Хочу подать в суд на организацию, которая предоставляет услуги связи, а точнее кабельное телевидение и интернет. 18.11.2015 г. в офис написал заявление на закрытие договора с этой организацией, оплатив задолженность + расчет за 19 дней. Через недели 2 начали приходить смс с просьбой оплатить задолженность, спустя еще 2 недели начались звонки с такой же просьбой и это продолжается больше недели. Подскажите пожалуйста, заранее спасибо.

В суд пока нет оснований подавать. За что? - за то, что звонки поступают? Это не основание. Вы все оплатили. Пишите лучше претензию в организацию,приложите копию заявления и квитанций об оплате. Возможно,они не получили,или порядок расторжения договора с ними другой.Уточните в компании.

Позвоните директору и пригрозите подать в суд за неоказанные услуги. И незаконное требование денег.

Как подать в суд на организацию за незаконные требования об оплате после закрытия договора

Имеет ли провайдер право выставлять счета, если клиент не пользуется интернетом и телевидением?

Помогите пожалуйста. В июне 2016 г. заключили договор на подключение интернета и телевидения. Через две-три недели я им позвонила и сказала, что оказываюсь от их услуг. Мы интернетом и телевидением не пользуемся. Имеют ли они право выставлять счет на интернет и телевидение, ссылаясь на то, что они предоставили услугу, а использовать или нет это наше дело.

Читать ответы (2)

Отказ от услуг интернета в рамках договора с ОКС - возможности и затраты

Договор с ОКС на услуги интернета, пользовалась 1 месяц, переоформить услугу в рамках договора на кабельное телевидение отказываются, интернет можно отключить только через расторжение, при этом требуют 1600 рублей, т. К использовался интернет меньше года.

Читать ответы (1)

Недопустимые действия Ростелеком - отсутствие подписанного договора

Подключили интернет ростелеком, но договор не подписали еще, якобы в компании говорят сотрудник приболел, но спустя неделю приходит смс с просьбой оплатить 3100 рублей за приставку, и просят подъехать в офис подписать договор, хочу отказаться от них!

Читать ответы (3)

Клиенту, расторгнувшему договор с Ростелекомом, приходят смс о задолженности и исковое заявление

В феврале 2017 г приняли решение расторгнуть договор с Ростелекомом. В отделении Ростелекома мне выдали отрывной талон (экземпляр абонента) о том, что приняли заявление о расторжении договора об оказании услуг и это заявление принято к рассмотрению. Там же я оплатила оставшуюся задолженность. И мне сказали, что на этом все, больше мне не о чем беспокоиться. Подключились к другому интернет провайдеру. А спустя время начали приходить сначала смс о задолженности от Ростелекома. А теперь пришло исковое заявление о взыскании задолженности за услуги связи. Что делать? Стоит ли беспокоиться? Как уже отвязаться от этого провайдера.

Читать ответы (2)

Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением

Был подключен интернет-провайдер интернет и кабельное телевидение). На руки не выдали мой экземпляр договора. Монтер, который подключал интернет, сказал, что вышлют по почте. Через 8 месяцев мы обнаружили, что нам вообще не провели кабельное телевидение (у нас не было телевизора, соответственно, никто и не обратил на это внимания). Затем, по заявке, все-таки монтер приехал и протянул кабель для телевидения. Об изменении тарифа интернета информируют по телефону, а отключить услугу, если мне не нужно, требуют приехать в офис. Сколько бы не звонили, услугу не отключают. С ноября 2013 годы мы подключили другого провайдера, соответственно Первым пользоваться прекратили. Мы по телефону несколько раз просили отключить интернет. Затем написали просьбу от отключении на электронную почту Первого провайдера. Затем почтой отправляли заявление об отключении. Но тем не менее, регулярно звонили операторы и требовали оплаты за услуги, которыми мы, по сути, не пользовались. Затем уже поехали в офис, написали заявление об отключении там. Второй экземпляр договора мне так на руки и не выдали, ссылаясь на то, что его в офисе нет, и обещали прислать по электронной почте. Сейчас Провайдер подал на меня дело в суд.

Читать ответы (1)

Ростелеком выставляет счет за доначисления телевизионных услуг за 2015-2017 года - что делать в такой ситуации?

Компания Ростелеком выставила счет за услуги интернет и телевидение за текущий месяц этого года, в котором отражены доначисления за услугу телевидения за период с 2015-2017 год, объясняя это техническим сбоем при переходе на другой тариф в 2015 году. Правомерно ли это? Должен ли я гасить задолженность, образовавшуюся по вине компании и что делать в этой ситуации? Оплата за услуги интернет и телевидение за 2015-2017 года всегда производилась своевременно, согласно начисленным и выставленным суммам. Задолженность отсутствовала.

Читать ответы (1)

Проблемы с оплатой услуг интернета и кабельного телевидения - куда обратиться и как решить ситуацию

17 июня 2010 года я заключила договор с организацией о предоставлении услуг по интернету и кабельному телевидению я всегда своевременно оплачивала эти услуги, заплатив за месяц за услуги я пользовалась пол месяц после чего мне пришлось уехать из снимаемой мне в аренду квартирой. Я позванила в организацию чтоб они заблакировали интернет и кабельное телевидение и расторгли со мной договор так как я там не проживаю и не пользуюсь услугами и немогу к ним подехать так как я нахожусь в другом городе но оператор ответила что они не блакируют и деньги за пол месяца пропадут и что договор нужно расторгнуть у них в офисе. Я несмогла всетаки приехать к ним а недавно они мне прислали смс что у меня перед ними задолженость 1300 руб за что я ведь не пользовалась ими услугами а интернет у них автомотически блакируется а кбельное если до 15 числа не оплачиваешь они сами отключают. Обещают что мою задолженость передадут в калекторное бюро подскажите что в этом случае я могу сделать.

Читать ответы (1)

Омские кабельные сети требуют погасить задолженность за кабельное ТВ - Нужно ли мне оплачивать эту задолженность?

Омские кабельные сети требуют погасить задолженность за кабельное ТВ. В октябре 2011 подключил пакет услуг интернет+ТВ, пользовался до марта 2012. Жил на съемной квартире, в марте пришлось освободить. На новом месте подключился к другому провайдеру - сделали скидку чтоб вернуть абонента. Про Омские кабельные благополучно забыл. В сентябре 2014 они про меня вспомнили - требуют погасить задолженность за кабельное ТВ с марта 2011 по сентябрь 2014 + за услугу подключения к провайдеру. Должен ли я оплатить эту задолженность?

Читать ответы (1)

Проблемы с задолженностью после отказа от услуг Ростелекома - Как решить ситуацию?

У меня такая проблема. В своё время я подключился к интернету Ростелекома, но потом обратно перешёл на старого провайдера. Стали идти звонки о задолженности. Оплатил задолженность, приехал в офис ростелекома написал заявление о расторжении договора, заплатил за досрочное расторжение. Через месяц опять звонки о задолженности. Я опять приехал в офис написал протензию на начисление задолженности. Сказали через месяц придёт смс сообщение на телефон. Прошёл месяц, но сообщений не было. Пошли звонки от коллекторов. Подскажите куда обратиться по данному вопросу.

Читать ответы (1)

Проблема с дополнительной платной услугой - мои действия в связи с незнакомым счетом от МТС

В 2011 г. мною был заключен договор с МТС на оказание услуги фиксированной связи Домашнее Телевидение, оределен пакет программ Базовый стоимостью 220 рублей. Все шло хорошо до 2014 г. Вдруг в июле 2014 г. приходит смс, а затем счет оплатить задолженность за подключенную услугу дополнительно. Я об этой услуги ничего не знаюю. Как быть?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59