Проблемы с авиабилетом - неверное оформление и отказ в использовании обратного билета
Я приобрела авиабилет через интернет. Билет был оформлен неверно. Я хотела поехать из Москвы в Стамбул и обратно, а билет был оформлен из Стамбула в Москву и обратно. Я никак не могла использовать первую часть, но решила полететь по обратному билету из Москвы в Стамбул. Но мне заявили, что я не могу использовать обратный билет, потому что я не явилась в аэропорт на посадку в Стамбуле. Таким образом, я потеряла полную стоимость двух билетов туда и обратно + стоимость страховки от невылета. Есть ли у меня право использовать билет из Москвы в Стамбул?
К сожалению нет.
СпроситьОтвет Юлии Геннадьевны никак не обоснован. На основании какого закона она это заявила. Очень не профессионально.
СпроситьИрина если вы хотите чтобы вам ответили обосновав статьями закона вы можете задать на форуме платный вопрос. Или обратиться к любому юристу лично.
По поводу вашего вопроса, то вам отказали обоснованно. Незнания общих правил воздушных перевозок не даёт вам право всех обвинять в своих неудачах.
Если пассажир не воспользовался забронированным пассажирским местом на каком-либо участке маршрута перевозки, то пассажир должен сообщить перевозчику о намерении продолжить перевозку на последующих участках маршрута перевозки. Если пассажир не сообщил перевозчику о намерении продолжить перевозку, перевозчик имеет право аннулировать бронирование на каждом последующем участке маршрута перевозки без уведомления пассажира.
Спросить