в АТБ банке для его оплаты на следующий день получила дебетовую карту в ноябре 2012 г, чтобы экономнее было оплачивать кредит по ней комиссия 20 руб, а через кассу 110 рублей. Кредит погасила в 2013 году, карту во время не закрыла, сейчас иду закрывать в январе 2015 года, но сменя удерживают комиссию за готовое обслуживание и за 3 ий год, хотя я ее закрою и от 3 ьего года всего карта в пользовании будет 3 месяца. Справедливо ли это?

Читать ответы (1)

Необоснованные требования о задолженности за дебетовую карту после закрытия счета

Здравствуйте! В 2015 году 9 сентября оформила дебетовую карту в банке траст не именную! Сотрудник банка мне сказала, что первый год годовое обслуживание бесплатно, я через неделю пришла в банк написала заявление о закрытие счета так как карта не нужна, у меня карту забрали и растригли при мне и приняли заявление, сотрудник банка мне сказала что я свободна и не чего не должна. Через год начались звонки о задолженности.

Читать ответы (2)

Владелец дебетовой карты Связной Банк столкнулся с требованиями нового кредитора по уже списанным обслуживаниям

21.08.13 получил дебетовую карту Свяной Банк. В 14-м году в июле была последняя транзакция и на карте стал нулевой остаток. Связной банк пытались списать с карты 600 руб. за годовое обслуживание в августе 2014, но остаток был 0 и ничего не произошло. Никаких писем и звонков от Связного банка с тех пор не было. Карту я не закрыл. В декабре 2018 года начались звонки от СФО ИнвестКредит Финанс с сообщением, что они являются новыми кредиторами и я им должен 845 руб. за годовое обслуживание карты (2014 + кусок 2015). Прислали на эл. почту 2 скан-копии весьма посредственного качества договоров цессии и уведомление про 845 руб. Звонят каждый день. Как мне реагировать? Прошел ли срок исковой давности?

Читать ответы (1)

Нужно ли оплачивать годовое обслуживание кредитной карты после погашения кредита?

В 2014 году я брал кредит в Кредит Европа Банк. Вместе с кредитом мне выдали кредитную карту для простоты гашения кредита (мне сказали что отделения банка в нашем городе нет, и чтобы не терять деньги на комиссии при перечислении из др. банка, платить лучше по этой карте). Кредит я погасил быстро. Даже уже и забыл про него... Но вот пришло письмо из банка с требованием оплатить годовое обслуживание карты. Начали звонить якобы из банка и в грубоватой форме требовать оплатить. Картой этой я не пользовался с 2014 года (после погашения кредита). Следует ли мне оплачивать это требование?

Читать ответы (2)

Несанкционированное выдача кредитной карты банком - как защититься от необоснованных исков

2012 году взяла кредит в" РусскомСтандарте". через месяц мне позвонили с банка и сказали, что нужно забрать кредитную карту на дополнительные 30000 рублей, я ответила, что не нужна, сотрудник банка сказала, что это условие банка Пришла в банк сказала, что звонили, по поводу карты, мне выдали карту, активировали и сотрудник банка сказала, что мне нужно пользоваться картой иначе с 30000 рублей будет взиматься комиссия. Договор мне никто тогда не дал, только кредитную карту и я сняла деньги-платила. . в 2014 году внесла последний платеж и забыла про карту. 2015 году банком было направлено заявление о вынесении судебного приказа якобы о задолжности, мной было направлено возражение и приказ был отменен. Через 3,5 года банк вновь подал в районый суд иск с требование взыскать задолженность. Подскажите что делать?

Читать ответы (1)

Опасность закрытия банковской карты - история о долгах и недоразумениях

В 2019 году я закрыла карту в банке,, ОТКРЫТИЕ,, Сегодня прило смс от банка. Что поскольку счёт заблокирован, судебный пристав производит погашение по данной карте по задолженности до полного погашения кредита. Как такое можно понять? Ведь карта закрыта уже.

Читать ответы (2)

Проблемы с закрытием дебетовой карты и начислением несвоевременной платы за обслуживание

Оформила карту дебетовую 9 сентября 2015 года, первое годовое обслуживание бесплатное, написала заявление о закрытии счета 1,10,2015 года, сотрудник банка сказала, что счет будет закрыт через 55 дней и не предоставила справку. Спустя год начались звонки о задолженности, так как банк не закрыл счет, на числил мне годовое обслуживание после того как заявление о закрытии счета уже было мною написано. Прошло 3 недели между открытием и закрытием счета.

Читать ответы (1)

Банк требует оплату годового обслуживания за неактивную кредитную карту, несмотря на мою просьбу закрыть счет

В мае 2014 года я оплатила последний платеж кредитной карты и попросила сотрудника онулировать эту карту и сделать все, что для этого требуется. Сотрудник банка внес последний мой платеж и сказал, что все готово карта онулирована, при этом сотрудник не предложила мне написать заявление на закрытие счета. Теперь банк требует у меня долг за годовое обслуживание кредитной карты, которой я не пользовалась с мая 2014 года и у меня нет этой карты на руках. Я должна платить долг за годовое обслуживание из-за того, что сотрудник Сбербанка не закрыл мой счет по моей просьбе?

Читать ответы (2)

Проблемы с кредитной картой - Зачем я должна банку, если не использовала карту?

У меня открыта кредитная карта с 08.2012 в банке Кредит Европа банк. Я воспользовалась картой в сентябре 2012 года один раз, в этот же раз была начислена сумма за обслуживание карты за 2012-2013 г. Задолженность по карте +обсл. Были мною погашены в срок. С февраля 2013 я карту не использовала. Более того, в мае 2013 года я пришла в отд. банка чтобы закрыть эту карту. Однако под любым предлогом сотрудник банка отговаривал меня это сделать, предлагал доп. услуги, и сказал что обслуживание все равно оплачено до 08.2013 и можно будет закрыть в августе. Однако в августе 2013 меня долгое время не было в Москве и дату пролонгации карты я пропустила. Сумма за обсл. Была автоматом списана и отнесена на мой кредитный счет и еще штраф за несвоевременное погашение кредита. Получается, что денег я у банка не брала, кредит. Карту не использовала долгое время, но должна банку кучу денег! Можете прокомментировать эту ситуацию?

Читать ответы (1)

Негативные последствия незакрытой кредитной карты - проблемы с кредитной историей и отказы в получении новых кредитов

Здравствуйте, мама закрыла кредитную картув ноябре 2017, в банке проверяла ту сумму, необходимую для закрытия заполнила и в банке закрыла. А как оказалось счёт не закрыли, хотя карта была заблокированна, мы проверяли. В июле 2018 попыталась взять кредит в другом банке и оказалось что плохая кредитная история. Взяли кредитную историю и тогда выяснилось что счёт карты не закрыт-сняли деньги за обслуживание и тут пошли просрочки. В банке где была выдана карта сказали что все хорого никаких задолженностей. После долгих разбирательств они все таки признали что по этому счету идёт задолженность и что это ошибка оператора. В дальнейшемуведомить что кредитная история исправлена выдали справку, но в других банках опять отказ-опять по этой карте. По сегодняшний день хожу в банк разбираться - толку 0.говорят что все исправили. Куда нужно обратиться в данном случае, помимо самого банка, так как это не даёт никаких результатов с июля месяца хожу в банк как на работу-и никаких продвижений.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59