У меня недавно упал с рук телефон айфон 5,сломался дисплей. Я поехал и отдал телефон на ремонт, они поменяли дисплей, уже в следующий день у меня не работал сенсер. Я пришел магазин где ремонтировали телефон, объяснил ситуацию, что плохо работает сенсер, но они сказали что это моя вина и отказались ремонтировать мой телефон. Что мне надо делать и куда обратиться? Чек на ремонт есть.

Согласно п.1 ст.29 Закона "О защите прав потребителей", вы имете права безвозмездного устранения недостатков работы, или возмещения понесенных расходов по устранению недостатков работы. Обращайтесь с письменной претензией в магазин, при отказе -подавайте в суд. Иск о защите прав потребителей является свободным от оплаты гос.пошлины.

Отказ от ремонта после замены дисплея и неисправность сенсора на iPhone 5

Ремонт телефона - замена дисплея оказалась неэффективной, сервис использовал дешевые компоненты

Сдала телефон в ремонт по замене дисплея после падения плохо работал сенсор. Дисплей поменяли. Но работает так же плохо. Пришла в сервис мне сказали - а что вы хотели все запчасти Китайские вам поставили за 3500 р вы же за 6000 не захотели дорого теперь пользуйтесь. Теперь мне что делать деньги заплатила а телефон не работает.

Читать ответы (1)

Проблема с ремонтом акпп - оплаченный ремонт не решил проблему

Ремонтировал авто акпп, после ремонта прошел 1 день коробку акпп будто не ремонтировали, поехал снова в тот же сервис объяснили что еще нужно оплатить ремонт, куда платить и так отдал 85 тр.

Читать ответы (1)

Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?

Вопрос такой. Купил телефон в фирменом салоне. Через 3 недели пошли полосы на дисплее. В самом магазине Сказали отдавать в сервис центр. Телефон отдал. Отремонтировали. Поменяли дисплей. После ремонта прошло две недели. Телефон опять стал с проблемой по дисплею. Подскажите что делать куда обратиться чтобы вернуть денежные средства. Или какие варианты могут быть решения этого вопроса.

Читать ответы (3)

Кто должен оплатить поломку дисплея при ремонте телефона - вопрос ответственности

Отдала телефон в ремонт, т.к не работал сенсор. Позвонил мне кто делает ремонт и сказал что он сломал дисплей. Вопрос: Должна ли я платить за поломку дисплея?

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги за неисправности после замены дисплея?

Я сдала телефон в ремонт, для замены дисплея, в июне 2015 года, уплатив при этом сумму 6.000 рублей. Дисплей был поменян, но через неделю, две, телефон начал глючить, понесла снова в ремонт. Там сказали что дисплей плохой и поставили мне новый, при этом поменяли кнопку home (телефон айфон 6 и кнопку категорически менять нельзя, иначе когда телефон начнешь обновлять, он станет не рабочим). Меня они об этом даже не предупредили. Естественно телефон полностью работал и претензий у меня не было. Через месяц где то после ремонта, я решила обновить телефон и он у меня перестал работать. Мастер который делал ремонт, со своего офиса съехал, пытался всячески скрываться, говорил несуществующие адреса мастерских, в итоге когда он решил ответить мне на мои сообщения, он сказал что никакие деньги возвращать не собирается. Что мне делать в такой ситуации? Телефон стоит 50.000, плюс за ремонт я заплатила 8.000

Читать ответы (1)

Проблемы с сетью после замены дисплея - отказ гарантийного ремонта и отсутствие доверия к мастеру

Отдал телефон в ремонт. Заменили дисплей. К дисплею претензий нет, но после ремонта стала периодически пропадать сеть. По гарантии ремонтировать отказались (гарантия месяц), т.к. прошло практически 2 мес. у меня нет доверия к мастеру. Я предполагаю что он либо поменял какую либо зап. часть, либо что то повредил во время ремонта. Что посоветуете.

Читать ответы (2)

Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?

Отдала в частную организацию на ремонт телефон (замена дисплея, родной дисплей был разбит, ремонтники предупредили, что поставят дисплей не родной и за его качество гарантии не дают) в итоге получила обратно телефон, заметила отклонения в работе (плохо работали все динамики) и на новом дисплее заметила мерцание-что является несоответствием качеству дисплея, сдала телефон в сервисный центр на диагностику, где дали вердикт - дисплей на замену, плюс в телефоне отсутствует часть деталей. Никаких чеков ремонтики не давали. Но был записан телефонный разговор, где я озвучила свои проблемы после получения телефона и проведения диагностики и они подтвердили, что телефон ремонтировали и говорят привозите телефон-будем доделывать. Но обратно им сдавать его не хочется, вдруг поставят не мои детали и ещё больше испортят телефон. Что я могу им предъявить? (например потребовать компенсацию за новый телефон или компенсацию за полный ремонт в сервисном центре)

Читать ответы (1)

Проблемы с ремонтом - В интернет-магазине купленный iPhone вновь сломался после первого ремонта

Телефон айфон был куплен в декабре 2013 г в интернет магазине. В августе 2014 упал в воду. Отдали в сервисный центр специализирующееся по ремонту айфонов. После проведенной диагностики сказали какие детали нужно заменить, объявленная стоимость работ (замена деталей и сушка) 4600 руб. Забрали телефон после ремонта и в тот же день он сломался и снова поломался дисплей. Тк мне дали 6 месяцев гарантии после ремонта отнесли обратно. Через неделю позвонили и сказали, что телефон они отремонтировать не могут и сказали, что они вернут телефон и деньги за плаченные мной за ремонт 4600 руб. Еще они требуют чтобы я принесла им неисправный дисплей который они сняли с телефона при первом ремонте, а тот что они установили и который поломался они снимут. Могу ли я потребовать большую, чем 4600 денежную компенсацию? Ведь теперь я осталась без телефона и если и смогут его отремонтировать в другом сервисе, то скорее всего уже за гораздо большие деньги.

Читать ответы (1)

Негодование - Магазин не возвращает деньги или меняет телефон после поломки

Купила телефон в магазине за наличку, на следущий день он сломался и сразу же отнесла его в магазин мне не поменяли и не вернули деньги и отправили на экспертизу, сумма это телефона дорога для меня т.к. я не работающая сижу дома с ребенком, подскажите пожалуйста как быть, какие мои права. Я точно знаю что не может быть моя вина,

Читать ответы (1)

Плохое качество замененного дисплея в СЦ - что делать?

Здравствуйте! Получилась такая ситуация, в углу телефона треснуло стекло, но все работало исправно. Из за внешнего вида обратился в СЦ для замены дисплея т.к эстетически не красиво. Когда отдавал в СЦ меня предупредили что поставят копию. Когда пришел забирать они вернули телефон и дисплей еле работал (деталь плохого качества). Попросил вернуть обратно старый дисплей. А когда пришел забирать они отдают мне мой телефон уже со сломанным и не рабочим дисплеем. Возвращать деньги не хотят. Как мне быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Отказ от ремонта после замены дисплея и неисправность сенсора на iPhone 5 - что делать и куда обратиться?

Москва - онлайн услуги юристов

Ремонт телефона - замена дисплея оказалась неэффективной, сервис использовал дешевые компоненты

Проблема с ремонтом акпп - оплаченный ремонт не решил проблему

Проблемы с дисплеем после ремонта - как вернуть деньги или найти другое решение?

Кто должен оплатить поломку дисплея при ремонте телефона - вопрос ответственности

Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги за неисправности после замены дисплея?

Проблемы с сетью после замены дисплея - отказ гарантийного ремонта и отсутствие доверия к мастеру

Проблемы с ремонтом телефона - что требовать от частной организации и сервисного центра?

Проблемы с ремонтом - В интернет-магазине купленный iPhone вновь сломался после первого ремонта

Негодование - Магазин не возвращает деньги или меняет телефон после поломки

Плохое качество замененного дисплея в СЦ - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59