Проблемы с газовой водонагревательной колонкой - возврат средств, компенсация за установку и утерянный чек

• г. Краснодар

22.12.2015 была куплена газовая водонагревательная колонка, 24.12.2015 была произведена установка работниками ОАО Краснодаргоргаз, услуга установки которых составила 3000 р. Через неделю колонка стала течь. 11.01.2016 были вызваны работники ГОРГАЗ, которыми был составлен акт о том, что прибор к дальнейшей эксплуатации не годен и подлежит замене. Коробка от прибора и руководство по эксплуатации с гарантийным талоном сохранены, а чек утерян. В связи с этим у меня есть вопросы: 1) могу ли я вернуть свои деньги за колонку? 2)Могу ли я потребовать компенсацию (3000 р) за установку, т.к. мне предстоит устанавливать колонку заново? 3) Как быть если чек утерян? Заранее благодарю за помощь.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Можно вернуть и деньги и за установку, для этого необходима письменная мотивированная претензия. Кто может еще подтвердить покупку?

Спросить

Краснодар - онлайн услуги юристов

Евгений
16.01.2019, 17:32

Кто должен оплатить демонтаж старой и монтаж новой газовой колонки?

Два месяца назад была куплена новая газовая колонка. Установка производилась Горгазом. Сейчас колонка сломалась и признана не ремонтопригодной. Колонку обещают поменять. Вопрос: за чей счет должен производиться демонтаж старои и монтаж новой колонки?
Читать ответы (4)
Наталия
18.02.2016, 22:33

Неисправности газовой колонки - кто несет ответственность - продавец или производитель?

Я предприниматель, в октябре 2014 г. мною была продана газовая колонка. В сентябре 2015 ув этой колонке был заменён по гарантии электромагнитный клапан. В феврале 2016 г. потребовалась замена датчика по перегреву. На покупатель отказался и потребовал замены колонки. Покупатель прав?
Читать ответы (6)
Петр Михайлович
14.01.2021, 20:36

Собственники дома возмущены - Теплоэнергия установила общедомовой прибор учета без уведомления и увеличила плату за отопление

На нашем доме летом 2020 года Теплоэнергия установила общедомовой прибор учета и стала удерживать с собственников деньги за установку и стоимость прибора. Законно ли такое, если собственники не были поставлены в известность, не было общего собрания по этому вопросу. А после установки прибора учёта не только плата резко возросла, но качество отопления снизилось? Какие нормативные акты есть по этому вопросу, мы считаем, что нарушены наши права как собственников, влезая в наш карман. За такие "услуги" Электрики ОБЯЗАНЫ устанавливать приборы учёта даже квартирные за свой счет, Водоканал ставит общедомовой прибор учета за свой счет, Теплоэнергетики, это что другое государство и живет по своим законам?
Читать ответы (1)
Сергей
08.06.2016, 04:30

«Наличие газовой колонки без датчика тяги - возможность отказа от замены»

У меня установлена газовая колонка старого типа и находится в рабочем состоянии. Газовики настаивают на замене по причине, что в ней нет датчика тяги... Составили акт и указали причину - "Требуется замена колонки" По тексту акта ссылаются на Постановление Правительства РФ № 549, пункт 47 в и ГОСТ 16569. Дают срок на устранение 30 дней. Можно ли отказаться от замены калонки? Ранее, при установке счетчика газа с газовой службой был составлен договор, проект, выполнены работы и данная колонка была признана пригодной к эксплуатации.
Читать ответы (1)
Иван
18.06.2006, 11:11

Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом?

Приобрёл в магазине электрический водонагреватель. В магазине же порекомендовали мастера по установке. После установки водонагревателя выяснилось, что он с дефектами (под давлением пропускает воду). Магазин готов вернуть деньги, т.к. это не единичный случай. Но вот как быть с потраченными деньгами на установку? К установщику у меня претензий нет, но зачем мне сейчас установка, когда сам прибор будет возвращён и новый я покупать уже не собираюсь? Имею ли я право потребовать с магазина возврат денег за установку заведомо бракованного водонагревателя другим лицом? Заранее благодарю!
Читать ответы (1)
Елена Владимировна
12.05.2016, 11:07

Произошел неправильный выбор газовой плиты - что делать

В августе 2015 куплена газовая плита установка была в мае 2016 при установке выяснилось, что плита предназначена для сжиженного газа т.е сопла разные Что мне надо было сделать?
Читать ответы (1)
Литвинов Сергей
20.03.2015, 12:18

Проблема с установкой видео экрана - разрешение на билборд, но установлен электроформат. Как решить ситуацию?

Такая ситуация. Была произведена установка Видео Экрана. В Архитектуре было выдано разрешение на установку Рекламной конструкции а в частности билборда. Но после установки Видео Экрана пришло предписание о Демонтажу конструкции. От Администрации города по факту того что заявка была сделана на установку Рекламной конструкции типа Билборд а была произведена установка Рекламной конструкции Электро Формата. Что можно с этим Сделать?
Читать ответы (1)
Андрей
24.09.2018, 08:26

Вопрос отказа от установки датчика утечки газа и счетчика - на что можно ссылаться?

Установили в квартире колонку (в доме стоят газовые колонки, установка разрешена), обратились в горгаз за проектом. В горгазе сказали что обязательно надо устанавливать датчик утечки газа ссылаются на ФЗ 384 ст 30, так же требуют установку счетчика. Подскажите могу ли я от этого всего отказаться? Если да, то на что ссылаться?
Читать ответы (1)
Николай Сергеевич Войнов
14.10.2017, 12:52

Устанавливать общедомовой прибор учета тепловой энергии - можно ли отказаться от этого сейчас, не дожидаясь капитального ремонта?

В нашем доме Тепловые сети собрались устанавливать общедомовой прибор учета тепловой энергии хотя в 2018 году установка данного прибора заложена в капремонт нашего дома имеем ли мы право отказаться от установки данного прибора сейчас.
Читать ответы (1)