Хотел найти человека через интернет, вышел на сайт базы данных по городу, на нем была указана цена одного поиска-15 рублей. Нужно было послать СМС на номер 3649 с текстом 9020902 чтобы получить пароль. Послал. Пришел ответ, что авторизация пройдена и надо послать еще СМС чтобы получить пароль. Послал. Пришел пароль с предложением послать еще СМС чтобы пароль действовал многократно. Закралось сомнение в происходящем. Проверил счет на телефоне. Оказалось, что стоимость одного СМС-304,79 рубля и с меня сняли в итоге почти 610 рублей о чем нигде не указывалось. Что делать? Как бороться с мошенниками?

Владимир! Увы, никак. Технических способов еще не придумали. Вы можете обратиться с заявлением в милицию, но решите сами для себя , стоит ли 610 рублей тех нервов, которые Вы потратите. С уважением, адвокат Калинина А.А.

Оказалось, что стоимость одного СМС-304,79 рубля и с меня сняли в итоге почти 610 рублей о чем нигде не указывалось.

Необходимо восстановить долг, снятый со счета без объяснения причины - к кому обратиться и как составить жалобу.

Ситуация такая: хотела погасить задолженность по проводному интернету с мобильного телефона, на сайте ТТК давались подробные инструкции, как это делать, https://stat.myttk.ru/mobile/indexPayMobile.php , было предупреждение, сколько % комиссии должны снять, допустим, я хочу погасить 67 рублей, меня предупреждают, что снимут 78, приходит смс, подвердите - подтверждаю, ок. Только следом приходит еще одно смс с текстом, что в услуге отказано, долг не погашен, но со счета сняли 434 рубля. Вопрос: за что сняли? В смс был номер телефона, по которому можно позвонить, но телефон не отвечает. Обьясните, пожалуйста, к кому и как я могу обратиться с жалобами, заранее благодарю.

Читать ответы (1)

Есть ли в описываемом случае явные нарушения законодательства?

На одном из сайтов для оплаты закачки видеоролика необходимо было получить код доступа (пароль). Для его получения необходимо было послать СМС с кодовым словом на короткий номер 7733. После нескольких отосланных СМС пароль был получен, но он оказался недействителен. Оператор сотовой связи выставил счёт около 900 руб. (по 300 руб за каждую СМС). В то время на счёте было около 100 руб. Содержание услуги чётко не указано: за доступ к видеоролику или за отправку СМС. Но указано, что...* Услуга предоставляется на один месяц. Стоимость услуги указана шрифтом размером 1 пиксель. Стоимость услуги указана в долларах США. На сайте не указан ни его владелец ни способы контакта с ним.. На сайте есть счётчик посетителей. Но он изменяет свои показания даже тогда, когда соединение с Интернетом разорвано. То есть он вводит в заблуждение посетителей. Это похоже на мошенничество с помошью коротких СМС номеров. Вопросы: Каким образом добиться чтобы сотовый оператор снял свои претензии (900 руб). Как правильно разрешить такую ситуацию? Есть ли в описываемом случае явные нарушения законодательства?

Читать ответы (1)

После того, как я отправил смс, заметил, что сняли 5 долларов.

На одном интернет сайте нашел интересующую меня информацию, чтобы ее получить, нужно было отправить смс на короткий номер и было написано-"стоимость смс 5 рублей". после того, как я отправил смс, заметил, что сняли 5 долларов. Позднее узнал у контент провайдеров, что смс на этот номер стоит действительно 5 долларов. Вопрос, возможно ли наказать мошенников?

Читать ответы (1)

Путаница с ценой - Можно ли требовать продажи наушников по изначально заявленной цене?

08.06.2019 Заказал на сайте www.sennheiser-boutique.ru наушники, цена в интернет-магазине была 0 рублей, так же учитывалась стоимость доставки 300 рублей, на электронную почту пришло письмо, с текстом что заказ оформлен. При звонке менеджера интернет-магазина, он сказал что произошла ошибка на сайте и назвал другую цену. Могу ли я требовать продать их (наушники) по изначально заявленной цене.

Читать ответы (3)

Проблема с ценником - Как разобраться с неправильной ценой шампуня

Сегодня покупала шампунь, но вернула обратно, т.к. настоящая стоимость оказалась почти на 100 рублей выше, чем было указано в ценнике, расположенном под шампунем. Ситуация такая: рядом стояли две одинаковых баночки шампуня с одинаковыми названиями, различались цветом крышки. Под ними висел один единственный ценник. После покупки шампуня, оказалось что цена была указана для баночки, стоявшей рядом. А ту, что купила я надо было проверить, уточнить стоимость. Ещё раз повторюсь, что названия шампуней были одинаковы, инфо на ценнике я читала. Что можно сделать в такой ситуации?

Читать ответы (5)

Вчера вечером в интернете я столкнулся с фактом откровенного мошенничества.

Вчера вечером в интернете я столкнулся с фактом откровенного мошенничества. Зайдя на данный сайт http://first-numerology.ru/go.php и указав данные, там было предложенно отправить два СМС сообщения на короткий номер 3649 по цене 3 р. за каждое сообщение. В итоге, вместо 6 р. с моего счета было списано 516,6 р без НДС, т. е. около 600 р. Скажите, пожалуйста, как вернуть украденные у меня деньги, потому что цена услуги не соответствует указанной? Заранее благодарен!

Читать ответы (1)

Найденная сим-карта мтс оказалась с кредитом на 64 тысячи - как я ее использовала и что получилось в конце

Я нашла сим карту мтс в подъезде, вставила в телефон провкрила баланс онлайн банка. Отправила смс сообщение с найденой сим карты на номер 900 с текстом "БАЛАНС" ОНА БЫЛА кредитная на ней было 64 тысячи. Я с банка пополнила на один номер телефона 1000 рублей, на второй номер телефона 500 рублей и с онлайн банка перевела на киви кошелек 3000 рублей сняли комисию 500 рублей в итоге пришло 2500 тысячи рублей. И выкинула сим карту.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от мошенников и восстановить украденные деньги

Я стала жертвой мошенников. Мне написала знакомая и попросила дать свой номер телефона, сказала что хочет заказать телефон на сайте мтс и ей требуется номер, т.к все ее номер и номера близких заняты. Я конечно решила помочь. Дала номер. Затем она попросила сказать ей пароль, который пришес смс. Пароль был от личного кабинета. Затем приходит смс с обещанным платежом в сумму 170 рублей, сказала что вернет потом. Последнее смс было с кодом и все. На следующий день я узнала у нее, что ее взломали. Сейчас у меня списываются деньги с моего счета. Как мне быть и что в такой ситуации делать?

Читать ответы (2)

Неоплаченный заказ - проблемы с коллекторским агентством и штраф. Что делать?

Заказал в интернет магазине продукт стоимостью 1900 рублей, за доставку должен был оплатить ещё 300. Когда товар пришёл денег оплатить его не оказалось, со временем я и забыл о том что товар на почте. Через некоторое время пришла смс о том что мои данные переданы в коллекторское агенство. Теперь мне каждый день звонят люди из НСВ я игнорирую, пришла смс с такие текстом оплатите штраф в размере 13,982 рубля или суд. Стоит ли разводить панику или дальше игнорировать все смс и звонки, или есть ещё какой то выход подскажите пожалуйста?

Читать ответы (1)

Взлом пароля в Скайпе - почему удаление номера карточки мешает найти злоумышленника?

Было дело в Скайпе - взломали пароль и текстом просили в долг у абонентов типа до пятницы. Не вышло, т.к. один абонент вовремя проверил, позвонив по телефону. Вовремя сменили пароль. Но номер карточки в Скайпе удалили операторы. Якобы из благих намерений... Если был указан номер карточки, куда переводить деньги, то разве по карточке нельзя найти злоумышленника? Прокомментируйте пожалуйста.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59