
Сергей
06.12.2015, 04:27
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Читать ответы (1)
Я заказала в интернет магазине смеситель . Оплатила его стоимость 5300 руб., стоимость доставки до транспортной компании 300 руб. и саму доставку транспортной компанией 845 руб. При отправке смесителя магазин еще заказал его обрешетку , это +750 руб.
В результате магазин прислал мне смеситель не того цвета , что я заказала . Заказала бронзу прислали медь, хотя в накладной указана бронза. Мне смеситель такого цвета не подходит и я хочу вернуть им медный и получить бронзовый. Кто должен нести транспортные расходы за возврат одного и доставку мне другого смесителя ? Ошибку допустил магазин , отправив не тот товар.


