17.12.2015 приобрели массажную ванну для ног, но оказалось, что режим работы слабый и вибрация не увеличивается, решили 19.12.2015 г.вернуть в магазин. Нам сказали, что это прибор относится к личной гигиене и возврату товар не подлежит. Правомерен ли отказ менеджера магазина? Что нам делать?

Вернуть данный товар можно только в случае , если имеется недостаток товара или он не соответствует заявленным характеристикам. Если отказывают, придется обращаться в суд.

Отказ возврата массажной ванны для ног в магазине

Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?

В магазине отказали в возврате детской ванны, которая не подошла по размеру, на основании того, что ванна относится к средствам личной гигиены и возврату и обмену не подлежит. Значит и акриловые взрослые ванны и унитазы - средства личной гигиены? Где можно посмотреть перечень товаров, относящихся к средствам личной гигиены (на мой взгляд, зубные щетки и расчески - это нечто иное, чем пластмассовые ванны)? что делать, чтобы вернуть ванну в магазин?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате щипцов для придания локонов в магазине Юлмарт - правомерен ли и как можно вернуть товар?

В январе 11 числа я преобрела в магазине Юлмарт (электронный магазин) щипцы для придания локонов. У продавца поинтересовалась можно ли будет вернуть товар если он не подойдет, на что мне он ответил, что возврат возможен в течении 14 кл.дней. Обратилась в магазин с возвратом, на что получила отказ. Написала жалобу о некомпетентности продавца, который уверял, что товар можно вернуть и причину об отказе возврата. На что получила ответ, что данный вид товара возврату не подлежит (мол товар личной гигиены). Щипцы-это же не зубная щетка или расческа. И вообще сумма товара дороже, чем на других сайтах. Правомерен ли отказ? И каким образом можно вернуть товар? Помогите пожалуйста. Спасибо.

Читать ответы (1)

О споре с продавцом о возврате маникюрного набора, отнесенного к товарам личной гигиены

Относится ли маникюрный набор который состоит из (электронный прибор со сменными насадками для шлифовки, точки ногтей, ванна для пальцев, и ультрафиолетовая лампа) к товарам личной гигиены, который нельзя вернуть в надлежащем виде в магазин в течении 14 дней. Продавец отказал возвращать деньги, ссылаясь, что товар относится у товарам личной гигиены и не подлежит возврату.

Читать ответы (1)

Отказ в возврате масажной накидки в магазине Стокман - технически сложный товар или нет? Как вернуть товар?

В магазине Стокман приобрел масажную накидку, мне не понравилось как она работает решил вернуть, но магазин отказал в возврате товара и получении денег, сказав что это технически сложный товар. Правы ли они и как мне сейчас вернуть товар? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Но в магазине мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены возврату и обмену не подлежит.

В магазине приобрела ершик для унитаза. Через 2 дня решила его вернуть. Но в магазине мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены возврату и обмену не подлежит. Так ли это?

Читать ответы (1)

Проблема с акриловой ванной - возможная причина запаха и вопрос возврата денег

Здравствуйте! Полгода назад я приобрела акриловую ванну в магазине. У данного магазина есть услуга-хранение приобретенного товара в течение года. Ванну привезли вчера, т.е.спустя полгода с момента покупки. От ванны идёт сильный, неприятный запах. В интернете прочитала, что это может быть стирол (яд). Я собираюсь вернуть ванну в магазин. Имеет ли право магазин отказаться принять ванну и не вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены?

Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены? Ст.25 гл.4 п.2 Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары). Что подразумевается под "аналогичным товаром"?Купленным товаром я не пользовалась и хотела бы вернуть товар в магазин. В магазине мне сказали, что мой товар относится к предметам личной гигиены и они могут мне пойти навстречу поменяв его, но ничего подходящего из ассортимента магазина для себя я не нашла. Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ возврата массажной ванны для ног в магазине - правомерен ли и что делать?

Югорск - онлайн услуги юристов

Отказ в возврате детской ванны - какие товары относятся к средствам личной гигиены и можно ли вернуть ванну в магазин?

Отказ в возврате щипцов для придания локонов в магазине Юлмарт - правомерен ли и как можно вернуть товар?

О споре с продавцом о возврате маникюрного набора, отнесенного к товарам личной гигиены

Отказ в возврате масажной накидки в магазине Стокман - технически сложный товар или нет? Как вернуть товар?

Но в магазине мне отказали, сказав что это предмет личной гигиены возврату и обмену не подлежит.

Проблема с акриловой ванной - возможная причина запаха и вопрос возврата денег

Относится ли ФЕН-ЩЕТКА к товарам, относящимся к предметам личной гигиены?

Потеряла чек на приобретенную ванну сантехники - возможна ли возврат товара и получение денег обратно?

Возврат щипцов для завивки волос - возможно ли вернуть товар, относящийся к предметам личной гигиены?

Отказ в возврате или замене машинки для стрижки бороды - каковы мои шансы на решение проблемы?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59