Отсутствие акта после замера температуры в квартире - что делать и как решить проблему?

• г. Норильск

Сегодня у меня была комиссия, которая произвела замер температуры в квартире. Квартира угловая, температура везде 19 градусов, что не соответствует норме (20 градусов). В акте я расписалась, но экземпляр акта мне не предоставили, сказав, что в течение месяца с момента подачи заявки должны прислать его заказным письмом. В пункте 109 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 25.12.2015) О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов сказано:

Акт проверки составляется в количестве экземпляров по числу заинтересованных лиц, участвующих в проверке, подписывается такими лицами (их представителями), 1 экземпляр акта передается потребителю (или его представителю), второй экземпляр остается у исполнителя, остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам, участвующим в проверке.

Но ничего не сказано о срокахи способах передачи этого акта. В связи с отсутствием у меня акта, мне придётся мёрзнуть, пока я его не получу, чтобы было с чем идти в управляющую компанию для дальнейшего разрешения вопроса, или так как представитель УК присутствовал на замере, акт у них есть и они должны уже начать работать над моей проблемой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обязана УК работать над этим со дня составления акта. Требуйте с УК, если начнут "отмазываться", обращайтесь в прокуратуру с жалобой на действия УК.

Спросить