Проблемы с сим-картой МТС планшет - отключение, необоснованное списание средств и появление долга – что делать?

Когда то у меня был номер МТС но когда у меня начался финансовый кризис он как раз совпал с кризисом 2010 года я была без работы потом в клинике мне МТС оказал улугу т.е. мне увеличивали баланс на 1000 рублей кредит доверия платить мне было нечем они заблокировали все номера которые были куплены на мою фамилию спустя какое то время меня начали засыпать письмами от коллекторов что я должна заплатить 899 рублей основная сумма долга 899 сумма неустойки и 549 расходы по сбору задолженности сегодня обратилась в МТС мой номер был продан 2011 году и у них ко мне никаких претензий нет баланс у меня 0. Как мне быть кому и что платить? Спасибо!

Я летом приобрела сим-карту мтс специально для выезда в отпуск в Крым. Тариф был с абонентской платой, я внесла необходимую сумму абонплаты (300 руб.) за один месяц. После возвращения из отпуска стала использовать свою симку, а про эту и забыла. Спустя какое-то время мне начали приходить смс с просьбой погасить долг 300 рублей за номер которым я пользовалась в Крыму. Обратившись в компанию мтс мне пояснили, что это долг за абонентскую плату, за следующий месяц, и на этой сим-карте мой баланс ушел в минус ровно на сумму месячной абонентской платы. Правомерны ли действия компании мтс? Ведь я не пользовалась сим-картой в следующем месяце, не пользовалась не одной услугой, даже не включала её!

Как быть? Симкарта мтс оформлена на меня, но ей пользовался другой человек. Несколько месяцев ей не пользуется. Пришла задолженность по номеру на сумму около 1500-00 руб. Мне названивали из мтс на мой текущий номер по поводу того номера, на котором долг, автоответчик говорил до какого числа мне следует оплатить задолженность. Я оплатила её в прошлом месяце. Сегодня заехала в салон мтс, мне сказали, что опять долг 2000-00 руб, что симкарту не закрыть, пока не оплачу его. Вопрос! Есть ли способы обхода оплаты долга на симкарте, которой давно уже не пользуемся. Не хотелось бы работать на мтс. Заранее спасибо за ответ!

Сын 11 лет пользуется сим картой оформленной на меня. Он отправил смс с подтверждением на номер и на меня получается оформили займ на 3900 р. При покупке сим карты, попросила отключить все платные опции, чтоб ребёнок не мог ничего подключить и оформить. В итоге "экспресс деньги" были подключены. Оператор мтс говорит, что они не обязаны отключать, а это должны делать собственники сим карты. Но уведомить как это сделать, они же должны были. На специальный номер оказывается надо отправить комбинацию. Это знают только сотрудники мтс. Я в свои 33 года даже и не знала, что есть такая услуга как экспресс деньги. Как быть? Обязана ли я оплачивать этот долг. Подскажите пожалуйста.

Брала обещанный платеж на Мегафоне 500 рублей баланс был минус 400 рублей месяца 3 где-то 17 ноября положила 100 рублей баланс стал минус 300 сегодня заблокировали сим карту пошла в офис они говорят чтобы восстановить мой номер мне придется заплатить 1500 рублей за номер (якобы он бронзовый) И 300 рублей за долг. Могу ли я восстановить сим карту не платя 1500 рублей?

В 2011 году я приобрела сим карту мегафон. В 2014 я ее заблокировала и аннулировала. Год назад на свое имя купила дочери сим карту новую. До этого мегафон мне ни каких уведомлений не присыла. С августа этого месяца у дочери сим карты начали списывать каждый день деньги. Я обратилась к оператару. Они мне сказали что на ваше имя была куплена карта но номера нет уже, но есть лицевой счет и на нем задолженность в размере 3110. и вот в счет погашения этого долга с сим карты списываются деньги. Я у них попросила продиктовать номер, они ответили что номера нет такого. Только лицевой счет. Законно они списывают деньги с телефона. Если сим карта была заблокирован и баланс там был нулевой. И уже 2019 год.

У меня возникла проблема с МТС. я подключила 60 мбайт пакет (за бонусные баллы) и заходила с телефона в интернет. Это было днем. К вечеру стали приходить смс, о том, что на телефоне минус 670 руб (до этого был положительный баланс), когда я проверила баланс уже было минус 2800, и больше и больше, я стала звонить оператору, но дозвониться так и не смогла. СИМ карту извлекла на сумме минус 4850 руб, написала претензию в салон МТС. допустимый лимит у меня был минус 3000 (но я в минус не уходила никогда. Прошла неделя, позвонили мне с МТС и сказали, что долг составляет минус 8900 руб. Мне объяснили, что мой телефон в этот день обновил операционную систему, и это было через вап интернет (что в 4 раза дороже простого интернета) типа в настройках телефона стоит вап интернет (стоял да). Прошу подключить сим карту, отказывают, пока не оплачу долг. Подскажите, могу ли я хоть как-то уменьшить сумму долга? Или это моя вина и все? и то, что лимит был 3000 тыс а теперь должна 9000 р это правильно? Долг конечно платить буду, но хотела при рабочей сим карте и в рассрочку.

Карта мтс банк, когда завадила карту в договоре мой номер был указан. Но смс о зарплате не приходило. Обратилась в банк а они номер не тот ввели на компьютере у себя. Переделали номер мой и смс стали приходить. Но спустя 2 месяца зачисления были но не мои что мне грозит?

У меня такая проблема: Была подключена на связь МТС много лет, в 2010 году мне шли смс, что теперь вам доступен кредит до 2000, не обращала внимание на эту новую услугу, не думала пользоваться. Летом, прибыв в Севастополь, за 5 минут обнаружила, что баланс стал - 1500 рублей, притом что я не звонила, не использовала связь. Я сократила долг до 1000 и перестала пользоваться телефоном. Однако мой долг МТС продали коллекторскому агентству, недавно от них пришло письмо, что мой долг теперь 1700, т.е. несмотря на отключенный номер уже долгое время, они продолжают с меня снимать деньги за оплату коллекторских услуг (!). Законно ли это? Раздражает сам факт ощущения кидания на деньги. Такая же ситуация у отца, который выкинул карту МТС с балансом 10 рублей, будучи на юге, в Анапе (карта была местная), а там, оказывается, была абонентская плата и уже с выключенного телефона за несколько месяцев сняли деньги до баланса-1500 рублей, как такое может быть? Насколько это законно? Должны ли мы платить деньги и как избавиться от коллекторов?

К моему номеру, который у меня уже 4 года, привязана чужая карта Сбербанк, 2 года назад мне пришло сообщение от 900 об подключении автоплатежа. Я по своей безответственности подключила его и сняла деньги на сумму более 2000, после чего появился хозяин карты и потребовал вернуть деньги, что я и сделала (без расписок). После он отправился в отделение сбербанка и отключил все услуги, отвязал мой номер от его карты (он мне так сказал). Спустя 2 месяца, после того инцидента мне вновь начали приходить деньги на мой номер в сумме 50 р. (когда на счету было меньше 30 р.) и смс-оповещения по этой карте. Я обращалась в сбербанк (там мне сказали, что это ошибка, и что мой номер ни к какой карте не подключен), так же я проверила в личном кабинете своего оператора на наличие автоплатежей, никаких опций подключено не было. Я оставила это так, т.к. никаких подтверждений тому, что у мня на номере привязана чужая карта, я не нашла. Вчера, прошел год с прошлого инцидента, мне вновь позвонил хозяин карты и заявил, что с его баланса были переведены деньги на мой номер и сказал, чтоб я вернула. Что мне делать в данной ситуации? Ведь я не знала, что к моему номеру вновь привязана чья-то карта, да и он сказал мне, что отключил все. если он отключил все, я же никак не могла подключить. Помогите пожалуйста, что мне делать?