На плазме появились полосы. Меня интересует вопрос если я обращусь в магазин где я его покупала они будут делать сначала экспертизу?

Да, поскольку это технически сложный товар по ФЗ "О защите прав потребителей"

Что делать, если на плазме появились полосы? Возможна ли экспертиза в магазине?

Поварницына И.Ю. требует возмещение денег за дефектную дубленку, но может столкнуться с оплатой проведенной экспертизы

Поварницына И. Ю. купила дубленку. После двух недель носки на рукавах обнаружила дефект - светлые полосы. Поварницына написала заявление на возврат денег. Магазин проводит экспертизу за свой счет, но если результаты экспертизы будет принято решение, что потертости после двухнедельной носки это нормально, то Поварницына должна будет возместить магазину деньги за проведенную экспертизу. Что делать в случае, если экспертиза будет не в пользу Поварницыной?

Читать ответы (2)

Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались

Купили мойку воздуха, она через месяц сломалась, мы сдали в гарантийный ремонт в магазин, через месяц нам её вернули, после ремонта дефекты остались те же, плюс еще появилась царапина. У меня есть видео после ремонта, где видно, что он не работает. Сдали обратно в магазин. Экспертизу они провели в магазине, присутствовали там директор, зам. директора и эксперт, а эксперт это тот человек, который работает в магазине и принимает некачественный товар. Все лица заинтересованные. Нам не сообщили когда будет проходить экспертиза. Она у них в магазине заработала. Написали нам ответ, что была экспертиза, что всё хорошо. Законно ли проведение экспертизы в магазине, а не в сервис центре? Должны ли были они нам сообщаить об экспертизе? Что нам делать дальше - писать в прокуратуру или сразу в суд?

Читать ответы (1)

Купленный в магазине М-Видео Samsung телевизор имеет проблему с экраном, магазин отправляет на экспертизу.

Купил телевизор в магазине м-видео samsung установили после включения на нём появилась вертикальная полоса собрали отвезли магазин сказали мы хотим поменять его но они нам сказали мы отправим его на экспертизу через 21 дней мы скажем вам ответ что делать.

Читать ответы (2)

Как доказать, что забранная плазма является моей, если на документах нет моего имени и фамилии?

Что мне сделать если у меня забрали плазму но должна не я а мой отчем должен за кредит покупала я ее документы у меня есть и чек на плазму но на документах не стоит имя и фамилия мая что мне делать и как доказать что плазма является мой.

Читать ответы (2)

Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине

Купил в магазине карту памяти. Через 20 дней она перестала работать. Отвез в магазин, там сказали что будут делать экспертизу, и по решению экспертизы скажут поменяют мне карту или нет. Экспертиза показала заводской брак, карту поменяли. Через месяц новая карта памяти тоже перестала работать. Отвез в магазин, они делают экспертизу. Заводской брак. Я пишу заявление о возврате денег. Магазин отказывае в возврате денег, только замена товара. Правомерно ли действие магазина? Если нет, то что мне делать что бы вернули деньги.

Читать ответы (1)

Проблемы с смартфоном - отсутствие помощи от магазина и возможность судебного иска

3 недели назад купила смартфон в магазине. На второй день после покупки на экране появились цветные полосы, обратилась в магазин, меня от отправили на экспертизу, слушать не стали. Я обратилась в защиту прав потребителей, составили претензию. Я опять пошла в магазин с претензией, претензию у меня приняли, телефон забирать на экспертизу не стали ссылаясь на то, что у них нет сервисного центра и договора с каким - либо сервисный центром, и отправили меня самой делать экспертизу, дав номер телефона, где это можно сделать по гарантии. На экспертизу сама отдавать не стала. Пришел ответ на претензию, где написано, что я должна сдать телефон на экспертизу, либо предоставить заключение экспертизы. Вопрос: могу ли я подать в суд на моральный ущерб.

Читать ответы (2)

Через какое время я имею право прийти в магазин и потребовать другой чайник, независимо от того готова экспертиза или нет.

Задам продолжение своего вопроса, который задавал накануне. Купил чайник, который бил током, когда дотрагиваешься до корпуса. Отнес его в магазин где покупал. Там током не било (скорее всего розетка заземлена). Отправили его на экспертизу. Через какое время я имею право прийти в магазин и потребовать другой чайник, независимо от того готова экспертиза или нет. Слышал что они должны даже приглашать на экспертизу... так ли это? И что мне делать если экспертиза скажет что он нормальный. Заранее благодарен.

Читать ответы (1)

Как заставить магазин оплатить судебную экспертизу - советы и рекомендации

Что делать если магазин не хочет оплачивать экспертизу? СИТУАЦИЯ. Была назначена судом экспертиза, но оказалось что магазин даже не думает ее оплачивать ВОПРОС. Как помочь магазину оплатить экспертизу.

Читать ответы (5)

Кто должен оплатить экспертизу, если товар сломан по вине покупателя?

Если я отправлю товар (серебрянный браслет) на экспертизу в магазин где я его покупала и окажется что он сломан по моей вине может ли магазин взять меня определенную сумму денег за экспертизу?

Читать ответы (2)

Претензия в химчистку - когда подать и какую экспертизу выбрать?

После химчистки на одежде появились дефекты. Мне нужно подавать претензию в химчистку до проведения экспертизы или после? Экспертизу мне предлагает провести магазин, в котором я покупал одежду, она будет являться основанием для суда или нужно заказывать экспертизу у какой-то определенной компании?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если на плазме появились полосы? Возможна ли экспертиза в магазине?

Владимир - онлайн услуги юристов