Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с возвратом предоплаты за не доставленный товар - как защитить свои права?

11.01.2016, 13:20
• г. Кострома

Хотел купить запчасть, внес предоплату, дали товарный чек с печатью ООО, товар во время не привезли, хочу забрать деньги, но директор ооо говорит, что денег пока нет, но отдавать не отказывается. И так уже прошло почти пол года каждый раз у него одни и те же ответы, что денег пока нет. Как можно надовить на человека по закону? Отправил ему претензию, но денег все равно не возвращает.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Александр, предъявляйте официальную досудебную претензию, в котрой отразите все ваши требования по возврату денег,ссылаясь на Закона о защие прав потребителей.

Но чтобы вам помочь с претензией, необходимо смотреть товарынй чек, он у вас на руках?

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Елена
06.08.2015, 11:35

Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством

Клиент заказал оригинальную запчасть, внёс предоплату и получил чек о предоплате. Товар в пути по Москва-Березники, но клиент требует вернуть ему предоплаты, а от запчасти просто отказывается. Обещает подать в суд, если сегодня же мы не вернем ему предоплату.
Читать ответы (1)
Михаил Попов
12.10.2014, 17:39

Возврат предоплаты невозможен, но возможна реализация заказанной автозапчасти

Внес предоплату 80% за заказанную у ИП автозапчасть. Выписан товарный чек с печатью и подписью ИП. В нем прописано наименование товара, стоимость и предоплата. Запчасть еще не пришла и оказалась мне не нужной. Говорят что предоплату вернуть на могут, только можно оставить товар под реализацию у них.
Читать ответы (1)
Александр
16.04.2015, 11:36

Задержка ремонта ноутбука в сервисе Samsung - Какой срок законно установлен для восстановления устройства?

Отдал ноутбук в ремонт, в сервис samsung так как той же фирмы. Гарантии уже нету. Взяли предоплату 50% от стоимости запчасти. Обещали что запчасть придет в течении 2 недель. Прошло уже 2 месяца и мне всё время говорят подождите ещё неделю. Есть по закону период времени за который они обязаны его сделать? Последний раз предложили мне забрать ноутбук пока не придёт запчасть.
Читать ответы (1)
Александр
25.12.2014, 16:13

Продавец отказывается отдать претензию после отправки товара на экспертизу - как решить проблему?

Продавец получил претензию и отправил товар на экспертизу. Себе я копию претензии не оставил. Прошло уже больше 15 дней после принятия товара на экспертизу. Сказали, что экспертиза не проводилась еще. Претензию мне отдавать отказываются. Я хочу снова написать. Возможно ли так? Как быть, если откажутся ставить печать или роспись о приеме претензии?
Читать ответы (3)
Юлия
31.07.2013, 11:47

Чек на предоплату за товар.

Заплатили предоплату за товар, выдали на руки товарный чек только, товар не привезли, деньги не вовращают, что делать?
Читать ответы (1)
Юлия
16.12.2015, 20:43

Оплаченные запчасти не доставлены - как составить исковое заявление в суд

Заказали, запчасти через интернет, нам предложили предоплату принести в магазин, оплатили, нам выдали товарный чек, кассового чека не дали. Запчасти не привезли. И деньги не отдают, слысаются на то, что нет кассового чека. Печать стаит круглая на товарном чеке помоги письмо в суд написать.
Читать ответы (2)
Игорь Александрович
20.01.2015, 14:32

Проблемы с доставкой запчастей - как вернуть деньги или получить товар?

Сломалась машина. Заказал в магазине запчасти сделал предоплату но договора никакого не заключали. Мне дали только кассовый чек с печатью магазина, подпись продовца и то что я сделал предоплату и все... уже прошло два месяца запчасти не везут одни отговорки... как мне получить товар или хотя вернуть деньи?
Читать ответы (2)
Владимир
20.03.2019, 10:11

Проблемы с заказом контрактных запчастей - неоригинальные детали и задержка в возврате денег

Заказал у компании контрактные запчасти, деньги заплатил по предоплате никаких договоров не составляли, выдали только товарный чек, одна запчасть пришла не оригинальная, а вторая вообще не дошла в итоге я отказался от их услуг и потребовал возврата денег, прошло уже два месяца, а денег они не возвращают, подскажите как быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Павел
16.03.2020, 13:30

Как вернуть предоплату организатору мероприятий, отказавшемуся от услуг за полгода до события

Я обратился к услугам организатора и внёс предоплату 5 тысяч, но потом от его услуг отказались за пол года до мероприятия, хотел забрать предоплату но от отказывается отдавать ссылаясь на строчку в договоре (предоплату в случае отказа не возвращаем) законо ли это и можно вернуть предоплату? (в договоре указанно что это именно предоплата 5 тысяч)
Читать ответы (1)
Жанна
01.02.2012, 13:25

Клиент требует возврат предоплаты после приобретения запчасти дешевле

Клиент заказал оригинальную запчасть, внёс предоплату. Товар пришёл, но клиент требует вернуть ему предоплаты, а от запчасти отказывается, т.к. купил в СПб дешевле и она ему теперь не нужна. Обещает подать в суд, если через 3 дня мы не вернем ему предоплату.
Читать ответы (1)