Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос гарантийного ремонта - Можно ли требовать замену смартфона с такими же функциями по закону?

19.12.2015, 08:48
• г. Свободный

Хочу сдать смартфон в ремонт по гарантии. Дорогой. Основная для меня функция в нем это интернет (скайп) Звонки совершаю очень редко. Могу ли я требовать смартфон с такими же параметрами, как мой? И можно ссылку на закон по этому поводу?

Заранее спасибо за ответ))

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Для начала должна быть проведена экспертиза.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Смартфон сдаю в ремонт.Магазин обязан выдать на время другой.Меня интересует какой?Обычную зачуханную звонил или с такими же функциями как мой.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
26.07.2016, 22:30

Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы

Кончилась гарантия на смартфон и он сломался. Отдал его в платный сервисный центр. После ремонта обнаружил большие недостатки и сдал его на ремонт по гарантии этого сервисного центра. Через 4 месяца позвонили и сказали что все готово. При проверке обнаружил опять не рабочие функции. Опять смартфон забрали. Смартфон в ремонте с 21 февраля 2016 года. Что можно сделать в данной ситуации если ремонт проводился не по гарантии. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Алексей Анатольевич
22.05.2014, 16:00

Права потребителя при ремонте смартфона по гарантии - требование предоставить аналогичное устройство

Если я сдаю дорогой смартфон в ремонт по гарантии. То на основании каких статей и законов я могу требовать предоставить мне на подмену Тоже смартфон с фотокамерой и выходом в интернет?
Читать ответы (1)
Александр александрович
25.02.2016, 17:23

Как получить возврат денег при отсутствии заявленных функций в смартфоне при заказе по телефону у оператора?

Хочу заказать смартфон в интернет магазине - по телефону у оператора. Могу я потребовать возврат денег обратно, если в смартфоне не окажется функций ранее оговоренных с оператором, что такие функции имеются в аппарате?
Читать ответы (1)
Евгений
18.09.2016, 18:49

Проблемы с сетью у нового смартфона Асус - возможность требовать замену по гарантии?

Приобрёл смартфон Асус, через месяц эксплуатации, смартфон перестал видеть сеть (перестал выполнять функции телефона). Продавец забрал смартфон на гарантийный ремонт, сроком на 2-3 недели! Это меня не устраивает! Могу ли я, тробовать замены некачественного смартфона?
Читать ответы (4)
Дмитрий
14.01.2016, 15:43

Продавец обманул при покупке - смартфон без функции 4G, а магазин не принимает возврат

При покупке смартфона продовец убедил меня, что в смартфоне есть функция 4G, а в поцессе использование оказалось, что этой функции нет. Втечении 14 дней пришел в обменять смартфон на другой с функцией 4G в магазине не принемают смартфон и говорят, что это сложное техническое устройство.
Читать ответы (2)
Дарья
25.01.2016, 20:38

Гарантия на новую материнскую плату после ремонта смартфона - вопросы и ответы

Сдала смартфон на ремонт по гарантии. По гарантии заменили материнскую плату смартфона. По окончанию ремонта остаток гарантии смартфона 2 недели. Дадут ли мне какую-нибудь гарантию на новую материнскую плату? Какой срок?
Читать ответы (1)
Дарья
22.02.2016, 20:55

Как написать заявление на возврат телефона в магазин с заменой на равноценную модель во время ремонта

Хочу сдать телефон обратно в магазин на ремонт. Телефон на гарантии. Как написать заявление правильно что бы мне на время ремонта дали телефон с такими же характеристиками как и мой. Равноценный. Спасибо за ответ.
Читать ответы (2)
Таня
04.02.2018, 19:24

Хочу сдать смартфон в ремонт по гарантии. Обязан ли продавец предоставить на время ремонта смартфон с теми же характеристиками?

Хочу сдать смартфон в ремонт по гарантии. Обязан ли продавец предоставить на время ремонта смартфон с теми же характеристиками?
Читать ответы (3)