Ошибочный перевод денег от налоговой на карту Сбербанка - почему не рассматривают мою жалобу?

• г. Березники

Сдала в налоговую дикларацию о возврате денег за квартиру, сдавала второй раз в прошлом году возврат по документам был на карту сбербанк, а в этом на карту вообще другого банка, сотрудник не посмотрев пакет документов перевел на сбербанк, денег я не увидела т,к у меня есть задолжность по кредитной карте этого банка! Почему мне во всем отказываю и говорят что ошибки ни какой нет деньги ведь на ваш счет пришли и все нет ошибки ни какой, но пришли то вообще не на ту карту какую предоставила в документах? Получаеться документы ни кто не смотрит и все остается без наказанным что тогдаони расматривают 4 месяца что даже не видят что кара другая банка другой а перечисляют как в программе прошлого года забито,

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Ну, заодно, погасили задолженность по кредиту, поздравляю.

Спросить
Лена
20.01.2016, 19:49

Ошибка в возврате денег за квартиру - почему мне отказывают, несмотря на перевод на неправильный банк?

Сдала в налоговую дикларацию о возврате денег за квартиру, сдавала второй раз в прошлом году возврат по документам был на карту сбербанк, а в этом на карту вообще другого банка, сотрудник не посмотрев пакет документов перевел на сбербанк, денег я не увидела т,к у меня есть задолжность по кредитной карте этого банка! Почену мне во всем отказываю и говорят что ошибки ни какой нет деньги ведь на ваш счет пришли и все нет ошибки ни какой, но пришли то вообще не на то что сдавала в документах?
Читать ответы (1)
Лена
20.01.2016, 20:22

Как вернуть деньги, переведенные на неправильную карту при возврате денег за квартиру?

Сдала дикларацию на возврат денег за квартиру второй раз первый был на карту сбербанк, а второй на карту альфа банк но инспекторт не посмотрев документы перечислил деньги на сбербанк а у меня там имеется задолжность деньги орестовалии не возвращают! Инспектора говорят что вины их нет т,к деньги перевели мне, а то что не на ту карту они не считают что это ошибка, я ведь не зря дала другую карту по таму что знала что там их орестуют, но это же большая ошибка инспектора получается он вообще не открывал документы раз не увидел изменение, что мне надо сделать что бы вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)
Анна
13.01.2014, 18:59

Проблема с неизвестными картами - как добиться возврата денег от Сбербанка?

В 2012 году открыла карту сбербанка, через некоторое время захожу в онлайн банк и вижу помимо своей карты еще 3 неизвестные карты открытые на меня. На одной из них лежали деньги 20.000 руб и я перевела их на свою карту и заблокировала эти три неизвестные карты. В 2013 году открыла новую карту на этой карте образовался минус в 20.000 руб, так как на нее приходила зарплата этот минус я погасила. Я написала в сбербанк заявку о возврате денежных средств, ответ пришел отрицательный, пояснив что это ошибка сотрудника банка что он объединил меня и другого человека и что я сняла его деньги, мне и сделали этот минус. Так вот хочу узнать как мне добиться возврата денег, вообще возможно ли это?
Читать ответы (2)
Бирюкова Любовь Александровна
05.03.2018, 13:13

Банк отказал в возврате списанных алиментов - через сколько приставы должны получить ответ?

Приставы списали с карты деньги в счет погашение долга по кредиту и отправили деньги в банк. Но карта алиментная. Принесла все справки для подтверждения того что на карту перечисляют именно алименты. Арест сняли. Приставы сделали запрос на возврат денег в банк. Спустя 2 месяца пришел отказ банка о возврате. Сейчас приставы отправили в банк требование о возврате. Через сколько банк обязан дать ответ?
Читать ответы (1)
Самат Павлович
30.12.2013, 13:16

Как предотвратить списание зарплаты на погашение долга по кредитной карте?

У меня есть кредитная карта и еще несколько карт Сбербанка. По кредитной карте я давно не платил, у меня там долг банку более 50000 рублей. В мае приставы наложили арест на счета в Сбербанке, чтобы взыскать вносы в пенсионный фонд. В результате у меня на всех картах минус 68 000 рублей (50000 Сбербанк и 18000 ПФ). Суда по взысканию долга по кредитной карте не было. В декабре я открыл новую карту чтобы получать зарплату. Так сбербанк списывает поступления в счет погашения долга по кредитной карте. В результате у меня денег нет на еду. Приставы сняли арест со счетов в Сбербанке. Что мне сделать, чтобы деньги в погашение долга по кредитной карте не снимали с зарплатной карты?
Читать ответы (1)
Евгения Владимировна
30.09.2014, 12:26

Проблемы с платежами - Куда обратиться, если Сбербанк списал средства за уже оплаченный долг?

У меня ситуация такая - имеется две карты Сбербанка - зарплатная и кредитная. По кредитной имелся просроченный платеж один месяц, в следующем месяце была оплачена сумма в размере, указанном в смс-рассылке (платеж был совершен через Сбербанк-Онлайн). В этот же день приходит смс о снятии средств с зарплатной карты в счет уплаты долга по другой карте-кредитной (то есть в оплату просроченного платежа, который я уже оплатила!). Была написана заявка о возврате суммы, списанной банком. Несколько дней сотрудник Сбербанка (высветился московский номер телефона) звонит, и говорит, что моя заявка рассмотрена и они вообще не видят этого списания! После обращения в отделение Сбербанка (г.Барнаул) я получила отчет о счете кредитной карты, где все эти операции указаны. К сожалению, з\даже заведующая отделения не смогла объяснить мне, куда пошел этот второй платеж. Я даже была согласна, чтобы эти деньги мне не ворачивали, а они пошли в счет уменьшения долга по кредитной карте. Но смс-рассылкой Сбербанк мне напоминает об уплате. Куда мне сейчас обращаться?
Читать ответы (3)
Ирина Васильевна
23.07.2015, 02:11

Почему пришло СМС о погашении задолженности по кредитной карте сбербанка за счет другого карт-счета?

У меня есть просрочки по кредитной карте сбербанка, должны были прийти деньги на зарплатную карту, но почему-то пришло смс, погашение задолженности (долее сумма) за счёт ваших средств с другого карт счёта, причём в сбербанк онлаин проверила, зачисления на зарплатную карту зарегистрировано не было. Как это можно объяснить и правомерно ли это?
Читать ответы (2)
Ирина
11.06.2015, 21:38

Возможные последствия задолженности по кредитной карте сбербанка с отличающейся фамилией и влияние на детские деньги

У меня есть одна проблена у меня есть кредитная карта сбербанка с задолжностью но там фамилия другая и есть еще одна карта на которую мне перечисляют детские деньги но и на этой карте у меня фамилия другая я хотела бы знать могут ли сбербанк списать деньги с детской карты в счет задолжности по другой карте? И если нет то как мне вернуть деньги обратно? И куда обращаться.
Читать ответы (1)
Бусина Елизавета
01.03.2016, 16:34

Проблемы с дебетовой картой - банк ошибочно привязал два счета и требует возврат долга

В 2014 году у меня была дебетовая карта в банке, в один момент она начала уходить в минус! Я обратилась в банк, сказали что произошел сбой в программе. Посоветовали закрыть карту. При закрытии обнаружилось, что у меня есть счет, о котором я не знала, на котором лежит 40 тыс. рублей. Сказали закройте все. Я закрыла, сняла все деньги. Открыла новую карту и жила спокойно, пока мне не позвонили с банка и сказали что у меня долг 40 тыс. по тому счету, который был привязан к карте. Карту я проблемную закрыла и неизвестный счет на котором было 40 тыс., а вот счет привязанный к карте не закрывала, так как я думала что он закроется автоматически, но нет. Прошло два года и вот недавно мне позвонили с банка, сказали, что у меня долг 40 тыс. по тому, счету, к которому была привязана проблемная карта. Я пришла в банк и оказалось, что при открытии карты по ошибке банка к карте было привязано два счета. На один счет приходила зарплата, а на другой шли операции по снятию карты. То есть с одного счета я тратила деньги уходя в минус (хотя карта была дебетовая и разрешение на овердрафт я не давала) и минус не отражался на карте. А на другом счете копилась моя зарплата. Сейчас банк требует вернуть эти 40 тыс. Есть ли у меня право их не возвращать?
Читать ответы (1)
Наталья
28.02.2013, 06:31

Потеря зарплатной карты в Сбербанке - как вернуть деньги и возможен ли судебный иск за моральный ущерб

У меня такая ситуация. Потеряла карточку зарплатную пол года назад, на карте были деньги, писала заявление на перевыпуск и перенос денег на другую карту. Сама карта Новосибирской области, пользовалась ей в Красноярском крае. Когда писала заявление в Сбербанке предупредили что будет восстанавливаться карта 2 месяца, через 3 месяца пришла в отделение мне сказали что карты нет. предложили опять написать заявление я написала повторно но толку нет. Как мне вернуть свою карту, т.к. я не увидела ни карты, ни денег с этой карты, прошло уже пол года... Могу ли подать в суд на Сбербанк за моральный ущерб?
Читать ответы (1)