Проблемы с покупкой телефона - отказ магазина в возврате страховки и отсутствие договора по кредиту. Как решить данную ситуацию и где обратиться за помощью?

• г. Чистополь

При покупке телефона навязали страховку, магазин претензии по возврату страховки не принимает. К тому же кроме распечатки платежей не выдали договор по кредиту, и каждый раз предлагают за договором зайти через несколько дней. Как быть в такой ситуации и к кому обратиться за помощью о возврате страховки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Алла Владимировна, чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу.

Кредитный договор на руках?Договор страхования?

Если кредит. договора нет на руках, то по муду можно истребовать, проблем не вижу.

Спросить
Сергей
23.12.2015, 10:52

Возврат страховки по потребительскому кредиту в Россельхозбанке

Возврат страховки по потребительскому кредиту, банк Россельхозбанк. Взял кредит 2 года и 6 месяцев назад, возможно ли получить возврат по страховке. Как происходит возврат страховки при досрочном погашении. Какой процент возврата если страховка 19 800?
Читать ответы (1)
Светлана
19.02.2020, 06:52

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита - опыт клиента СБ

Я взяла кредит в СБ на 2 года. 300 тыс. + страховка 23 тыс. Кредит погасила досрочно через 18 дней. В договоре страхования написано что возврат страховке возможен только если досрочное гашение было в течении 14 дней. При обращении банк отказал в возврате страховки. Скажите пожалуйста если все таки шанс на возврат ссылаясь на ст.958 ГК? Или раз срок не 14, а 18 дней спорить и вернуть страховку не получится?
Читать ответы (1)
Лидия
21.02.2018, 06:10

Как вернуть деньги за страховку при досрочном погашении кредита в ВТБ 24?

Я год назад взяла кредит в ВТБ 24, была оформлена страховка, мне предлагают взять другой кредит с погашением предыдущего, как вернуть деньги за страховку, ведь тот кредит будет погашен досрочно и нужды в той страховке больше нет. В договоре нет пункта о возможном возврате страховки при досрочном погашении кредита.
Читать ответы (1)
Светлана
15.04.2016, 02:04

Вопрос о возврате страховки при досрочном закрытии кредита в СБ России в 2016 году.

В октябре 2011 г. я взяла потребительсктй кредит в СБ России на 5 лет, при этом была оформлена страховка. 6 апреля 2016 г. я досрочно погасила страховку. При закрытии кредита, мне сказали, что написать заявление о возврате денег за страховку, я могу написать заявление через сутки после полного погашения кредита, когда обнулится кредит. Через день я пришла написать заявление на возврат страховки, мне было сказано, что возврат страховки возможен был бы, если бы я оформляла кредит и страховку в 2012 г. Насколько правы работники сбербанка. Одни говорили, что возврат возможен, другие отказали. Что мне нужно делать для возврата страховочных денег? Спасибо.
Читать ответы (1)
Рустам
25.02.2019, 10:38

Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?

При покупке телефона в кредит оформили страховку от повреждений. По страховке заменили телефон (таким образом сменился EMEI) . Второй телефон тоже хотели отдать в ремонт по страховке, но сказали, что страховка распространяется только на тот телефон, EMEI которого указан в договоре. Срок страховки не истёк. Правомерно ли это?
Читать ответы (1)
Алёна
07.09.2015, 13:31

Центр Возврата Денег, г.Калининград - юридическая помощь по возврату комиссий и страховок по кредитным договорам.

В нашем городе появилось представительство Цетра Возврата Денег, г.Калининград (основной офис), они предлагают свою юридическую помощь по возврату комиссий и страховок по кред. Договорам. Наша ситуация: взяли кредит в Сбербанке, нам прибавили к сумме кредита в 700 тыс еще 100 тыс страховку, которую можно сказать навязали. Вообще, возможно ли отсудить эту сумму страховки. Второй вопрос: можно ли доверится такой компании.
Читать ответы (1)
Татьяна
01.06.2016, 12:28

Как вернуть страховку по автокредиту после введения решения ЦБ о возможности отказа от нее?

Татьяна. При покупке машины в кредит, нам навязали страховку. Уже прошел 1 год. Куда можно обратиться для возврата страховки, т.к. с 1.06. решением ЦБ позволяет отказаться от страховки?
Читать ответы (2)
Владимир
16.12.2016, 00:15

Нарушение прав потребителя - как вернуть деньги за непредоставленную страховку в салоне МТС?

При покупке телефона в салоне мтс цена на телефон оказалась 5000 руб но при оплате на кассе продавец указал 5600 руб. Как объяснил продавец 600 руб это сервисное обслуживание и без него телефон не продается. Оплатил 5600., в чеке написано 2 пункта цена те 5000 и ДСО (РГС). Через несколько дней обдумав эту ситуацию решил написать претензию в магазин на возврат суммы за дсо, на что получил ответ в салоне через несколько дней: как оказалось дсо это страхование и меня с ним ознакомили были предоставлены все необходимые документы которые я якобы даже проверил и подписал, но я даже не знал что это страховка. Куда теперь обратитьтся для возврата денег за эту страховку и кому жаловаться на то что меня ввели в заблуждение в магазине. Кроме чека никаких договоров не предоставили и я нигде не расписался.
Читать ответы (2)
Ольга
19.07.2017, 15:24

Как поступить при получении автокредита с навязанной страховкой - дожидаться возврата или погасить ее самостоятельно?

Взяла автокредит в Заубер банке навязали страховку. Написала письмо в течение 3 дней в страховую о возврате страховки. Перекредитовалась в другом банке, но сумма взята без учёта страховки, т.е. не покроет всю сумму по кредиту. Как поступить, ждать возврата страховки и внести всю сумму или внести только часть суммы кредита, а страховку погасить когда возместят деньги за неё.
Читать ответы (3)