Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с выпавшим камешком на циферблате часов - отклонение от заводского брака и отсутствие гарантийного ремонта

11.01.2016, 20:15
• г. Барнаул

Купили часы, внутри на циферблате есть камешки, 1 из них выпал, в магазине говорят что это не имеет никакого отношения к заводскому браку и гарантийному ремонту не подлежит.

Камень мешает стрелкам и нормальная их работа невзможна, так как камень остался между стеклом и циферблатом.

Так ли это, и что можете посаветовать?

Читать ответы (5)
Ответы на вопрос (5):

Они не правы, необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на возврат.

Спросить

Для начала обратитесь к продавцу с письменной претензией, в случае отказа в требованиях - судебный порядок.

Спросить

Возможно это дуратский уточняющий вопрос от меня, но можно переспросить вас что это и как правильно сделать?

Спросить

письменное заявление продавцу (под роспись) с перечнем неполадок товара и требованием о его замене или возврате денег.

Спросить

Претензию можете составить самостоятельно опираясь на нормы ЗоЗПП либо обратиться за юридической помощью.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Барнаул - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги