Пишите Претензию с магазин на основании ст. 18 закона о защите прав потребителя. Они должны провести экспертизу качества товара. На время проведения экспертизы, по Вашему заявлению, должны предоставить аналогичный товар. В случае , если существенный недостаток товара, то Вы вправе потребовать обмен товара или возврат денег.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Планшет сломался через 10 дней. Мои права какие?

Проблемы с планшетом - возможность возврата денег и отказ от устройства

Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?

Покупка планшета - гарантийный ремонт затягивается, отказ от замены

Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта

Проблемы с планшетами из магазина - долгий срок ремонта и отсутствие обратной связи

Проблемы с гарантией - право на возврат денег после многократных поломок планшета

Какие права имею, если купленный в кредит планшет сломался и находится в ремонте уже две недели?

Гарантийный ремонт планшета - можно ли требовать замены или возврата денег после повторной поломки кнопки?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59