Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Возможно ли вернуть сломанный смартфон Lenovo и получить возмещение или придется оплатить его ремонт?

20.01.2016, 08:13
• г. Москва

Смартфон Lenovo сломался через несколько часов после покупки. Потух и не включается. Могу ли я его вернуть? Или можно рассчитывать только на ремонт и то платный?

Читать ответы (3)
После покупки
Ответы на вопрос (3):

Имеете право вернуть товар в течение 15 дней (он технически сложный) и потребовать замены либо возврата денег.ст.18 закона о защите прав потребителей.Напишите претензию.

Спросить

Можете вернуть, это Ваше право.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

ремонт по гарантии, пишите претензию на возврат ден.средств,

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Андрей Юрьевич
04.02.2016, 15:43

Возможно ли вернуть деньги за сломанный смартфон после производства ремонта?

В салоне сотовой связи, мною, с рссрочкой платежа был куплен смартфон. Через 3 месяца он сломался и по гарантии был отправлен в ремонт. Могу ли я после производства ремонта отказаться от смартфона и вернуть деньги? Спасибо.
Читать ответы (3)
Марина
14.01.2019, 12:07

Неисправности после ремонта - действия при проблемах с гарантией на телефон

Купил телефон. Через месяц потух и не включается. Отнес в магазин, его приняли на ремонт гарантийный. После ремонта телефон не проработав и двух недель опять потух и не включается. Подскажите мои действия. Я написал претензию на возврат денежных средств или замену телефона. Сам телефон мне отдавать продавцу? Заранее спасибо.
Читать ответы (6)
Александр
26.07.2016, 22:30

Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы

Кончилась гарантия на смартфон и он сломался. Отдал его в платный сервисный центр. После ремонта обнаружил большие недостатки и сдал его на ремонт по гарантии этого сервисного центра. Через 4 месяца позвонили и сказали что все готово. При проверке обнаружил опять не рабочие функции. Опять смартфон забрали. Смартфон в ремонте с 21 февраля 2016 года. Что можно сделать в данной ситуации если ремонт проводился не по гарантии. Заранее спасибо.
Читать ответы (3)
Дмитрий
10.02.2016, 01:20

Возврат или замена смартфона, приобретенного в кредит, после полного разряда

Купил 5 дней назад смартфон включил его зарядись он совсем потух и больше не включается каким образом его поменять или вернуть деньги но он куплен в кредит.
Читать ответы (2)
Галина
16.11.2016, 11:32

Возможен ли обмен бракованного смартфона на рабочий после многократных поломок?

Купила смартфон в августе 2016 года. Через 2 недели прсле покупки отнесла его в сервисный центр на 45 дней по гарантии. После ремонта проработал недели 2 и снова сломался. Возможен ли обмен бракованного смартфона на рабочий?
Читать ответы (3)
Юлия
02.03.2016, 13:26

Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?

Спустя 2 месяца после покупки сломался смартфон (вообще не включается), я написала претензию с просьбой поменять сломавшийся смартфон на аналогичный новый. В замене мне отказывают (письменно), ссылаясь на то, что уже прошло 15 дней со дня покупки, и товар является технически сложным, предлагают только сервисный ремонт. Могу ли я добиться замены товара?
Читать ответы (1)
Николай
13.02.2016, 09:38

Как вернуть сломанный сотовый телефон продавцу - варианты решения проблемы с гарантией

Через полгода после покупки сломался сотовый телефон. Все документы и комплектация в т.ч. фирменная коробка полностью сохранились. Я могу его вернуть продавцу или только гарантийный ремонт?
Читать ответы (3)
Дарья
29.11.2016, 08:40

Могу ли я отказаться от отремонтированного смартфона и получить возмещение стоимости или обмен на другой товар?

В апреле 2016 года был куплен смартфон, через полгода он сломался, сдали по гарантии на ремонт. Скажите могу ли я отказаться от смартфона, после его ремонта? Потребовав возврата стоимости товара, либо обмен на такую же сумму на другой товар.
Читать ответы (1)
Алексей Александрович
11.02.2015, 15:41

Не работает смартфон после платного ремонта - возможно ли восстановление сети и кто несет ответственность?

Отдал смартфон на диагностику и платный ремонт с дефектом не ловит сеть, вернули с формулировкой неремонтопригоден, но он уже не включается. Могу ли я потребовать восстановление смартфона до первоначального состояния не ловит сеть.
Читать ответы (1)