Наталья анатольевна
14.06.2014, 10:48
Сломалась стиральная машина на гарантии - будут ли затягивать сроки ремонта до окончания гарантии?
Читать ответы (2)
Сломалась стиральная машина фирмы АРДО, гарантия закончилась месяц назад, но осталось 2 года бесплатного сервисного обслуживания. Вызвала представителей мастерской 18.12.2009 г., забрали электромодуль, пообещав заказать деталь в Москве. Сегодня 29.01.2010 г., машинку не ремонтируют, звонила, говорят, что нет детали.
Есть ли ограничения по срокам ремонта или мне ждать до окончания срока сервисного обслуживания, т.е. 2 года.
Такие сроки есть в каких-то технических правилах или стандартах, ищите. Я один раз сталкивался с подобным спором.
С уважением, юрист Денис Г. Габдрахманов!
Спросить