Вчера произошло затопление квартиры общей площадью 45 кв. м, в течении 4 часов квартира заливалась кипятком, в это время мы спали, обнаружили в 4 часа утра, позвонили в экстренную службу, где нас направили на телефон управляющей компании, мы позвонили в управляющую компанию нам сказали ожидать сантехника, через 30 минут пришел дежурный мужчина который при выяснении обстоятельств оказался дворником а не сантехником. В итоге совместно с моим молодым человеком, пытались устранить протечку в подвале, им удалось перекрыть нужные трубы через два часа, все это время вода непрерывным напором затопляла все что есть в квартире, мебель, бытовая техника, двери, шкафы, а самое главное напольное покрытие (ламинат больше не пригоден), после того как перекрыли поток воды мы собирали воду вручную в течении 3 часов, позвонили управляющей от Дом Сервиса в 9.00, она пришла в 14.00 осмотрела квартиру, акт не составила так как причина протечки не была выяснена, приняли решение ломать керамическую плитку в ванной, т.к вода вытекала из розетки под полоценцесушителем в ванной, и ждать нормального сантехника, дождались к 16.30 выяснили что лопнул переходник, соединяющая часть, полоценцесушитель и стояк под названием американка, произвели замену обеих деталей (как сломанной, так и исправной на всякий случай) поле того как был приобретен новый переходник, отдали за детали 400 р и за ремонт 500, управляющая сказала придет в понедельник составлять акт, по поводу виновника происшествия отнекивается, мол вы НАВЕРНОЕ МЕНЯЛИ ПОЛОЦЕНЦЕСУШИТЕЛ ПРИ РЕМОНТЕ, мы ничего не меняли новостройка дому 1 год, 1 этаж, квартира в собственности моей мамы, ЧТО ДЕЛАТЬ? КАК ПРАВИЛЬНО ДЕЙСТВОВАТЬ? как проследить чтобы акт о затоплении составили правильно? Куда обращаться дальше? Как нам должны ответить будут они возмещать ущерб или нет? В какие сроки? Только ли через суд решаются такие вопросы или есть надежда что добровольно согласятся? Как адекватно оценить ущерб (например, ламинат 1 год назад приобретался по цене 23000 за 43 кв. м, сейчас уже будет стоить 45 0000) самостоятельно оценили ущерб примерно на 120 тысяч рублей.?
Написали заявление в управляющую компанию и оплачивали отключение воды (отключение возможно только с 10 до 15). Производили замену труб горячей и холодной воды в квартире. Начали меня часть трубы общего стояка возле ввода трубы в квартиру (труба вся в пайках). Пришли сантехники с управляющей компании сказали, что пора включать воду. Мы предупредили что ещё не закончили. Они молча спустились в подвал, включили воду и ушли. В квартире вода была отключена, а вот в коридоре со стояка хлынул кипяток по всем лестничным проёмам. Телефоны не брали ни сантехники, ни управляющая компания. Соседи под нами не пострадали, а вот через пять этажей принесли экспертизу, что затопило всю квартиру, и они подают на нас в суд. Управляющая компания их убедила что это полностью наша вина. Действительно это так?
В подвале нашего дома, несколько лет из одной квартиры на первом этаже временами текла вода прямо в подвал дома, сгнил пол в ванной той квартиры из которой была протечка. Пришли из управляющией копмании и сказали, что ремонт пола в квартире от куда была протечка воды делает владелец квартиры а нижнюю часть пола которая в подвал выходит, делают за счет жильцов, так как это общее имущество дома. Управляющая компания несколько лет ничего не предпринемала для устранения протечки, не смотрела за состоянием подвала, а теперь сумму ремонта нижней части пола которая в подвале вешает на жильцов дома. Законно ли это?
Произошла протечка общей канализационной трубы в квартире. Протечка находится в перекрытии между этажами, вода течет на нижний этаж, при этом у нас все трубы сухие. Приходят сантехники и говорят что им удобней устранять протечку от нас. труба проходит у нас через кухню, а у соседей в туалете. Чтобы ее устранить нам придется убирать половину встроенной мебели. А у соседей снизу им подлезать не удобно. Можем ли мы отказаться от того, чтобы эту протечку чинили из нашей квартиры?
Я живу в квартире по договору найма, квартира принадлежит министерству обороны. В квартире лопнула труба ГВС в стене. Нами была оставлена заявка на аварийную ситуацию и протечку трубы. Дежурный сантехник пришёл через 50 минут. Он не смог перекрыть кран на стояке в квартире т.к. он прикипел и не было возможности перекрыть его в квартире. Так же сантехник не смог перекрыть кран в подвале общего стояка, т.к. вентиль не закручивался до конца. Прошло ещё около часа прежде чем он с помощью супруга все таки перекрыли кран в подвале. Сама же аварийная бригада приехала только через 2 часа после заявки. За время ожидания бригады и невозможности перекрыть ГВС мы затопили 2 квартиры, хозяева которых были в отпуске. Чья вина в затоплении?
Вчера (04.04.2012 г.) прорвало трубу в квартире многоквартирного дома. Прорыв в трубе идущей к полотенцесушителю, вырвало кран перекрывающий воду к нему. Другой кран перекрывающий горячее водоснабжение в квартире находится на другом разветвлении трубы с горячей водой. Перекрыть воду самостоятельно было невозможно. Пока нашли сантехника, пока он пришел в квартиру, все осмотрел, только посоле этого спустился в подвал и перекрыл весь стояк. ЗА это время было залито 8 квартир с 10-ого этажа (наша квартира) по 2-ой этаж. Мы сделали фотографии непосредственно самого разрыва, так же приходил один сосед снизу и тоже сделал фотографии трубы. Интересует как привлечь управляющую компанию к ответственности.
Такой вопрос, живем в квартире, сверху живет бабушка, у неё тёк унитаз, пришли сантехники сделали его, перекрыли воду и через несколько дней приехали родственники и вкл воду и сверх бочка потекла вода с Вангой в коридор, вызвали сантехника и он сказал что не отрегулировали бочок, соседи утверждают что это вина ЖЕУ, через две недели вся вода пришла к нам в квартиру, затопило натяжные потолки, весь про вздулся, следы на обоях от протечки, плесень пошла. Что делать в этой ситуации, ЖЕУ написали акт что предположительно затопление произошло с верхней квартиры. Соседи отказываются платить за ремонт.
У меня в квартире установлен индивидуальны прибор учета воды. Я проживаю вдвоем с дочкой. В месяц у нас расходуется от 12 до 16 кубов холодной воды. (на нагрев горячей воды установлен бойлер). Это очень большое количество воды, так мне сказали в компании. Обратившись в компанию Чистая вода, которой мы оплачиваем за воду, она меня направила в нашу управляющую компанию, чтоб та, в свою очередь, направила слесаря для проверки труб на факт утечки воды. Управляющая компания отправила меня обратно в Чистую воду с требованием, чтоб ко мне в квартиру пришел контролер и проверил счетчик. Как мне себя вести, кто должен решить проблему со счетчиком. Мне сказали в компании, что если счетчик старый, то он может намотать немыслимое количество кубов. Если срок счетчика истек, должна ли компания по воде сделать мне перерасчет? Cgfcb,j/
Находился в отпуске в другом городе. Позвонили из аварийной службы УК, сказали, что мою квартиру топит, вода стекает по стенам подъезда. Следом позвонил сосед и подтвердил мне факт затопления. Мастер УК в подвале перекрыл воду и сказал, что для установления причин затопления нужно попасть в квартиру. Зная, что у меня перекрыта в квартире горячая и холодная вода и обеспокоенный состоянием своей квартиры, я прилетел домой, вызвал мастеров, они устранили причину аварии (забилась канализационная труба в подвале). После этого я улетел назад. Факт залива квартиры и вызова мастеров зафиксирован. Обязана ли управляющая компания мне возместить расходы на авиабилеты в данной ситуации? Спасибо.
Затопил соседей двух квартир снизу. Управляющая компания указала причину - износ подводки к унитазу.
При осмотре квартиры не присутствовал. Когда приехал и решив проверить включил воду, но никаких протечек в подводке не обнаружил. Более того. Показания счетчика холодной воды, как месяц назад так и сечас одинаковые. Тоесть счетчики не зафиксировали поступление воды (в квартире не живу) Это наводит на мысль, что протечка была до счетчиков. У меня есть сомнения в правильности указания причин протечки управляющей компанией. Что делать?
Вечер добрый. В квартире над нами лет 5 ни кто не жил. Квартиру продали, новый собственник начал ремонт замены всех труб и сантехники, при этом не отключили воду в общем стояке. Меняли слесарь ЖКХ, около 15.00 слесарь сообщил по телефону, что в трубах что то шумит. В 16.15 я была уже дома открыла дверь и увидела потоп, снизу из трубы или вентиля вода просто огромным напором текла вода, после общения слесарь взял ключ от подвала и перекрыл полностью воду, при этом собственник квартиры была также приглашена и видела потоп. Слесарь неоднократно начал говорить, что у нас плохая труба, которая вся с глина. Видео сняла в 16.20 после перекрытия воды. Есть ли вина нового собственника и можно ли возместить ущерб?
