Проблемы с потребительским кредитом - банк требует немедленного погашения задолженности и начисляет пеню, но не предоставлял уведомлений о просрочке. Как правильно решить ситуацию?

• г. Красноярск

Мой отец платит потребительский кредит. Ежемесячно 12 числа он вносил оплату (в договоре написано о сроке оплаты 5-12 число каждого месяца), но сейчас, в конце года банк звонит и говорит о начисленной просрочке, что якобы он платил с задержками и начислено пеня. Причём в течении года никакого уведомления, ни звонков о просрочке и задолженности не было, а тут вдруг перед новым годом появилась. Сумма не маленькая 30 тыс. Руб. А он пенсионер. Надо ли бежать оплачивать заявленную сумму или можно погасить её ежемесячно добавляя к сумме ежемесячного платежа? И имеет ли банк право требовать немедленного погашения этой суммы? Банк уже звонит всем родственникам с угрозами. Как себя вести? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

С реструктуризацией (отсрочка , рассрочка) нужно быть осторожнее, Вам будет не просто с этим разобраться. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Для сведения:

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы - влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц - от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, - влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц - от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.

Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Спросить
Татьяна
11.03.2020, 15:00

Вычисление неустойки по потребительскому кредиту - правомерность действий банка?

Ежемесячный платеж по потребительскому кредиту 18 числа каждого месяца в сумме 25 тыс. руб. 18 числа внесена сумма 21 тыс. руб. 23 числа того же месяца внесена сумма 5 тыс. руб в уплату задолженности за 18 число. Банк рассчитывает неустойку от суммы общего долга кредита а не от суммы недоплаченной 18 числа. Правомерны ли действия банка.
Читать ответы (1)
Ирина
12.10.2018, 14:00

Проблема с дополнительным соглашением по долгу - банк требует оплатить неустойку из-за просрочек

Помогите пожалуйста! Был договор заключен с банком Ренесанс кредит, были просрочки по платежам, банк отдал мое дело коллекторам! С коллекторами было заключено дополнительное соглашение на определённую сумму и указанно 23 число каждого месяца для оплаты по долгу! Сейчас по ледников месяц оплаты, я оплатила полностью по дополнительному соглашению сумму, но звонят мне из банка и говорят, что из-за того что в двух месяцах у меня была оплата не 23 числа как в дополнительном соглашении, а в одном месяце 28 числа, в другом месяце 31 числа, то сумма сюмоего долга увеличилась на 30000! Как мне избежать оплаты этой неустойки которую они мне начислили за такую просрочку! Но прошу заметить, что от числа оплаты указанно у в дополнительном соглашении я отступила, но деньги эти были погашены в течении указанного месяца! Спасибо!
Читать ответы (3)
Дмитрий
12.09.2014, 10:38

Какие последствия грозят при просрочке платежей по кредиту в ВТБ 24?

Есть вопрос по кредиту, может вы сможете подсказать мне. Брал кредит ВТБ 24 в июле 2013 года, по сей день платил исправно, платеж обязательный - фиксированная сумма 6700 руб в месяц, оплата до 21 числа каждого месяца, в этом месяце возникли финансовые трудности, понимаю что не смогу внести сумму обязательного платежа до 21 числа, возможно просрочу на несколько дней. Подскажите, что грозит в данном случае? Остаток выплаты по кредиту на данный момент 112 000 руб, в договоре прописаны пени за не выполнение обязательств по кредиту, 0.6% в день, от суммы не выполненных обязательств, подскажите эти пени начисляются на обязательную сумму платежа 6700 руб или на остаток долга по кредиту на 112 К? допустим я просрочу неделю, затем внесу сумму платежа на карту плюс сумма пени которая набежала за неделю, я могу это сделать просто положив на карту и они сами снимут и пени и платеж, а дальше я буду платить по графику или мне надо обратиться в банк, сказать что произошла просрочка? И вообще, в течении какого времени банк начинает звонить и требовать выплаты кредита, после того как платеж просрочен? Заранее благодарен, с уважением Дмитрий.
Читать ответы (1)
Лилия
23.04.2016, 17:23

Банк ВТБ 24 расторгает договор о кредите из-за задержки оплаты на 15 дней - правомерно ли это?

Я брала кредит в банке ВТБ 24. День оплаты по договору 13-15 число месяца, я оплачиваю в основном 30 числа. Т.е. задерживаю оплату на 15 дней. Сегодня поступил звонок от сотрудника этого банка, сказав, что они расторгают со мной договор, что они не могут ждать меня пока я оплачу кредит и просили погасить оставшуюся сумму до конца этого месяца (сумма более 100 тыс). По договору такого пункта нет, что было бы схожее по данной ситуации. Так как оплата за кредит поступает банку ежемесячно. Правомерно ли действует банк?
Читать ответы (1)
Михаил
22.08.2012, 08:48

Проблема с переплатой по кредиту и требования к банку

Сумма ежемесечного платежа за кредит составляет 6 500 руб. я платил 10 000 пол года, написал заявление на перерасчёт суммы кредита в банке ответили что надо было каждый раз писать заявление о том что я плачу большую сумму. Сумма кредита не уменьшилась говорят что зачтут эту сумму на погашение процентов но ничего не меняется процент остался темже и сумма остатка долга та же. сейчас я плачу 6500 т.е. переплачиваю 200 руб. как мне быть как заставить банк внести сумму переплат на счёт погашения кредита.
Читать ответы (1)
Анна
27.09.2010, 11:37

Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?

Взяла в декабре кредит в банке на год, первые месяцы платила без задолженности, а потом 4 месяца не платила. Месяц назад решила погасить всю сумму кредита, а мне там такую сумму сказали... Сумма кредита была 28 тысяч, а мне насчитали 45 тысяч я заплатила только 28 тыс. и теперь мне угрожают судом. Имеют ли право банк требовать с меня погашения всей суммы долга?
Читать ответы (1)
Лилия
23.04.2016, 17:21

Банк ВТБ 24 требует досрочного погашения кредита из-за задержки ежемесячной оплаты

Я брала кредит в банке ВТБ 24. День оплаты по договору 13-15 число месяца, я оплачиваю в основном 30 числа. Т.е. задерживаю оплату на 15 дней. Сегодня поступил звонок от сотрудника этого банка, сказав, что они расторгают со мной договор, что они не могут ждать меня пока я оплачу кредит и просили погасить оставшуюся сумму до конца этого месяца (сумма более 100 тыс). По договору такого пункта нет, что было бы схожее по данной ситуации. Так как оплата за кредит поступает банку ежемесячно.
Читать ответы (3)
Людмила Васильевна
16.12.2014, 17:16

Возможно ли взыскание в судебном порядке за несоблюдение сроков и суммы ежемесячного платежа по кредиту в случае частичной оплаты?

Скажите, пожалуйста, имеет ли Банк право подать в суд за несоблюдение сроков оплаты и суммы ежем. Платежа по кредиту? Ежемесячно я вносила оплату, но ту сумму, кот. могла себе позволить, для оплаты. Спасибо.
Читать ответы (3)
Ирина
13.01.2014, 14:46

Банк продолжает начислять штрафы после окончания срока действия кредитного договора - есть ли такое право?

В 2009 г. взят кредитный договор. Окончание договора 2012 г. Кредит небыл погашен по моей вине (в течение года платил сумму меньше ежемесячного платежа). Сейчас плачу ежемесячно. Сейчас банк продолжает начисляет ежемесячный процент на просрочку платежа (согласно договора 5 % от суммы задолженности). Имеет ли право банк начислять штрафы после окончанияя срока действия договора?
Читать ответы (1)
Ольга
06.01.2019, 10:33

Проблема с оплатой товарного кредита - банк ошибочно принял платеж

Брали товарный кредит. Оплата банку до 28 числа каждого месяца. В декабре произвели оплату 16 числа (чек об оплате имеется на руках). 31.12 поступил звонок из банка о просрочке платежа. Выяснили, что платеж не прошел по вине сотрудника, который не удостоверился в проведении платежа. Банк утверждает что чек не является подтверждением оплаты ежемесячной суммы. Так же банк передал информацию о просрочке в бюро кредитных историй. Что делать в такой ситуации?
Читать ответы (5)