Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Купил дефектный мобильный телефон в салоне Связной - возможные действия в данной ситуации

08.01.2016, 23:23
• г. Воронеж

Купил в салоне связной мобильный телефон он с дефектом, пришол к ним в салон все объяснил им в чем мое недовольствие, они отправили его на экспертизу, а в замен на временое пользование ни чего не дали. ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Напишите продавцу письменное заявление о предоставлении вам во временное пользование другого телефона на срок прохождения экспертизы вашего телефона. Заявление напишите в 2 экз. - один для продавца, один для себя. На вашем экз. заявления сотрудник продавца должен поставить отметку о принятии заявления: должность, Ф.И.О., дата, подпись. Телефон на замену должны предоставить немедленно, но не обязательно той же модели, что был у вас, а только с такими же базовыми характеристиками.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Воронеж - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги