Как поступить, когда банк потребовал уплаты долга, превышающего оригинальную сумму кредита?
В 2012 году взяла кретитную карту в моском приват банке. В 2014 году обратилась в отделение с намерением погасить карту. Мне назвали сумму в 600 рублей. Далее не получив выписку, пришлось уехать в командировку. Сейчас данный банк называется бин банк. Спустя полтора года мне позвонили с нсв и потребовал и уплаты суммы в 30 тыс рублей. Карта была оформлена на кредитный лимит 10 тыс рублей. Я с данной суммой уплаты долга не согласна. Как правильно поступить.
1. Отвечать по телефону, что кредитная карта была погашена и в случаи если они с этим не согласны то могут обращаться в суд. Если же звонки будут поступать и дальше вы будете вынуждены обратиться в прокуратуру с заявлением. Если же и это не поможет то надо обращаться в суд (с учетом того что у Вас сохранены все чеки)
Спросить