Добрый день!Купили эл.плиту,гарантия завода-изготовителя 2 года.Магазин отказался заполнить гарантийный талон,выписали свой гарантийный талон с гарантией на 1 год.Если вдруг поломка будет спустя год,куда обращаться?

Добрый день!Купили эл.плиту,гарантия завода-изготовителя 2 года.Магазин отказался заполнить гарантийный талон,выписали

Отсутствует гарантийный талон для электрочайника Tefal - что делать?

Купила в магазине электрочайник Tefal, но гарантийного талона от завода-изготовителя мне не дали, ссылаясь на то, что кассовый чек является гарантией. Прав ли продавец? Если нет, какие действия мне предпринять (идти в магазин и требовать гарантийный талон? Или сдать обратно чайник?)

Читать ответы (3)

Требование заполнения гарантийного талона в Мвидео - что делать, если магазин отказывается?

В июне прошлого года купили телевизор в магазине электроники Мвидео, сейчас возник гарантийный случай. Обратились в официальный сервисный центр по вопросу ремонта, там сказали, что гарантия 1 год по кассовому чеку, либо по гарантийному талону 1 год + 2 года бесплатное сервисное обслуживание. Но в магазине в день покупки гарантийный талон оставили незаполненным. Могу ли я сейчас потребовать заполнить гарантийный талон в магазине? Как мне следует поступить в случае отказа магазином заполнять талон, ведь сложно будет доказать, что данный телевизор я купил у них, т.к в чеке не указан серийный номер продукта? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон.

15.03.2006. приобрела микроволновую печь в кредит на 6 мес. с гарантией 1 год, дополнительно гарантий ный талон на три года (за определенную плату). т.е. гарантия действует до 15.03.2010 г. Но 15.12.2007. печь сломалась /сгорела пластина/ мне обьяснили, что гарантия автоматически снимается, а остается только талон. Ремонт произвели, но сейчас аналогичная поломка. (10.08.2008. сгорела опять пластина) Имеют ли право снять год гарантии, оставить только талон и имею ли я право сдать товар обратно магазин т.к. товар имеет серьезные поломки. С уважением Нина.

Читать ответы (2)

«Продавец не выполнил обещание - как вернуть деньги за неисправный коллиматорный прицел?»

При покупке коллиматорного прицела помимо гарантии завода изготовителя продавец выдал свою гаратию сроком на 10 лет. Прибор сломался через 5 лет, продавец, при обращении заявил, что это заводской брак и соответственно что починят его за свой счет. Но так как завод - изготовитель находится в Америке и так как действуют санкции не смог этого сделать. В результате продавец вернул прибор с отказом в ремонте так как вышел срок по гарантии завода изготовителя, а свой гарантийный талон, где гарантия была прописана на 10 лет умышленно не вернул покупателю. Что делать в данной ситуации?

Читать ответы (1)

Сломался объектив фотокамеры Canon - возможно ли установление магазином гарантии меньше, чем у производителя?

Полтора года назад я приобрела фотокамеру фирмы Canon. Недавно у меня сломался объектив. На талоне изготовителя указан гарантийный срок 2 года. Продавец отказал мне в ремонте, т.к. гарантия магазина 1 год. Может ли магазин устанавливать гарантию меньше, чем у изготовителя?

Читать ответы (2)

Гарантийный срок на электронный счетчик не соответствует заявленному.

Встал эл.счетчик. (счетчику 2 года) гарантийный срок эксплуатации от завода изготовителя 36 месяцев со дня подключения но не больше 42 мес. со дня продажи. В магазине менять отказались сказали их гарантия 1 год. гарантийного талона от магазина выдано не было только кассовый чек прикрепленный к талону завода. И еще сказали везите на завод сами там поменяют, или они от везут за мой счет без проблем.

Читать ответы (1)

Как написать заявление на возврат денег за повторные поломки товара после истечения гарантийного срока?

Кипили колсяку в октябре в ноябре была полокмка ручки нам магазин поменял за счет наших средств, в марте поломка шасси колес слева, (заменил изготовитель, мае поломка шасси с права (заменил изготовитель) июнь полмка стоики передних колес - как можно написать заявление на возварт денег если гарантия магазина 1 месяц уже закончилась а изготовителя 1 год, на чье имя писать.

Читать ответы (1)

Кто прав в споре о сроке гарантии - гарантийный талон или магазин?

Если гарантия в гарантийном талоне на товар 3 года, но в магазине говорят что она у них 1 год. Кто прав гарантийный талон или магазин?

Читать ответы (2)

И примут ли гарантийный талон оформленный от имени частного предпринимателя?

Я купила компьютер и монитор! Причем я заказывала товар у юридического лица ООО, а при доставке товара на дом, мне придоставили финансовые документы от имени ЧАСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. Имеется товарный чек, кассовый чек и гарантийный талон от имени ЧАСТНОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ. В гарантийном талоне указан гарантийный срок на монитор 1 год. Но я знаю, что на мониторы гарантия 3 года, но представитель продавца сказал, что это зависит от производителя. После того как он ушел я обнаружила среди документов на компьютер и монитор незаполненный гарантийный талон от завода изготовителя монитора и в нем стоит гарантия 3 года. Подскажите, пожалуйста, как мне обязать продавца заполнить гарантийный талон от изготовителя, ведь, как я понимаю, именно без этого талона у меня монитор не примут ни в одном сервисном центре? И примут ли гарантийный талон оформленный от имени частного предпринимателя? Прошу Вас помогите! Спасибо!

Читать ответы (1)

Продавец отказался заполнять гарантийный талон на тепловентилятор фирмы Headliner - кто прав?

Купил в магазине Монетка тепловентилятор фирмы Headliner , поросил чтобы проверили на кассе, в коробке содержался гарантийный талон на 1 год, который должен заполнить продавец, но продавец отказалась заполнять талон, оперируя тем, что это не их фирма. Сказала что гарантия будет 2 недели по чеку. Должны ли была продавец заполнить гарантийный талон? Или же продавец была права?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59