Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк списал деньги с заработной платы без уведомления клиента - требуется возмещение

03.01.2016, 17:26
• г. Мурманск

28 декабря 2015 года в 17.35 была зачислена заработная плата, о чем оповестили по SMS сообщению. Далее «Мобильный банк» был выключен, о чем банк не уведомил (Пунктом 4 статьи 9 ФЗ «О национальной платежной системе» вводится обязанность банка уведомлять клиента обо всех операциях, совершаемых с использованием электронного средства платежа), и включили только 30 декабря 2015 года в 23.20, что подтверждает SMS сообщение от Сбербанка. За этот период были списаны денежные средства без моего ведома в размере 1.440 рублей - 28 декабря и 8.080 рублей 29 декабря (данные получены в тех. поддержки клиента). Но по распечатке от мобильного оператора были SMS уведомления от банка на мой номер (которые я не получала) Банк отказывается возмещать списанные денежные средства.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обращайтесь в суд с исковым заявлением. Сначала письменную Претензию в банк.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России