Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

На руках есть чек об оплате товара, а когда сдали обувь обратно-нам выписали товарный чек зачем то.

23.12.2015, 13:38
• г. Москва

Здравствуйте! Вопрос такой: 15.11.15г приобрели зимние мужские ботинки. 04.12.15г увидели, что на обоих ботинках стали отходить каблуки. Обувь тут же отвезли продавцу, на что нам сказали, что как только директор скажет своё решение-с нами свяжутся. Через 14 календарных дней тишины от продавца, мы позвонили сами. Нам сказали: Ваши ботинки давно отремонтированы-забирайте. Надо заметить, что при сдаче обуви о ремонте не было речи. Иди возврат денег, или обмен на новые с нашей доплатой. На наше возражение, администратор сказала, что ей нужно переговорить с директором. И по сей день они так и не могут встретиться. Подскажите, пожалуйста, что можно предпринять в нашей ситуации? На руках есть чек об оплате товара, а когда сдали обувь обратно-нам выписали товарный чек зачем то. Поскольку это как казалось крупный и серьёзный продавец, мы не обратили на это внимание. Заранее, спасибо.

Читать ответы (0)
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России