Аварийная служба оставила затопленную квартиру без помощи - вопросы вины и дальнейших действий
В квартире, на кухне, прорвало трубу с холодной водой. Приехала аварийная служба, перекрыла кран в подвале и уехала, ничего не сделав. У нас затопило всю квартиру. Подскажите, пожалуйста, кто виноват в этой ситуации? И дальнейшие наши действия?
Здравствуйте! Приглашайте представителей из управляющей компании или ЖЭКА для составления акта затопления, с этим документом потом обращайтесь к виновному для взыскания убытков.
СпроситьЗдравствуйте Наталья! На кухне в квартире есть трубы с холодной водой, которые относятся к общему имуществу дома, а есть те, которые обслуживаются жильцом самостоятельно. Для начала необходимо определить, чья труба лопнула. От этого зависит, кто будет возмещать ущерб, вы или УК. В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕМ от 13 августа 2006 г. N 491 критерии определения общего имущества: "механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры)"
Таким образом, если эта труба обслуживает более одной квартиры (допустим главный стояк с холодной водой), то это зона ответственности управляющей компании.
Вы должны письменно вызвать УК письмом (один экземпляр с подписью в получении остается у вас) к вам в квартиру для составления Акта.
Смотрите, чтобы в Акте причиной затопления было записано то, что фактически послужило его причиной. Если это труба, то детально описана какая, чтобы судья мог разобраться, что это за труба (лучше даже сфотографировать ее). Если кран, то какой и где конкретно находится. Далее в Акте укажите площадь помещения и имущество, поврежденное при затопе.
Когда все высохнет, обратитесь к оценщику (если, конечно, вина не ваша), чтобы оценить ущерб. Далее иск к виновнику (если, конечно, это не вы).
с уважением, адвокат Березовский Сергей Валерьевич, тел. 200-77-60 мы всем докажем, что вы правы!
Спросить
