У меня есть вопрос по поводу отсутствия ПТС. Покупали машину 15 декабря, а вот ПТС до сих пор нет Звоню в автосалон, отвечают, что написали запрос на завод-изготовитель, обещали отзвониться, когда ПТС подойдет. Но...увы... Кстати, в договоре нет пунктика, который бы указывал, в какой срок я получу птс. Звонила на единую линиуюЛифан моторос. Ответили, что данной информацией не располагают. Что теперь делать и куда обращаться? Спасибо.
Рекомендую обратиться в автосалон с письменной претензией, в которой потребуйте незамедлительно предоставить ПТС. Претензию вручите под роспись или отправьте заказным письмом с уведомлением. Параллельно советую обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. В случае отказа или неполучения ответа спор подлежит разрешению в судебном порядке. Ст. 15Закона РФ «О защите прав потребителей» причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя моральный вред, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Поэтому при обращении в суд укажите, что в результате неисполнения продавцом обязательств по передаче товара и ПТС, Вам причинен моральный вред. Вы не можете зарегистрировать автомобиль, пользоваться и распоряжаться им, в связи с чем испытываете нравственные страдания.
Спросить
