Жена покупала бытовую электронику в кредит, кредит оформляла в магазине. Представительнице банка (оформяющей кредиты), было сказано, что кредитной карты не надо. Нужен только кредит на товар.
Однако она оформила оферту на кредитную карту. Дома, при детальном изучении договора оферты стало все понятно, представитель банка мошенническим путем втюхала (других слов найти не могу) кредитку. Дальше. Интереснее: Кредитную карту не получали, ей не пользовались (кредитная карта не активна). Мало того, в нашем городе нет ни банкомата, ни терминала, ни филиала этого банка, где бы можно было погашать задолженность по кредиту не оплачивая комиссию банка. Кредит выплачивали в других коммерческих банках, оплачивая комиссионный сбор.
В договоре написано: за предоставление и обслуживание кредитной карты банк взимает 500 руб. за первый год обслуживания, и 1000 руб. за второй год обслуживания. Кредитная карта выдается на два года.
Кредит мы благополучно погасили согласно установленного банком графика, думали на этом все закончилось, но через несколько месяцев на телефон по СМС пришло сообщение об оплате 1000 руб. за второй год обслуживания. Думал, черт с ними (вытянули с нас 500 руб. за первый год), но здесь абсолютная наглость.
Еле-еле нашёл где находится у нас в городе "офис" (снимают 20 кв. м. на втором этаже бывшего детского садика) этого банка, приехали с женой прояснить ситуацию. Но не тут-то было, разговаривать с нами ни кто не собирался. Юрист банка (так он представился) говорит: - нужно было написать какое-то заявление. В общем, на месте разговор не получился. Говорю-"карту не получали". Юрист - "Карта отправлена по почте, мы за почту ответственность не несем". Я говорю:-"Вам деньги тоже по почте отправили и тоже ответственности не несем". Значит ни кто ни кому не должен.
Написал претензию с уведомлением, письмо вернулось. Выяснил на почте, что письмо не взяли, сказали нет доверенности. Пришлось вручать лично. В претензии предложил решить вопрос в досудебном порядке, ответили отпиской. На основании ст. 12 "закона о защите прав потребителей", ст. 820 ГК РФ считаю действия представителей банка не законными. Обращался через редакцию местной газеты в отдел защиты прав потребителей, нет результата. Отправил в мировой суд исковое заявление. Уведомление о вручении получил. Жду дальнейших событий.
Вопросы: Какие у меня шансы выиграть дело? Может еще в прокуратуру написать, чтобы дело было на контроле у прокуратуры? Что можете посоветовать по существу дела? Если что-то не ясно в моей писанине задавайте вопросы.
При оформлении потребительского кредита был заключен договор оферты на получение кредитной карты, после погашения кредита, со слов банка, была выслана кредитная карта, которая не была активирована, теперь на основании этого договора банк хочет взыскать деньги которые якобы были на карте и проценты за обслуживание карты, а также пени за просроченные платежи. У банка кроме договора оферты и какого-то графика платежей, причем без четкого указания полученной суммы нет. На основании этих документов суд вынес решение в пользу банка. Можно ли опротестовать решение суда и как это сделать?
У меня имеется два кредита в разных банках, в первом банке кредитная карта, во втором кредит наличными. Я получаю зарплату на карту второго банка.
За кредитную карту у меня имелась задолженность, второй банк присоединился к первому и взял его название, но выдали мне отдельно карту с которой будет списываться ежемесячно сумма месячного платежа (за кредит второго банка).
каждый месяц я пополняла эту карту на сумму ежемесячного платежа, банк снимал не всю сумму, на карте оставалось 100-300 руб.
Сегодня мне звонят и говорят что у меня задолженность по кредиту (второго банка).
банк мне предоставил бумаги, что ежемесячно они списывали определенную сумму за кредитную карту и уже какая то сумма шла за кредит наличными (второго банка).
Как сразу банки должны предупреждать о задолженности и могли ли они списывать деньги с карты не предупреждая владельца карты на что списано?
С карты списывалась одна общая сумма.
Я оформляла кредитную карту связной банк, у карты истек срок 12.2013 года, перевыпуска карты не было, банк начисляет мне за обслуживание карты, я брала с этой карты кредитные деньги и полностью погасила этот кредит уже года три назад и не пользовалась данной картой. На звонок сотрудинкам банка о закрытии счета 2014 году они мне ответили что пока нет специалиста, потом я забыла даже об этой карте, в этом году обратно выставили счет на обслуживание. Могу ли я отказаться от выплаты этого обслуживания.
В 2017 году знакомый оформил кредитную карту в Почта-банке с кредитным лимитом 5000 рублей - срочно нужны были деньги. Сотрудник банка, как полагается расписал все положительные стороны кредита, умолчав об отрицательных, добавив, что с индивидуальными условиями обслуживания по карте можно будет потом ознакомиться на сайте банка. Знакомый снял деньги и в этом же году погасил кредит, внеся на карту всю сумму, после чего отложил карту и больше ею не пользовался. Однако, банк все это время банк начислял ежемесячные комиссии за обслуживание карты и смс-информирование, которые знакомый не получал, т.к. сменил оператора мобильного телефона. Недавно банк прислал ему счет-выписку о том, что средств на карте нет, а сумма задолженности составляет около 12 000 рублей. Правомерно ли банк выставляет такую сумму долга, которая намного превышает кредитный лимит карты? Обязан ли знакомый уплачивать выставленную банком сумму долга, ведь взятую основную сумму он давно возвратил?
Брал потребительский кредит в альфа банке+навязали кредитную карту сказали, что обслуживание бесплатно, на кредитной карте 0. После погашения кредита, без уведомления меня начислили мне кредитный лимит 40000 р и 700 р за обслуживание этой карты-теперь требуют 1200 р за обслуживание и комиссию. Карта мной даже из конверта не доставалась. Что делать? Из банка звонят на все телефоны-каждый час-требуют погасить задолжность.
Сложилась ситуация, от которой мне дурно. Брал кредит в 2012 году, 40000 рублей. Погасил его досрочно. Была еще карта кредитная, ее оплачивал. Пришлось взять кредит в 19 декабря 2013 года 249000 под 35,98% (на 5 лет). Чтобы погасить кредитную карту и постепенно отдавать этот же кредит. Получилось так что необходимы стали деньги, пришлось снимать с той погашенной карты, и с другой кредитной карты. В итоге имею просрочку на сегодня по кредиту 9000 руб., по карте 3100 (ее лимит 55000) и по другой карте, которая заканчивается в этом году долг 118000 руб. Из Московского банка звонили, я обещал погасить сегодня (26.05.2014), но денег нет пока что. Я не отказываюсь выплачивать кредиты и погашать кредитные карты. У меня еще есть один кредит, его выплачиваю. Когда брал кредит, был еще посторонний источник дохода помимо основной работы. Сейчас доп. дохода не стало. Так же был застрахован на два года по программе кредита в случае смерти. Возможно ли увеличить срок основного кредита, и кредитных карт? Уменьшить сумму выплат, раз увеличивается срок кредита? Завтра, 27.05.2014 пойду в банк Траст, узнаю что скажут мне менеджеры. И есть ли возможность снизить ставку по кредиту? Надо ли писать заявление о реструктуризации кредита? Спасибо.
По почте была прислана кредитная карта ОТП банка. Сейчас ее держатель умер. На карте существует задолженность. Должны ли ее погашать родственники, или на кредитную карту должны распространяться условия договора потребительского кредита ранее взятого в этом банке, ведь других договоров подписано не было. А кредит был застрахован. Значит ли это, что кредитная карта тоже застрахована?
При покупке ноутбука в кредит (БАНК ТРАСТ) мне была выдана кредитная карта, два года регулярно плачу по карте а основной долг так и не закрывается, как мине объяснили в банке, карта оказалась не кредитная а заемная. В момент получения данной карты работником банка не было сказанно что карта заемная, графика платежей нет, и в договоре не указанная сумма кредита по данной карте. Вопрос, является ли данный кредит законным и что можно сделать для признания данного кредита не законным. Банк фактически меня обманул ( ( ( ( (
Покупала в магазине бытовую технику, мне предложили подписать заявление-оферту банка Русский стандарт. Как оказалось, в нее было включено предложение по кредитной карте. Карту мне прислали, но никакого договора со мной банк не заключил. Может ли быть кредитный договор без подписи сторон? В оферте нет указания на какие-либо условия договора.
Может быть, чтобы банк допустил нарушения закона?
