Проблемы с мобильным телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата денег

• г. Мурманск

У меня перестал работать мобильный телефон, произвели гарантийный ремонт. Гарантию продлили, сейчас телефон опять не работает, могу ли я вернуть деньги если 1, (ремонт производился 1 месяц назад, а новй год наступил?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить

Мурманск - онлайн услуги юристов