Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможность возврата и получения денег после окрашивания других вещей при стирке купленного платья

27.12.2015, 12:49
• г. Арзамас

Я купила платье, перед тем как одеть на детский утренник постирала. После праздника все тело, бюстгальтер и пуховик окрасились в цвет платья. Приехала вернуть товар обратно и получила отказ, т.к. платье уже стиранное и ношенное. Имею ли я право в таком случае вернуть товар и получить деньги обратно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день! Напишите претензию в 2 экз и попробуйте отдать 1 экз, на 2-м пусть подпись поставят в получении, также напишите жалобу в Роспртребнадзор

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
10.12.2015, 15:34

Как получить компенсацию за платье и химчистку после того, как испортилось пальто

Купила на ранке платье. Одев его, испортила пальто (оно окрасилось в цвет платья). Пошла возвращать продавцу. За платье она вернуть деньги согласилась, а за химчистку пальто нет. Как мне получить с нее деньги за платье и за химчистку?
Читать ответы (1)
Любовь
11.11.2010, 18:18

Затем обнаружила, что на ярлыке знак того, что платье стирать нельзя, а только химчистка.

Купила платье в магазине, постирала (30 градусов, вручную). После стирки платье окрасилось в красный цвет (краска с вшитого красного пояса платья). Затем обнаружила, что на ярлыке знак того, что платье стирать нельзя, а только химчистка. При покупке меня не предупредили. На какие нормы законодательства ссылаться при разговоре с продавцом и какой пакет документов необходимо подготовить в случае моего дальнейшего обращения в компетентные структуры? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Перизат
13.01.2015, 13:58

Возможно ли отказаться от возврата денег, если товар был постиран и цвет изменился?

У меня есть магазин, вчера купили платье и постирали, сегодня принесли обратно, так как цвет товара изменился во время стирки. Могу ли я не вернуть деньги, потому что товар постиран?
Читать ответы (1)
Елена
04.08.2019, 18:01

Проблема с окрашиванием - что делать, если купленное платье выцвело при стирке?

Что делать! Купила ткань, сшила платье... при первом одевании окрасились подмышки... второй раз одевать не могла... постирала платье, а оно окрасилось целиком... в магазине мне сказали, что я постирала не правильно и нужно было в холодной воде... как так? Подмышки у нас с температурой 36,6,... и окрас был до стирки! Что делать? Обещали вернуть деньги, платье забрали... и тишина... остались клочки...
Читать ответы (1)
Перизат
13.01.2015, 14:23

Вчера купили платье и постирали цвет товара изменился, сегодня хотят вернуть мне обратно, и возвратить деньги. Могу ли я отказать?

Вчера купили платье и постирали цвет товара изменился, сегодня хотят вернуть мне обратно, и возвратить деньги. Могу ли я отказать?
Читать ответы (3)
Мария
05.07.2016, 13:18

Возможно ли вернуть или обменять платье из свадебного салона, отличающееся цветом от заказанного?

В свадебном салоне понравились два платья-1 белое, 2 бежевое. По стандарту 1 вариант отшивается только в белом цвете, но продавцы сказали, что возможно совместить фасон 1 платья и цвет 2, сделают специально для меня. В итоге пришло платье отличающееся по цвету. Могу ли я вернуть деньги? Или обменять?
Читать ответы (2)
Асема
20.09.2014, 05:52

Проблемы с купленным платьем - ассиметрия и неприятное ощущение. Как вернуть товар и получить деньги обратно?

Вчера купила платье не дешевое. Фискального чека мне не дали только визитку бутика. Пришла домой примерять смотрю а на платье ассиметрия (крой платья кривой) и самой как то не уютно в нём оказалось. Хочу вернуть платье продавцу и забрать деньги обратно. Имею ли я право на это? И как мне грамотно и правильно донести всё это продавцу?
Читать ответы (1)
Александра
24.06.2017, 17:12

Возможно ли вернуть деньги за свадебное платье, приобретенное в салоне и оставленное на подшивку?

Я купила свадебное платье. Мне выписали чек и все (указана только цена). Платье осталось в салоне, так как перед свадьбой должны пригласить для подшива платья. Но я передумала, и хочу вернуть свои деньги. Возможно ли это?
Читать ответы (4)