Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Планшет, не успели даже в нем поиграть он выключился и не включается совсем. Могу ли я сделать обмен или вернуть деньги?
Да можете, обратитесь в тот же магазин.
Спросить
Здравствуйте! Планшетный компьютер относится к категории технически сложного товара. Его возврат или обмен, возможен при наличии недостатков (брака) возникших не по вине потребителя в течении 15 дней со дня покупки. Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией (под отметку в получении) с требованием возврата денег или обмена товара. И ни в коем случае на гарантийный ремонт, который может предлагать продавец соглашаться не следует. Так же следует заметить, что по закону, продавец вправе за свой счет направить товар на экспертизу качества. В этом случае потребителю вручается соответствующий документ и он вправе присутствовать при проведении экспертизы. Что бы не получилось, так, что вместо экспертизы, будет произведен ремонт товара и в этом случае возврат или обмен станет невозможен. Всего доброго!
Спросить
Как вернуть деньги за планшет, который перестал работать через 14 дней после покупки?
Купил планшет по уценке. Не прошло и двух недель он выключился и не включается. Могу ли я его вернуть в магазин и забрать деньги?
Проблемы с планшетом - возможность возврата денег в магазин
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Как вернуть поломанный планшет в МТС с претензией о возврате денег?
Телефону нет 2 месяцев, выключился и не включается. Могу ли я вернуть деньги.
Как вернуть деньги за планшет или обменять его на другую модель без обращения в ремонт?
Купил телефон прошло три дня и он выключился и не включается. Могу ли я потребовать обмен или возврат?