Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Нужна замена зимних ботинок без чека - возможно ли это?

28.12.2015, 09:25
• г. Витебск

Неделю назад купили дочке ботинки зимние в магазине Марко. Мерили в магазине все было хорошо, ботинки подошли. Сегодня одели их первый раз и стало понятно что нужно большего размера. А вот чек потеряли. Поменяют ли нам без чека на другой размер.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Да, обязаны поменять.

ст. 25 ФЗ "О защите прав потребителей"

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Юлия Алексеевна
27.10.2014, 08:19

Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?

Купила зимние сапоги в магазине. В магазине когда мерила все было хорошо, придя домой тоже мерила и было все хорошо. Но выйдя на улицу поняла что они мне жмут, натерла мозоли. Могу ли я вернуть сапоги обратно в магазин, или поменять их на размер больше если он будет, товарный вид сапог сохранен, чек имеется, коробка тоже, 14 дней со дня покупки не прошло, прошло 3 дня.
Читать ответы (1)
Игорь
18.11.2015, 12:20

Проблемы с новыми зимними ботинками - как действовать при обнаружении повреждений

Купил зимние ботинки 3 недели назад есть чек и гарантия. Одел первый раз при мокром снеге, слякоти. Обнаружил что на ботинках неравномерно стал слазить какой то слой, возможно защитный при этом внешний вид пострадал, стали заметны потертости и переход между основным покрытие и защитным. Прошу рекомендации в переговорах с продавцом. Спасибо Игорь.
Читать ответы (2)
Зарина
15.05.2014, 13:40

Проблема с размером при сдаче брюк в магазин - кто должен нести ответственность?

Решила сдать брюки так как не подошли по размеру, чек сохранила. Придя в магазин мне продавец говорит что вы аппарате пробиты брюки 34 размера, и по чеку естественно. Но я приобреталам 32. размер. Это их ошибка, или сбой в аппарате. Но они не идут на уступки. Хотя на чеке адрес магазина все есть. Говорят что чек не соответствует брюкам. Вся разница в размере номере. Это их ошибка. Что делать?
Читать ответы (1)
Вера
22.10.2015, 10:35

Проблема с подходящим размером - Как поменять леггинсы без чека?

Вчера в магазине мерила легинсы размер s. Можно сказать, что они мне подошли, но для зимы я решила взять размер м, что-бы можно было одеть под них тёплые колготки. Так вот, думая о том что размер м больше чем s, я взяла и купила их без примерки, и чек даже не стала брать. Придя домой решила их одеть. Вообще мой размер 42-44, Но они на меня даже не лезут, и это размер м. Чека нет, но этикетка и бирка из магазина на месте. Можно ли поменять размер без чека?
Читать ответы (1)
Наталья
19.03.2018, 00:27

Можно ли вернуть замшевые зимние ботинки, если они сломались после нескольких носок?

Купила в магазине зимние замшевые ботинки 30.01.2018. Одела всего несколько раз, сегодня обнаражила, что в месте прошива отошла замша. По закону зимний сезон уже закончен, а по факту зима. Могу ли я вернуть обувь в магазин без проведения независимой экспертизы? Спасибо.
Читать ответы (1)
Валентина
06.11.2016, 17:35

Как вернуть или обменять зимние сапоги, если они стали жать после покупки?

Купила неделю назад зимние сапоги. В магазине меряла-были плотно по ноге. Дома с теплыми колготками одела и вышла в магазин-стали жать. Могу ли я обменять на больший размер или вернуть эти сапоги?
Читать ответы (5)
Виктория
15.12.2015, 23:31

Проблема с зимними сапогами - как обменять на размер меньше после одного использования?

Купила сапоги зимнии за 8 т..Одела один раз, и оказалась, что они большие в размере, пятка ходит туда сюда, с голени постоянно сползают, идешь и подтягиваешь их...можно обменять на размер меньше коробка чек все есть.
Читать ответы (1)
Татьяна
15.11.2015, 21:06

Проблема с зимними полусапогами - Как решить ситуацию с неравномерным мехом?

Здравствуете! Купила 10.10.2015 дочке зимние натуральные полусапоги. В магазине мерили было нормально. Одели 15.11.2015. на улицу не выходили. Правый ботинок очень сильно жмет. Т,е мех тонкий, а в другом толще. Что нам делать? В магазине сказали делать экспертизу на брак.
Читать ответы (1)