Перевели по ошибке в ноябре за купленный в кредит телефон в лето-банк 1950 рублей в платёжной квитанции чужая фамилия. Написали заявление как положено, но в банке в январе ответили устно по телефону, что человек на чей счёт был перевод отказывается возвращать деньги, а сам банк не может перевести деньги. Куда обратиться за помощью. В суд? там тоже время и деньги.

Добрый день! Обратитесь за разъяснением возникшей ситуации в ЦБ РФ

Проблема с ошибочным переводом в банке - куда обратиться за помощью?

Как мне вернуть украденные деньги с мобильного банка после взлома?

У меня был взломан мобильный банк и взяты кредиты в размере 200000 рублей. Деньги сняли и перевели на карты Тинькофф банк. Смс на телефон не приходило. Я в этот же день написал заявление в полицию. На следующий день в банке написал заявление о мошенничестве. Банк ответ дал что я сам взял кредит и перевёл тоже сам, что подтверждено смс кодами. Когда в полиции смотрели переводы у меня даже в сообщениях не было никаких смс. Что мне делать подскажите. В полиции говорят прямо в лоб, что они чем то помочь бессильны.

Читать ответы (2)

Как защитить свои права - Опыт покупателя, останавливающего выплаты по кредиту из-за неисправного телефона

Моя сестра купила в кредит телефон. Стоимость телефона 5990 рублей. Ей оформили финансовую защиту 1129 рублей и страховку 1249 рублей. Полная стоимость кредита на 12 месяцев 11256 рублей. Один взнос 940 рублей она уже заплатила. Телефон сломался на 4 день. Его сдали на экспертизу, она показала, что это производственный недостаток. В магазине нет телефонов на замену с нужными ей характеристиками, а деньги магазин возвращать отказывается, так как телефон взят в кредит. Телефон остался в магазине, сестра предъявила магазину устную претензию по телефону горячей линии, там ей сказали, что вернут деньги Но магазин соглашается выплатить только стоимость телефона 5990 рулей банку в счет погашения кредита. Получается телефон они забрали, банку выплатят 5990, а сестра останется должна банку около 2,5 тысяч. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Как правильно написать исковое заявление на магазин?

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги при ошибочном переводе на карту Тинькофф банка с непогашенным кредитом получателя?

Сделала ошибочный перевод на карту тинькофф банка своему знакомому в размере 20000 рублей, а у него оказался непогашенный кредит в этом же банке. Деньги тут же списались на кредитную карту. Я и получатель сообщил банку, что перевод был ошибочным. Но банк возвращать деньги отказывается. Что делать?

Читать ответы (5)

Ошибочный перевод через систему быстрых платежей - Как вернуть деньги, если получатель неизвестен?

Я по ошибке отправил 15000 руб. через систему быстрых платежей не тому человеку. Перепутал 2 цифры в телефоне. Когда я позвонил на тот телефон, мне ответили, что это телефон корпоративный, т. е. предпринимателя и что его не давно приобрели. И никакого отношения не имеют к поступлению денежных средств. Банк ответил, что бы я обращался в суд, если получатель отказывает возвращать деньги. При переводе денег я знаю только номер телефона и имя отчество получателя. Что мне делать в данной ситуации?

Читать ответы (7)

Как вернуть деньги после ошибочного перевода на чужую карту - опыт искового процесса.

Почти 3 мес назад я по ошибке сделал перевод по номеру телефона, т.е. перевод ушел на карту другого человека. Этот человек отказался вернуть деньги, потому что на карте, на которую ушел перевод, висит долг, и банк отказывается отменить перевод. Я написал иск мировому судье с формулировкой "необоснованное обогащение". Приложил справку из банка, где говорится, что перевод был на счёт карты и что банк не может отменить перевод. Данные человека, которому принадлежит карта, есть. Суд отказался рассматривать дело, потому что нет доказательств принадлежности номера телефона человеку, которому принадлежит карта. Как я понимаю, мне такую информацию никто не предоставит. Входит ли в обязанности суда отправление запроса сотовому оператору, чтобы проверить принадлежность номера телефона? И как мне поступить дальше? Буду очень признателен за помощь.

Читать ответы (3)

Как вернуть случайно отправленные деньги через мобильный банк? История из Тинькофф банка

Ребёнок (16 лет) со своего мобильного банка, случайно отправил деньги не тому человеку. Тут же обратились в тех. поддержку, чтоб сделали отмену перевода. Попросили связаться с получателем, тот сказал что деньги сам вернуть не может т.к его счёт в этом банке арестован, позвонил сам в банк и подтвердил ошибочный перевод. Куда обратиться, чтоб вернуть свои деньги? (Тинькофф банк)

Читать ответы (1)

Как взыскать деньги через суд по статье незаконное обогащение

В течении года перевел через онлайн банк знакомой около миллиона рублей. Возвращать отказывается. Расписки нет, но есть заверенные в банке квитанции онлайн перевода. Реально ли взыскать деньги через суд по статье незаконное обогащение? Ответчицы в стране нет. Будет через пару месяцев. Срок давности три года не прошел. Телефона нет.

Читать ответы (2)

Как вернуть переведенные по ошибке деньги через мобильный банк?

Ошибочно перевела деньги через мобильный банк не тому человеку, связались по телефону, человек отказывается возвращать, к кому обращаться?

Читать ответы (4)

Кредитные деньги перечислены на неправильный счет из-за ошибки в онлайн заявке - что делать?

При заполнении онлайн заявки на кредит была допущена ошибка, неправильная фамилия, телефон при автозаполнении написал похожую фамилию. В офисе банка распечатали документы, при этом кредитные деньги уже были перечислены. Со счета не снимались. Ошибку обнаружила вчера, но в связи с праздниками, банки откроются сегодня 11 мая. Что мне делать?

Читать ответы (3)

Правомерны ли действия банка при неправильном переводе и можно ли отменить операцию?

По ошибке перевела деньги не тому человеку по номеру телефона. Его карта заблокирована им самим, но счет арестован приставами. При переводе банк не предупредил о блокировке карты. Обратились практически сразу в банк с просьбой отмены операции, банк уверяет, что сделать ничего нельзя. Правомерны ли действия сотрудников банка и можно ли как-то отменить перевод?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59