В 2013 году был куплен телефон в кредит, предоставленный ОТП банком. Кредит платился в срок и на данный момент погашен. Через пол года после оформления кредита, на адрес, который был указан в договоре пришла кредитная карта (именная), которую я не видела ни разу, т.к. на тот момент проживала в другом городе (постоянно). Карта была успешно активирована и использовалась моим квартиросъемщиком! Когда я об этом узнала (стали поступать звонки от банка о имеющейся задолженности) карта была заблокирована и изьята, квартиросьемщик платил какое то время по этой карте (с просрочками, неполные суммы и т.д). А потом внес полную сумму кредитного лимита, который был потрачен (10000 руб) и исчез. Я взяла выписку с банка, там соответственно остались неоплаченными штрафы, комиссии за обслуживание и проценты. Примерно на сумму 6000 руб. Могу ли я написать заявление в банк на отказ от выплаты оставшейся задолженности на основании того, что картой я не пользовалась, проживала в другом городе и в принципе ее не активировала. Карта кстати была активирована по моим паспортным данным, которые прописаны в договоре аренды. Как правильно составить такое заявление?

пишите в полицию заявление

Как отказаться от выплаты оставшейся задолженности по неактивированной кредитной карте, использованной без моего ведома

Задолженность перед ситибанком за годовое обслуживание и мобильный банк, несмотря на неактивированную карту - что делать?

Взяла кредит в ситибанке в 2014 году и успешно его погасила, о чем есть смс-уведомление о полном погашении задолженности. После чего карта не использовалась и была заблокирована, в связи с окончанием срока действия. После этого банк выслал по почте новую карту, которая не была активирована. На данный момент после разговора с сотрудником банка выяснилось, что имеется задолженность перед банком за годовое обслуживание карты и использование мобильного банка. Как может быть задолженность, если карта не активирована? И что делать?

Читать ответы (1)

Влияет ли срок давности на задолженность по оплате за обслуживание кредитной карты, аннулированной банком в 2007 году?

В 2007 г. была получена кредитная карта и активирована. Денежные средства использовались, через неделю кредит был погашен полностью. Задолженность отсутствует. По определенным причинам банк аннулировал карту. Осталась задолженность задолженность за обслуживание карты и банк ее пересчитывает. Распространяется ли срок давности на задолженность по оплате за обслуживание карты?

Читать ответы (1)

Банк списал с кредитного лимита плату за неактивированную кредитную карту, образовавшийся долг вызывает вопросы

В марте 2014 оформили потребительский кредит в банке. В нагрузку к нему выдали кредитную карту. Кредит давно погашен, но по кредитной карте образовался долг уже 2900, хотя карта не была активирована, пин код не вскрыт. А офисе утверждают что картой пользовались и это плата за обслуживание. В итоге взяли распечатку... действительно плата за обслуживание была списана банком в июне 2015 года. Счет по этой карте открыт 27 мая 2014 года. Плату за обслуживание они сняли как раз с кредитного лемита этой неактивированной карты. В связи с чем потом образовался долг, и плюс штраф 1400 рублей. Подскажите пож та как быть в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Как вернуть долг по кредиту и обжаловать начисленные проценты - опыт клиента ОТП банка.

В 2008 году в ОТП банке был взят потребительский кредит. Выплачен в срок. После чего в 2009 году по почте банком была прислана кредитная карта, которая была активирована по телефону. До прошлого года я картой успешно пользовалась. В связи со сложившимися обстоятельствами в течении года не платила. В настоящее время банк передал информацию обо мне коллекторскому агентству, о чем я никого согласия не давала. Второе кредитного договора на карту банк не дал, объяснив что как таково-го его нет. Это было сделано в устной форме. За год банк начислил штрафоф и процентов по кредиту 100% . Вопрос: как получить копию кредитного договора, и обжаловать начисленные проценты если это возможно.

Читать ответы (11)

Проблемы с предоставленным кредитом и картой - Как отменить судебный приказ и защититься от иска банка

В 2011 году взяла потребительский кредит в Траст банке, по условиям договора к этому кредиту прилагается кредитная карта не именная, а "подарочная", в договоре на эту карту не прописывается лимит. Далее баком предложен лимит в 10000. Потребительский кредит выплачен в декабре 2012 года, а с картой начались проблемы. Лимит якобы увеличился до 92000. Заплатить по той карте я не могу, мне была выпущена уже в 2014 именная карта. В ноябре 2017 года получаю судебный приказ от банка о просроченной задолженности за сентябрь-ноябрь 2014. Собираюсь отменить судебный приказ. Подскажите, если я в суд обращусь с иском о сроке давности, чтобы банк после не подал на меня иски.

Читать ответы (4)

Как решить проблему с долгом в Траст банке и обновить информацию в договоре при изменении фамилии и паспортных данных

В 2012 оформила кредит в траст банке, выплатила. Дали карту В 2013 году активировала карту Траст, лимит был около 30 тысяч рублей, потрачено было 16000 ежемесячно платила по одной тысяче, иногда по две тысяче до апреля 2018! Периодически банк звонил, иногда я звонила, но долг всегда оставался 16000))) с апреля 2018 не платила (денег не было) , пришло письмо от коллекторов оплатить долг в размере 23 600 руб-оплатила в день когда пришло письмо. В банк звоню, что оплатила, спрашиваю скажите мне полную задолженность по карте-говорят оплатить сначала смс информирование около 500 рублей, затем перезвонить и узнать сумму погашения % , при этом они не говорят сумму долга для полного погашения. Что мне делать, какие мои должны быть действия? И когда оформляла кредит и карту, то была девичья фамилия и паспортные данные другие в 2012 году, в 2013 году сменились паспортные данные, фамилия, место регистрации.

Читать ответы (1)

Как защитить себя от вымогательства банка после получения неактивированной дебетовой карты?

После полной выплаты кредита, оформленного в магазине М-видео, при покупке компьтера, банком была прислана (брошен конверт в почтовый ящик) безо всякого на то обращения в банк золотая дебетовая карта банка. Карта активирована владельцем не была. Через год на электронную почту пришло сообщение, что надо внести на счет 3000 рублей. При обращении в банк сотрудники сказали, что карта была активирована по телефону и 3000 рублей - комиссия банка по карте. Поскольку в банке ранее был оформлен кредит, данные бывшего заемщика в банке имелись. На дебетовую золотую карту денежные средства не вносились, операции не проводились, карта владельцем совершенно точно активирована не была. Как я могу противостоять вымогательству банка?

Читать ответы (1)

Банк Русский стандарт активировал карту по телефону без договора и требует погашения задолженности

В 2005 г. была активирована карта банка Русский стандарт по телефону на сумму 30.000 руб. Были названы проценты-28% годовых. Договора не было, банк ссылается на договор который был подписан при покупке телефона. За телефон кредит был выплачен полностью. Затем банк прислал мне карточку и я её активировала. Было выплачено по кредиту по карточке 59.500 руб. Последний платеж был сделан в июле 2009 г. Минимальный платеж был рекомендован-1200 руб. Банк выставил задолженность ещё 34000 р. Я не стала платить и Банк передал моё дело в агентство по сбору долгов.

Читать ответы (1)

Какие действия банка после блокировки утерянной кредитной карты и вопросы законности этой ситуации

В 2011 году в банке была открыта кредитная карта, кредит был погашен досрочно, карта была утеряна в 2012 году. Так как филиала банка в г. Белгороде нет, я связалась с банком по горячей линии и сообщила о данной проблеме, карта была заблокирована. В 2014 году начали приходить сообщения о погашении имеющейся задолженности. В банке сказали, что это за ведение счета и обслуживание карты, правомерны ли действия банка и какие нпа регулируют данную проблему?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть уплаченную комиссию за обслуживание кредита с 2007 года?

Взяла кредит в банке Ренессанс Кредит в 2007 году, по оплате денежного кредита была выслана кредитная карта, которой пользовалась до 2013 года, оплату ежемесячно производила до данного момента. В отчете по карте указана строка ежемесячная комиссия за обслуживание кредита. Могу я вернуть уплаченные деньги по данной комиссии с 2007 года?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59