Как решить проблему с неподходящей и поврежденной обувью?
Два дня назад папа подарил кожаные сапоги. Вчера дома, перед выходом, начала покрывать их воском и заметила небольшие повреждения кожи. Сначала решила оставить так, но когда уже одела, поняла, что они еще жмут. На работу пошла в другой обуви.
Я хочу обменять их или, если не будет размера, вернуть деньги. Чек, коробка и все бирочки на месте, но вызывает сомнение запись в гарантии: Обувь принимается в чистом виде, так как сапоги все-таки были покрыты воском.
Также в конце гарантии запись: Товар осмотрен покупателем, претензий к вн. виду и кач-ву товара нет, далее печать магазина и подпись кассира. Но, как сказал папа, сам он не подписывался здесь.
Хотелось бы узнать, могу ли я вернуть товар и как могу прокомментировать ситуацию с воском продавцу, во избежание отказа с его стороны.
Никак не надо комментировать, в чистом виде это значит чтоб на подошве не было грязи и т.п., раз подписи вашего отца о б осмотре не стоит значит он не осматривал. Найдите в интернет образец претензии на возврат товара ненадлежащего качества, напишите дома сами в двух экземплярах и идите возвращать, лучше взять с собой кого нибудь и снимать процесс на телефон.
Да посмотрите документы если там нигде не указано что покупал ваш отец, например в гарантийном талоне, то идите возвращать сами, если где то есть данные вашего отца то делать возврат нужно ему.
СпроситьСанкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Отказ в возврате обуви из-за нарушения правил носки - мой опыт и претензия на некачественный товар
Как решить проблему с неудобной обувью после отказа кассира в обмене на больший размер?
Можно сформулировать такой заголовок - Как вернуть бракованные зимние сапоги, купленные со скидкой без чека и коробки?
Проблемы с гарантией и качеством - Купила кожаные сапоги с гарантией, но носки разъели краску, магазин отказывается вернуть деньги
Как вернуть неисправную обувь и получить возврат денег в магазине Центробувь?
Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара
Проблемы с купленными зимними сапогами - отсутствие гарантийного возврата в частном магазине
Возможность возврата или обмена зимних сапог в магазине - что делать, если они не подошли?
