Проблемы с банком - что делать, если забыл(а) про карту и банк начал требовать долги?

• г. Новокузнецк

Навялили карту втб 24 по своей глупости засунула в банкомат проверить там было по нулям положила эту карту и забыла про неё,прошло уже 3 года и банк начал звонить на работу якобы я не отдаю долг. Я их не снимала и сейчас карты даже на руках нет. ни документов на эту карту. С переездом утерено. Что делать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Во-первых, обратитесь в отделение ВТБ для уточнения размера задолженности и когда именно она образовалась. Там же напишете претензию в юр. отдел. Дальше уже по обстоятельствам будете решать что делать. Может ваши доводы удовлетворят банк и долг спишут.

Спросить

просите банк доказать факт снятия денег!и напишите на них в прокуратуру

Спросить