Любовь
07.03.2014, 21:31
Отказ магазина принять возврат товара из-за ошибки с размером - правомерно ли?
Читать ответы (1)
У меня такая ситуцация! 18.12.09 купили в подарок отцу электропилу цепную. Она для него оказалась тяжелая, неудобная. Просит обменять электропилу меньшего размера, более легкую. Имеем ли право на обмен данного товара?
Уважаемая Ольга Валентиновна! Ст. 25 закона РФ о защите прав потребителей, предусмотрено право обмена на аналогичный товар в случае если он не подходит по размеру форме габаритам, цвету и фасону. Данное требование необходимо предъявить (письменно) в течении 14 дней с момента покупки. В случае если в момент предъявления требований по вышеуказанным основаниям у продавца отсутствует необходимый для замены товар, то покупатель вправе требовать уплаченной за товар суммы. Возврат суммы производится продавцом в течении 3-х дней.
Спросить