Прошу помочь, не знаю как себя вести и что делать?

• г. Радужный

Прошу помочь, не знаю как себя вести и что делать? В 2008 году взяла кредитную карту на 20 000 р в Альфа-Банке, платила какое то время и далее за невозможностью не платила. До недавнег времени мне никто не звонил, не писал. В декабре 2015 г мне стали звонить с разных номеров с компании Восток-финанс, я внесла их в черный список и не общалась с ними и вот сегодня они позвонили мне на работу в отдел кадров, придя с работы домой я связалась с ними и вот какая беседа у меня с ними вышла:19 Jan 17:30 #535354-118942014

Здравствуйте! Мне звонят с Восток Финанс, хотелось бы узнать причину? По телефону говорить отказываются, т.к я не сообща личные данные (такие ак паспортные данные)-как я могу узнать причину звонков?

19 Jan 17:30 Vitaliy представьтесь полностью, будьте добры, укажите номер телефона, на который поступали звонки

19 Jan 17:30 #535354-118942014

Тихонова Витория Константиновна т.89825497970

19 Jan 17:31 Vitaliy дату рождения уточните

19 Jan 17:32 #535354-118942014

26.10.1978

19 Jan 17:32 Vitaliy речь идет о задолженности по договору, оформленному с ОАО «АЛЬФА-БАНК»

19 Jan 17:33 #535354-118942014 почему задолженность требуете вы?

19 Jan 17:33 Vitaliy мы работаем на основании Агентского договора, от имени банка информируем о задолженности

19 Jan 17:34 #535354-118942014 по закону по прошествии трех лет-долг не актуален

19 Jan 17:34 Vitaliy

Относительно истечения срока исковой давности сообщаем следующее. Согласно ч. 1 ст. 199 Гражданского кодекса Российской Федерации требование о защите нарушенного права принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности. Соответственно, банк имеет право подать судебный иск для защиты нарушенных прав вне зависимости от истечения срока исковой давности.

19 Jan 17:36 #535354-118942014 хорошо, вы можете прислать мне почтой договор цессии, на основании чего вы требуете от меня долг и ваше право взыскания

19 Jan 17:36 Vitaliy я про договор цессии ничего не писал, так как мы работаем на основании Агентского договора

19 Jan 17:36 #535354-118942014 в таком случае Агенстский договор

19 Jan 17:36 Vitaliy

К сожалению, Агентский договор не может быть предоставлен Вам, так как в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29 июля 2004 г. N 98-ФЗ «О коммерческой тайне», такой договор является коммерческой тайной, которая может быть предоставлена обладателем такой информации исключительно по мотивированному требованию органа государственной власти, иного государственного органа, органа местного самоуправления.

19 Jan 17:37 #535354-118942014 хорошо давайте решать этот вопрос в суде.

19 Jan 17:37 Vitaliy

Ваше дело поп прежнему находится в ОАО «АЛЬФА-БАНК»

19 Jan 17:37 Vitaliy подавать в суд имеет только ОАО «АЛЬФА-БАНК»

19 Jan 17:38 #535354-118942014 я могу туда позвонить и решить вопрос с ними?

19 Jan 17:38 Vitaliy

Вам необходимо обращаться и решать все вопросы с ОАО «АЛЬФА-БАНК»

19 Jan 17:39 #535354-118942014 прекрасно, не понимаю тогда почему Вы звоните мне?

19 Jan 17:39 Vitaliy еще раз: мы работаем на основании Агентского договора, от имени банка информируем о задолженности

19 Jan 17:40 #535354-118942014 а на каком основании Восток финанс звонит мне на работу? Я ни от кого не скрываюсь, номер моего телефона имеется

19 Jan 17:40 Vitaliy на основании Агентского договора, работаем по информации, предоставленной банком

19 Jan 17:41 Vitaliy если у Вас есть какие-либо претензии, обращайтесь в ОАО «АЛЬФА-БАНК»

19 Jan 17:42 #535354-118942014 хорошо мой брат является Судебным приставом нашего города-в списках должников я не имеюсь

19 Jan 17:42 Vitaliy значит банк еще не обращался в суд

19 Jan 17:44 #535354-118942014 спасибо за консультацию, я проконсульируюсь с компетентными специалистами, свяжусь с банком. И прошу не звонить через третьи лица-звоните лично

19 Jan 17:44 Vitaliy

Спасибо за обращение

19 Jan 17:44 Vitaliy

Всего доброго.

19 Jan 17:44 #535354-118942014

Досвидание

Посоветуйте пожалуйста ак мне правильно поступить?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Если позвонят на работу, то обращайтесь в прокуратуру. А на счет всего остального то это допустимо. Что касается пропуска срока исковой давности, то об этом в суде должны будете заявлять Вы сами, т.к. суд не имеет право самостоятельно применять срок исковой давности.

Спросить
Елена
22.07.2015, 17:04

Как остановить назойливые звонки от банка, по поводу кредита, который я не брал?

Знакомая взяла кредит в банке, указала мой номер телефона контактным... Мне никто изначально из банка не звонил.. Сейчас она 2 месяца не платит кредит. .. На протяжении этого времени поступают мне звонки по 6 раз в день.. Я не подписывала с банком никаких договоров... Поручителем не являюсь... Как можно оградить себя от звонков? В черный список не получится, т.к. они звонят с разных номеров... Свой номер я не могу поменять... Офиса банка в городе нету..
Читать ответы (2)
Юля
17.10.2015, 22:21

Получение звонка от Восток финанс банка с требованием погасить задолженность по кредитной карте ОТП банка после 7 лет

В 2005 г. Я оформила кредитную карту в ОТП банке В 2008 г. произвела последний платёж по погашению кредита. Прошло 7 лет мне звонит Восток финанс банк и говорит, что я должна 49000 руб. пред Отп банком ВСЁ это время представители ОТП банка со мной не связывались и не сообщали о задолжанности. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Ален Нверович
18.09.2014, 14:45

Как пожаловаться на банк Русский Стандарт и остановить незаконные методы взыскания долга?

Хотелось бы узнать как, и главное куда можно пожаловаться на банк русский стандарт? Мой гражданский муж обналичил кредитную карту этого банка... исправно платил год... но на работе его сократили и платить стало нечем.. задолженность была 2 месяца... Начались звонки мы исправно общались.. но начали звонить родственникам и говорить что муж скрывается... причем говорили что это уже не банк а коллекторы.. хотя долг не продан... мы уточняли! Приходили и домой... муж общался... мы не разу не говорили что не собираемся платить... А теперь звонт родственникам и угрожают... причем звонят по телефону который в анкете не указывался... и угрожают уже им говоря что знаю номер их машины... и что с ними в полне может что то случится! Подскажите как быть?
Читать ответы (1)
Елена
23.07.2018, 10:10

Банк продолжает звонить по долгу родственника, несмотря на мою неспособность передать информацию. Могу ли я прекратить эти звонки?

Мне звонит банк по долгу родственника, который оставил мой номер телефона банку. Банк требует передать информацию моему родственнику о задолженности, я сообщаю о том, что родственника не вижу и передать не могу. Прошу их прекратить звонки, т.к. я им ничем помочь не могу. На что банк отказывается прекращать звонки и настаивает на том, что будут мне звонить пока сам должник не объявится. Насколтко правомерны действия банка и могу ли я обратиться это прекратить?
Читать ответы (1)
Гость
13.01.2020, 07:24

Мошенники вывели деньги с карты через звонок от Альфа-банка - возможно ли подать в суд на банк?

Три дня назад мне позвонили с номера телефона Альфа банк представились сотрудниками безопасности банка, сказали что были попытки переводов денег, которые они якобы заблокировали. Далее подключились к моему телефону и произвели переводы с карты на свою карту. Я обнаружила сразу и позвонила в банк чтобы отменить операции, сообщила что стала жертвой мошенников, но работник банка сказала что отменить перевод невозможно, хотя он ещё два дня у меня в онлайн банке числился как незавершенная операция. Сейчас деньги ушли со счета. Я обратилась в полицию но не думаю что там помогут. Есть ли смысл подавать в суд на банк что мне звонят с их номеров, и откуда мошенники знают что у меня есть карта альфа банк и мой телефон. Заранее спасибо!
Читать ответы (1)
Мария
20.01.2013, 21:25

Как поступить в случае звонков коллекторов по старому кредиту - причины, меры и советы

В 2004 году активировала по телефону кредитную карту Хоум кредит банка (соответственно кредитного договора нет). В 2006 году оплачивать перестала. До декабря 2012 года абсолютная тишина со стороны банка, ни каких звонков и писем о задолженности. В декабре 2012 года стали поступать звонки от коллекторов Восток финанс о задолженности перед банком в сумме 9044 руб. 38 копеек. Сказали что придет по почте письмо о передачи долга, но письма от банка о передачи долга не было. Что мне делать они звонят мне на работу и на мой сотовый. На звонки на сотовый я не отвечаю, а как быть с рабочим телефоном. При чем когда я брала кредит я работала в другой организации и за это время у меня было три смены. От куда они узнали где я работаю? И как же срок исковой давности ведь уже прошло 6 лет. Если банк по какой-то причине проморгал мою задолженность по кредиту я думаю это уже не мои проблемы. Квитанции по оплате я по глупости выкинула еще в 2011 году. Что мне делать? Просто игнорировать? А как быть с рабочим номером? Заранее спасибо за помощь.
Читать ответы (3)
Елена Владиславовна
03.05.2014, 14:07

Проблемы с кредитом в Русском стандарте - звонки банка, просроченные платежи и юридические действия

Моя сестра оформила кредит в русском стандарте и указала меня как контактное лицо. Не знаю что уж там сестра оплачивала и как, но мне стали звонить и говорить что у нее просроченные платежи. Я конечно все ей говорила чтобы она оплатила и т.д. и вот уже год они звонят на номер моего телефона с бесконечными просьбами чтобы с ними связалась моя сестра. Ей при этом они не звонят. Банк каким то образом узнал номер телефона моего мужа и звонит ему. теперь мне присылают смс с номером договора и суммой к оплате, якобы по моему номеру договора идет просрочка... что делать все это порядком надоело.. можно ли подать в суд на банк?
Читать ответы (1)
Света
17.01.2015, 10:09

Банк угрожает всем членам семьи из-за задолженности мужа - советы по действиям

Банк угрожает всем членам семьи. У мужа образовалась задолженность в банке. Банк звонит его маме хотя он её номер телефона не указывал, и звонят мне (супруга) и мне приходят смс что два дня до погашения полной задолженности иначе придут сотрудники банка домой, и на работу. Что делать?
Читать ответы (1)
Татьяна
26.03.2016, 18:40

Проблемы с кредитом - что делать, если долги переданы в коллекторское агентство Восток Финанс?

Что делать! В 2011 году брал кредит в хоум Кредит на покупку телефона. Договор потерял, не платил! Но банк не беспокоил (ни звонков, ни писем). А в этом году стало донимать коллекторское агенство Восток Финанс. Стал звонить в банк, что бы узнать о задолженности и заплатить, но банк ответил, что дела у них в производстве нет, все данные передали в Национальную службу взыскания. Позвонил туда, но в службе взыскания ответили, что к ним документы не поступали. Я, конечно мог бы просто заплатить Восток Финансу, но не уверен, что после оплаты долга они не начнут насчитывать без конца штрафы. Пени и т.п. Отзывы о их работе оставляют желать лучшего.
Читать ответы (1)
Галина
26.08.2019, 10:02

Как избавиться от постоянных звонков банка в связи с кредитом моего пьющего родственника?

Мой пьющий родственник взял кредит в Совкомбанке. В качестве телефона ближайшего родственника дал мой номер. Я об этом не знала. Банк мне не звонил и не уточнял. Погашать кредит он не собирается. Свой номер телефона заблокировал. Я с ним не созваниваюсь несколько лет. Ничего о нем толком не знаю. Банк звонит мне, требуя передать информацию этому родственнику. В последнее время звонки стали часто, где-то 2-3 раза в неделю. Ставлю номер в черный список, звонят с другого номера. Что сделать, чтобы банк не звонил.
Читать ответы (1)