И пеня считается на тот товар что не довезён или на на весь заказ от общей суммы и сколько в процентах считается!!!

Применение пени при защите прав потребителей - условия по договору или по закону и процентные расчеты

При защите прав потребителей пеня считается по договору или по закону! И пеня считается на тот товар что не довезён или на на весь заказ и сколько в процентах считается!

Читать ответы (1)

Как рассчитать процент просрочки при заключении договора купли-продажи на изготовление мебели на заказ?

Занимаемся изготовлением мебели на заказ. Заключаем с клиентом Договор купли-продажи, в договоре указывается Товар. Сегодня принесли претензию по просрочке (просрочка составляет 6 дней), ссылаясь на п.5 ст.28 "О защите прав потребителей", в которой требуют 3 процента от общей суммы заказа за день просрочки. Какой процент просрочки я должен уплатить покупателю, если в договоре указывается Товар, а не оказание услуги.

Читать ответы (6)

Как получить неустойку при опоздании компании с изготовлением заказанной двери и возможность компании уменьшить процент неустойки?

Я заказывала в компании дверь, ее изготовили с опозданием на 12 дней. В соответствии с Законом о защите прав потребителей я хочу получить неустойку. В связи с этим 2 вопроса: 1) Я вносила предоплату 50%. Сумма неустойки считается от суммы предоплаты или от общей суммы заказа? 2) Согласно Закону о защите прав потребителей, сумма неустойки составляет 3% суммы за каждый просроченный день. Компания утверждает, что договором предусмотрен 1% в день. Имеет ли компания право занижать процент, указанный в Законе?

Читать ответы (3)

Неустойка поставщика мебели - право требования и возврат денег

Приобрела мебель 27 марта 2016 года, должны были привезти 27 апреля, сегодня 20 е мая, фирма каждый день кормит обещаниями. Согласно их договору сумма неустойки 0,1% от суммы предоплаты за каждый день просрочки, однако по закону о защите прав потребителей предусмотрена неустойка 0,5%. Имею ли я право требовать неустойку, предусмотренную в законе, согласно статье 16 закона о защите прав потребителей? Также в договоре написано, что в случае отказа от исполнения договора со стороны покупателя, продавец берет неустойку в размере 15% + расходы по исполнению договора. Могу ли я полностью вернуть свои деньги плюс неустойку согласно пункту 23.1 закона о защите прав потребителей пункта 3: 3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара. Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы?

Читать ответы (2)

Какую неустойку применять в случае просрочки работы - определенную в договоре или установленную Законом о защите прав потребителя?

Какая неустойка будет применяться, прописанная в договоре (0, 5% за каждый день просрочки выполнения работы потребителю и не более 5% от суммы заказа) или прописанная в Законе о защите прав потребителя" (п. 5 статьи 28) в размере 3% цены выполнения работы, а если она не определена - общей суммой заказа? Что работает в данном случае: договор или закон о защите прав потребителей?

Читать ответы (3)

Заранее благодарен, с уважением Матвей.

Договором поставки не предусмотрена пеня Расчет пени по договору собираюсь произвести по пункту 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 г №2300-1 "О защите прав потребителей" и начислить пеню в размере 3% общей цены заказа за каждый день просрочки как производить в календарных или банковских днях? ЧЕМ РУКОВОДСТВОВАТЬСЯ В МОЕМ СЛУЧАЕ? Заранее благодарен, с уважением Матвей.

Читать ответы (2)

Возможно ли требовать пеню согласно закону, а не договору, при нарушении срока поставки товара?

В договоре на поставку товара из-за нарушения срока поставки пеня прописана 0,2 % за каждый день, о по закону ст. 23.1 защиты прав потребителей пеня указана в размере 0,5%. Могу ли я потребовать пеню согласно закону, а не договору. Спасибо, Лариса.

Читать ответы (1)

Как защитить свои права при мошенничестве со стороны ООО при покупке товара не для личного использования?

Заключила договор с ооо, я в качестве физ Лица. Заказала товар по оптовой цене, товар нарочно направили не тот, оказались мошенники. В договоре указано заказ Покупатель делает не для личного использования, из-за этого закон о защите прав потребителей не действует. А по какому закону обращать?

Читать ответы (2)

Определение даты продажи товара по закону о защите прав потребителей

Что считается датой продажи товара по закону о защите прав потребителей? Дата внесения денег за товар или дата отгрузки товара со склада? По желанию покупателей после оплаты товара мы его можем хранить любой срок.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59