Счет за свет пришел два дня назад, но уже звонят с претензиями о долге - Время оплаты и правомерность звонка сотрудников энергосбыта

• г. Чусовой

Два дня назад пришла квитанция за свет. А сегодня уже звонят и говорят что у меня долг. И говорят в таком тоне типа я лет пять не платил. Платил всегда вовремя. Долгов не было. Звонок был неприятен. В течении какого времени я могу заплатить после того как пришла квитанция. Правы ли сотрудники энергосбыта названивая после двух дней с прихода квитанции? Вот как то так))) и имею ли я право вежливо их послать?)))

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

нет, не правы,а на квитанции вообще то должна быть дата, до какого времени необходимо оплатить

Спросить

Здравствуйте! Полагаю, что этот звонок был только из-за того, что заканчивается год.До 10- чисел месяца Вы должны оплачивать за предыдущий.Если Вам пришли только сейчас квитанции за ноябрь- оплатите в течении 5-7 дней. Посылать ,конечно,никого не нужно. вежливо закончить разговор можно.

Спросить

Рекомендуют оплачивать до 20 го числа следующего за расчетным периодом, однако при оплате в конце месяца(после 20 го), обычно задолженность учитывается в квитанции следующего расчетного периода. За капремонт Региональному оператору оплачивать до 10 го числа. А вообще столько гонора в тоне появилось видимо из-за свежих изменений в законодательстве. С 01.01.2016 года согласно ФЗ №307 от 03.11.2015 увеличен размер начисления пени за просрочку платежей. При отсутствии платежа от 31 до 30 дней размер пени составит 1/300 ставки рефинансирования, с 91 дня размер составит 1/130 от ставки. Сейчас редко кто рассчитывает на квитанции, у нас Челябэнергосбыт дает возможность увидеть свою квитанцию по окончании месяца и оплачивать за электроэнергию в личном кабинете когда удобно. А если несвоевременно приносят квитанции, грубят, записывайте разговор, спускать не стоит.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7