Ошибочный зачислении денег на кредит отца - как составить жалобу на сотрудника банка и избежать пени за неоплату ипотеки

11.01.2016, 14:29

• г. Тында

Я плочу ипотеку. В декабре не смог лично оплатить и попросил сделать это за меня отца. Дал ему реквизиты и деньги... Сегодня позвонили с банка и сказали, что я не оплатил ипотеку и идет пеня. Я перепроверил квитанцию и заметил, что оператор положила деньги на счет отцовского кредита (По его паспортным данным), а не на счет указанный в предоставленных реквизитах. При разбирательстве, банк отказался от вины сотрудника и утверждает, что перевели средства по предоставленным реквизитам. И срок зачисления средств указали сегодняшним днем, а не 28. 12. 2015 г. Как мне составить жалобу на сотрудника и избежать выплаты пени?

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Юрист

Конышев А.В. 4.8

11.01.2016, 17:11,

г. Москва

Здравствуйте! Гораздо проще попытаться решить данный вопрос не путём подачи жалобы, а путём переговоров с сотрудником кредитного отдела, который имеет определённые права по списанию пеней и в состоянии выслушать и понять то, что произошла ошибка. Доказать, что ваш отец предоставлял сотруднику ваши реквизиты будет очень сложно (практически невозможно).

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оплачивая ипотечный кредит, я столкнулся с проблемой - по ошибке деньги зачислили на другой счет и теперь требуют оплаты пени.

Читать ответы (1)

Ошибочный зачислении денег на кредит отца - как составить жалобу на сотрудника банка и избежать пени за неоплату ипотеки

Задержка перевода средств при рефинансировании кредита в Сбербанк - Потерянные проценты и отсутствие ответственности

Банк МТС перевел деньги за кредит на счет приставов - что делать?

Клиент ошибся при переводе денежных средств - кто должен нести ответственность и как доказать свою правоту?

Как отстоять свою правоту и нести ответственность за ошибку клиента при переводе денежных средств

Оператор банка ошибочно перечислил деньги на другой счет - что делать?

Ответственность за перевод денежных средств - Как защитить себя от дебиторской задолженности в банке?

Оплачивая ипотечный кредит, я столкнулся с проблемой - по ошибке деньги зачислили на другой счет и теперь требуют оплаты пени.

Как вернуть деньги, переведенные на счет Тинькофф, при отсутствии зачисления на карту?

Как решить ситуацию, когда Исполнитель получил дважды оплату от Заказчика и банк отказывает в возврате денежных средств

Как вернуть ошибочно отправленные средства после оплаты по недействительным реквизитам?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59