Что делать, если разбит экран на телефоне на гарантии - возможен ли бесплатный ремонт?

• г. Екатеринбург

Разбила экран на телефоне остальное в порядке экран работает только трещина, телефон на горантии могут ли мне его починить по горантии.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Елена Владимировна, здравствуйте!

Так как повреждение телефона произошло в результате падения (внешнего воздействия) по Ваше вине (в том числе случайности, небрежности...) то вероятнее всего в гарантийном ремонте будет отказано.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Екатеринбург - онлайн услуги юристов

Вероника
14.05.2020, 01:56

Как починить телефон в рамках гарантии после падения и поломки экрана?

У меня упал телефон разбился экран покупал в днс в расрочку щас экран не работает, телефону всего 4 месяца могу ли я починить за гарантию телефона которая даётся на год.
Читать ответы (2)
Елизавета
06.11.2018, 01:09

Телефон застрахован в втб, разбил ребенок, по экрану трещины, но работает, могу ли я сдать его? Они поменяют экран?

Телефон застрахован в втб, разбил ребенок, по экрану трещены, но работает, могу ли я сдать его? Они поменяют экран?
Читать ответы (1)
Сергей
20.05.2021, 23:07

Отказ в замене экрана по гарантии - основания по статьям закона при повторном ремонте разбитого телефона.

На телефоне разбили экран и заднюю крышку. Произведена замена дисплея телефона и поставлена новая задняя крышка, потом клиент уронил телефон, снова разбил заднюю крышку и экран начал мерцать, на основании чего (статьи какого закона) отказать клиенту в замене экрана по гарантии?
Читать ответы (5)
Дарья
12.10.2015, 16:34

Трещина на экране после ремонта - как решить проблему с утратой гарантии?

Телефон был сдан по гарантии в СЦ по окончанию ремонта было замечана трещина на экране. До ремонта трещин небыло и в наряд-заказе о приёме телефона ни слова о трещине. Телефон не забрала. Говорят что экран был разбит мною. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Сергей
07.09.2015, 10:52

Что делать, если разбился экран телефона на гарантии - будет ли страховка покрывать ремонт?

Вчера разбил телефон, разбился экран вдребезги и не работает экран. Телефон на гарантии плюс на телефон я покупал ещё страховку на год, телефону около полугода, что делать? Возместят ли ремонт телефона мне по страховке?
Читать ответы (2)
Наталья
15.02.2014, 20:29

Проблемы с новым телефоном - системная ошибка и поврежденный экран - вернут ли деньги?

Купила телефон. Спустя неделю начал показывать постоянно системную ошибку, с частотой 4-5 раза в неделю. Прихоится постоянно перезагружать телефон при данной ошибке. Хотела вернуть телефон в слон, где его покупала, но там мне сообщили, что на такие телефоны они экспертизы не делают и я должна выполнить ее самостоятельн в бюро СЭ. Но по горькому с течению обстоятельств я разбила экран телефона, все показывает, сенсер работает, только мелкие трещены по всему экрану. Если экспертиза покажет, что телефон не исправен, мне вернут денежные средства не смотря на то, что разбит экран? Телефон на гарантии.
Читать ответы (1)
Алина
06.09.2017, 11:47

Возможно ли починить телефон с трещиной и неработающими кнопками, который застрахован?

Здравствуйте. У меня ребенок случайно телефон уронил на кафель когда играл и на телефоне трещина не работают три нижние кнопки. Телефон застрахован. Мне его могут починить или откажут?
Читать ответы (5)