31.12.2015 зашел в салон сотовой связи ЕВРОСЕТЬ Поинтересовался ценой Iphone 6S и возможностью приобрести данный товар в рассрочку. Продавцы-консультанты ответили, что можно и что в салонах ЕВРОСЕТЬ очень хорошие условия рассрочки, без всяких дополнительных сборов и если я досрочно внесу сумму, то сэкономлю порядка 5000-7000 рублей. Я согласился на это предложение. С договором продавец меня не ознакомил, а я прочел его невнимательно и подписал. На следующий день я выяснил, что в салоне сотовой связи ЕВРОСЕТЬ меня обманули и оформили не рассрочку, а кредит под большой процент. Я позвонил на горячую линию компании ЕВРОСЕТЬ, где меня соединили с региональным директором. На мой вопрос он ответил, что проведет беседу с сотрудниками этого салона, но вообще это мои проблемы, моя вина и надо было мне смотреть, что подписываю. Законны ли действия продавцов и могу ли я расторгнуть договор?

Здравствуйте! Поскольку Вы подписали документ, предполагается, что Вы действовали осмотрительно и согласились на предложенные условия. Доказать факт обмана или введения Вас в заблуждения для признания сделки недействительной очень сложно в данных ситуациях. Необходимо смотреть документы, которые Вы подписали для полноценного ответа.

Обманутый клиент ЕВРОСЕТИ требует расторжения договора после оформления кредита вместо рассрочки

Как расторгнуть оба договора после бесплатной процедуры в салоне красоты, сопровождаемого оформлением кредита на абонемент?

Сегодня я, после бесплатной процедуры в салоне красоты, оформила кредит на абонемент этого салона. Уже через пол часа после оформления я вернулась в салон и попросила расторгнуть договор, но мне сообщили, что сделать я это не могу, а кредитный договор - это не кредитный договор, а предоставление рассрочки. Как я могу расторгнуть оба договора.

Читать ответы (2)

Развод из-за ошибки оператора салона красоты - испортили семейную жизнь и вызвали недовольство

В моей семье произошол развод по вине оператора салона красоты. На телефон моего мужа во время рабочего дня позвонил оператор салона красоты и сообщил что в их салоне красоты оставлен сетификат на пять тысяч рублей на спа массаж на завтра в двеннадцать дня. Когда я перезвонила оператору салона красоты он повторил мне все дословно. На мой вопрос: Это не бесплатная рекламная акция? Он ответил: Нет это денежный сертификат на пять тысяч рублей на спа массаж. Я прошу салон красоты восстановить мою семью, и сообщить мне фамилию человека который оставил мне денежный сертификат и номер телефона моего мужа а не мой? И какие я могу предъявить притензии салону красоты?

Читать ответы (1)

Претензии со стороны Связной - как защитить свои права после аннулирования рассрочки на телефон

06.11.2021 г. мною был приобретен телефон в салоне Связной в рассрочку. Через 2 дня договор банком был аннулирован, в связи с подачей салона некорректных данных. В договоре была указана только общая сумма по чеку в которую входили сопутствующие товары-2 СИМ карты, защитное стекло, страховка 4000 тыс. руб. и СМС информирование на весь период рассрочки. Теперь салон по претензии требует с меня выплатить всю сумму по чеку. На данное число с менеджера по продажам которая меня обслуживала высчитана вся сумма по чеку. На данный момент салон грозиться подать на меня исковое заявление на необоснованное обогащение. Какие мои действия, что делать?

Читать ответы (1)

Как расторгнуть договор купли-продажи абонемента салона красоты в кредит, оформленный через представителя банка

Я 13 марта оформила договор купли-продажи абонемента салона красоты ООО Спа Пушкинская в кредит, который оформил представитель банка, находящийся в этом салоне. Пришла домой и внимательно изучив договор, поняла что для меня данный салон дорогой и условия договора меня тоже не устраивают. Я услугами салона не воспользовалась, косметику не покупала. Меня пригласили на бесплатный сеанс для волос, где после сеанса на меня было оказано психологическое давление, мне даже не дали время подробно ознакомиться с договором перед его подписанием. Подскажите пожалуйста как можно расторгнуть договор и как это оформить?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за несогласованную услугу при оформлении рассрочки в салоне сотовой связи Связной

При оформлении рассрочки в салоне сотовый связи "связной" платную услугу смс-информирование "юнисейф" включили в стоимость рассрочки. О данной услуге продавец ранее ничего не сказал. Только потом после подписания ряда догоров, я узнал о том что она платная и её можно отключить. Данное информирование является сторонним, а именно не от банка, который одобрил рассрочку. По словам сотрудников салона сотовой связи, данную услугу можно отключить с возрастом денег (перерасчёт рассрочки) только после 15 числа со дня оформления рассрочки. До этого момента отключить не заявленную продавцом услугу не представляется возможным. Как истребовать возврат денег с салона сотовой связи "связной" до 15 числа со дня рассрочки.

Читать ответы (1)

Неправомерное списание долга за не оказанные услуги - возможна ли судебная защита?

В 2015 году пригласили на бесплатную процедуру в салоне красоты. Предложили услуги в кредит. Согласился, подписал договор. Дважды был на процедурах, 2 месяца платил кредит. Когда в очередной раз пошел на процедуру салон-красоты был закрыт, менеджеры салоны не отвечали на звонки. Перестал платить кредит. В 2018 году пришел иск от данного салона о неуплате, проигнорировал. На сегодняшний день, как я понял этот кредит перекупил сбербанк и теперь мои счета сбербанке заблокированы. Мне "повесили" сумму долга в размере полной суммы за не оказанные мне услуги. Возможно ли подать в суд на салон красоты? Есть ли смысл? Спасибо.

Читать ответы (1)

Купил телефон в рассрочку, но оказалось, что это кредит - могу ли я расторгнуть договор?

Продавец магазина Евросеть предложил приобрести товар на выгодных условиях, а именно в рассрочку! Я приобрёл телефон, но договор не прочёл! Через день выяснил, что товар был оформлен в кредит! Законный ли действия продавца и могу ли я расторгнуть такой договор?

Читать ответы (3)

Оформление невозвратного кредита в салоне красоты - как расторгнуть договор и избежать финансовых проблем

Моя дочь поддалась на уговоры салона красоты и оформила кредит с Альфа банком на 60 000 руб. Договор был заключен в салоне в 20.00 вечера в пятницу. На следующий день, поговорив со мной и поняв, , что попалась на уговоры решили обратиться в банк о расторжении договораБ предварительно заехав в Салон, где узнали что, дочь взяла невозвратный кредит. Это была суббота. В банке мы объяснили, что не хотим пользоваться услугами данного салона, что дочь не имеет работы, а ей обещали в салоне что она может в любой момент расторгнуть договор, и выплачивать кредит не сможет, и пока деньги не ушли в салон хотим расторгнуть данный договор. Написали заявление. Нам сказали что по истечению 9 дней решат данный вопрос. Что делать если решат не в нашу пользу сегодня уже 9-ый день.

Читать ответы (2)

Проблема с изменением рассрочки и договором страхования товара в салоне Евросеть - что делать?

Здравствует. У меня такой вопрос.25.08.2015 г.я брал рассрочку в салоне евросети. Мне её одобрили при условии страхования товара. Товар я поменял на другой. Соответственно и в полис нужно внести изменения. Но банк этого не делает, предложили расторгнуть договор. Я вернулся в салон сотовой связи Евросеть где мне предложили написать заявление на расторжения договора страхования, что я и сделал. Это было 01.09.2015. Сказали через неделю позвонят и скажут что там с моим заявлением, но так и не звонят. Вопрос: Что мне делать дальше?

Читать ответы (1)

Возмещение ущерба мебельному салону после затопления квартиры - страховая компания требует возврат дополнительных средств

В августе 2016 года, когда дома никого не было, треснул смеситель и затопил квартиру. В результате был причинен ущерб мебельному салону. В салоне мне выписали ущерб на 12 000 руб. 13.09.16 г. ущерб салону я возместила и салон мне выписал письмо за исх.№ и что претензий не имеет. 21.11.16 г я получаю письмо из страховой компании этого мебельного салона, в котором они просит вернуть им деньги в размере 27.460 руб, за ущерб выплаченный мебельному салону, в противном случае, подадут на меня в суд. Какие мои действия? Ведь ущерб я возместила столько, сколько мне предъявил салон.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59