6 дней назад купила подарочный сертификат дочери в befree, сегодня хотели на него купить платье в магазине данной сети, нам отказали, сказав, что он недействителен и я должна разбираться с продавцом, продавшем мне его, но его сегодня нет на смене. Как правильно поступить в данной ситуации?

написать претензию и потребовать возврат денежных средств в соответствии с Законом о защите прав потребителей

Проблема с подарочным сертификатом - что делать, если он оказался недействителен?

Проблема с действием подарочного сертификата после смены руководства в магазине - что делать?

Купила подарочный сертификат в магазине 01 ноября 2015 г. сегодня пришли в магазин а нам говорят что руководство магазина сменилось и сертификат не действует, т.е. новый предприниматель в магазине.. на сертификате срок действия не указан.. что делать в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Как поступить, если клиент хочет вернуть деньги за подарочный сертификат?

У меня магазин нижнего белья. В продаже есть подарочные сертификаты. Сегодня пришла женщина и сказала что ей подарили сертификат и она хочет вернуть деньги, потому что у нас в магазине нет такой сорочки как она хочет. Как быть в данной ситуации, по закону в течении какого времени с момента покупки сертификата, денежные средства могут быть возвращены. И если покупка сертификата это договор купли-продажи, то эта женщина получается третье лицо, и деньги я должна вернуть тому человеку который купил сертификат?

Читать ответы (6)

Невозврат подарочного сертификата - магазин отказывается вернуть деньги, каким образом можно решить ситуацию?

Купили подарочный сертификат, подарили, человек не нашел ничего подходящего, вернул нам его назад. Магазин туризма и рыбалки, специфический. Магазин отказывает в возврате сертификата. Каким нибудь образом можно вернуть деньги по сертификату? Купить - вернуть товар может? И какой товар можно вернуть? Палатку, спальник можно (при условии неиспользования конечно)? Сертификат бессрочный.

Читать ответы (1)

Потерянный подарочный сертификат на сумму 3 000 рублей - как восстановить его в магазине Магикад?

Я приобрела подарочный номерной сертификат на сумму 3 000 рублей в магазине Магикад, расплачивалась банковской картой, есть подтверждение на телефоне. Через несколько дней я его потеряла, не успев никому подарить. Я хочу, чтобы магазин восстановил мне подарочный сертификат. Предыдущий можно аннулировать, тк у него был номер, записанный базе магазина. Имею ли я право на замену сертификата?

Читать ответы (1)

Приобрела в магазине сертификат подарочный на сумму 1000 р, мне выдали чек, чек утерян

Приобрела в магазине сертификат подарочный на сумму 1000 р, мне выдали чек, чек утерян, без него продавец не принимает и не отоваривает. Подскажите как поступить в такой ситуации? На сертификате стоит печать магазина ИП Шапошник роспись продавца и дата..

Читать ответы (7)

Потерял подарочный сертификат - что делать, если в магазине отказываются восстановить?

Купил подарочный сертификат. Я еге подарил естественно но получатиль подарка потерял его. Я вернулся в магозин там проверили деньги с сертификата небыли сняты. Я попросил востановить сертификат мне откозали что делать? Чек на приобритение сертификата есть.

Читать ответы (1)

Как использовать подарочные сертификаты от 585 ЗОЛОТОЙ - срок действия и возможность обмена на товары

Я обнаружила у себя три подарочных сертификата от 585 ЗОЛОТОЙ. Решив купить товар пошла в магазин, там мне отказали, сказав, что срок действия сертификатов истёк. Но сертификат, это те же деньги?

Читать ответы (2)

Как заставить Адидас исполнить обязательства по просроченному подарочному сертификату

Как обязать Адидас выполнить свои обязательства в случае с просроченным подарочным сертификатом. В просьбе активировать подарочный сертификат с двух годичной просрочкой в магазине отказали. Право на приобретение товара на фиксированную в сертификате сумму не реализовано.

Читать ответы (1)

Требования работодателя к одеждному магазину - объяснительная записка по уровню продаж и угроза увольнения

Скажите пожалуйста. Девушка работает в магазине женской одежды продавцом-консультантом. В магазине работает две смены продавцов по два человека в смене. В одной из смен один продавец имеет большую базу клиентов из другого магазина, по этой причине продажи выше, чем у другой смены. Работодатель требует объяснительную записку причины меньшего дохода и угрожает увольнением, если не будет приносить доход, как у первой смены. Законны ли требования работодателя, и как себя вести в данной ситуации. Напомню, что магазин женской одежды. Спасибо.

Читать ответы (2)

Что делать, если срок действия подарочного сертификата в салон истек, а вас не записали из-за отсутствия свободного времени

У меня есть подарочный сертификат в салон, сроком до 7 августа. Сегодня хотела записаться, но мне отказали, сославшись на отсутствие свободного времени. Посетовали, что нужно было воспользоваться им раньше. Как поступить в такой ситуации?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59