Возможен ли возврат денег за норковую шубу, если экспертиза подтвердит поддельность меха?

• г. Новосибирск

В ноябре прошлого года купила норковую шубу, отходила сезон. Неделю назад достала из шкафа и обратила внимание, что на одной из шкурок на спине изделия пообламывались волоски. Выглядит как-будто проплешины. Я знаю, что срок носки такого изделия составляет более 5-ти сезонов. Возможен ли в моём случае возврат денежных средств, если экспертиза выявит поддельность меха?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Да, конечно возможен, делайте экспертизу и пишите претензию магазину

Спросить

Пишите претензию продавцу сначала.

Спросить

Да, можете вернуть. Обратитесь с претензией на основании ст.18 закона о защите прав потребителей

Спросить